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影響遊戲實況平台上使用者持續使用付費系統意圖之研究

為了解決netflix訂閱人數2023的問題，作者林允莉 這樣論述：

隨著網路的發展迅速，人們在娛樂上的需求也逐漸往網路世界延伸，而在網路上遊戲是目前最具影響力的趨勢。現在有許多實況平台，而大多實況主都以玩遊戲為主要開台重點。隨著實況的增長，觀看人數也越來越多，使用平台的時間也因此增加，更令使用者沉迷其中。另外，也因人與人之間的交流而擴大自己的社群規模，進而影響身邊他人或網路上的社群。許多使用者為了能看到更優質的實況會使用實況平台的付費系統，而目前針對付費系統方面之相關研究較少，因此期望透過本研究得知使用者的使用體驗，進一步推論出實況平台可改善之方向，為此產業進一份心力。本研究以 Davis et.al.(1989)的科技接受模型、Bhattacherjee(

2001)的IS 接受後持續採用模式以及 Venkatash et.al.(2012)的延伸整合性科技接受模式作為理論基礎，並結合網路外部性及沉浸理論做進一步的探討，建構一個結合影響資訊科技使用因素、互動性及沉浸體驗做為影響遊戲實況平台上使用者持續使用付費系統意圖的模型。本研究期望透過此研究結果得知影響使用者持續使用付費系統之因素，根據研究結果整理出實況平台可改善之處及可優化之功能。經研究結果發現，績效期望與享樂主義會提升使用付費系統之意圖，而使用意圖對持續使用有顯著的影響;社群影響、享樂主義與網路動性會影響使用者在使用付費系統時/後的沉浸程度。另外在調節部分，性別在享樂動機與使用意圖間有調節

效果。從分析結果來看，實況平台可針對使用付費系統後使用者可獲得的福利進行增強，讓使用者覺得更有價值，以及針對實況主與使用者雙方的互動性提供更多元件，藉此增加使用付費系統後的沉浸經驗。

使用者經驗對串流平台Netflix的品牌形象、品牌情感、品牌信任及品牌忠誠度之影響

為了解決netflix訂閱人數2023的問題，作者蔣孟庭 這樣論述：

2020年因為疫情影響，全球掀起一股宅經濟浪潮，線上影音串流 （OTT） 平台更是趁著這股熱潮快速發展。根據 Digital TV Research 數據顯示全球 OTT 產業營收不斷上漲，而眾多平台中 Netflix 的訂閱數獨佔鰲頭，不僅訂閱戶大幅成長，更於去年底突破全球2億的訂閱戶，相關數據也顯示用戶對 Netflix 不僅僅是黏著度增加，對其忠誠度也相對提高，因此本研究聚焦於 Netflix 的使用者經驗，探討 Netflix 如何透過使用者介面及多樣的內容吸引用戶持續訂閱，接著討論使用者經驗對 Netflix 的品牌形象、品牌情感、品牌信任的影響，並進一步討論其對品牌忠誠度的影響。

研究結果顯示，使用者經驗（情緒感受）及使用者經驗（產品感受）對 Netflix 品牌形象、品牌情感、品牌信任及品牌忠誠度（行為忠誠）、品牌忠誠度（態度忠誠）皆呈現正向顯著 影響，意即用戶對 Netflix 使用者經驗感受越正向，包括對影劇內容的情緒感受及對介面設計的產品感受，則對其品牌的相關感受也會相對提高。