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以轉換成本之觀點探討平台策略應用 -以數位遊戲發行平台為例

為了解決steam link下載的問題，作者王紹崴 這樣論述：

隨著網路科技的進步與相關技術的應用，電腦遊戲產業也歷經了重大的轉變。過去，玩家對於到實體店面購買實體遊戲片相當習以為常；然而數位發行平台的出現卻讓電腦遊戲玩家即使不必出門，也還是能透過線上購買與數位下載的方式玩到各種遊戲作品。直至今日，市場上已經充斥許多大大小小的數位遊戲平台，並且還持續有新廠商試圖一同加入這場平台之間的大戰。電腦遊戲與手機遊戲或家用主機遊戲最大的不同之處在於，手機或家用主機的使用者往往只會使用一個平台，因為多平台的使用會帶來更高額的使用成本，因此他們往往也具有較高的轉換成本。相比之下，電腦遊戲玩家在使用遊戲平台時多半不需要支付任何費用，而平台提供的基本功能也大同小異，所以他

們會有更加明顯的多平台使用傾向，並且會更輕易的轉換平台。本研究即是在此背景下，期望能夠了解平台廠商在面臨用戶的低度轉換成本時，應該採取哪些措施或方法來強化使用者的黏著度。研究的後半部亦會探討現階段幾個主要數位遊戲發行平台的相關策略應用。本研究是採用質化的個案研究方法，針對這個鮮少被探討的領域進行更加深入的了解與調查。至於資料的蒐集方式則主要是藉由訪談平台玩家端來取得，試圖從他們的觀點理解整個議題，並搭配次級資料來加以驗證或輔助。