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小而精準的D2C線上銷售模式：直接面對消費者，聽見消費者需求，培養出顧客忠誠度的成功經營方式

為了解決二手買賣平台app的問題，作者角間実 這樣論述：

◎顧客黏著度、熱情度比按「讚」更重要 ◎當今最夯的、小而精準的「直接面對消費者」D2C銷售商業模式 ◎以成功的案例找出D2C的成功模式   　　你一定常在網路上看到各種新創品牌，他們有自己的特色商品，有自己經營互動的社群媒體，有自己的IG宣傳產品，也有自己的網路商店。這些品牌的粉絲數量或許沒有多到驚人，但粉絲間的互動非常熱絡，而且經常分享自己的使用心得。這就是最新、也最受消費者支持的D2C（Direct to Customer）銷售模式。現在，連各大品牌也開始投入D2C的銷售模式。   　　D2C還是一種很新穎的銷售模式，很多人會誤以為在網路上購買商品就是D2C，然而D2C真正的精髓並非只

是「在網路購買」而已，作者在書中採訪了經營成功的D2C企業，包括：   　　•創立才一年半、每個月就有五千萬日圓營收的小個子女性服飾品牌COHINA 　　•來自台灣的現代風格漢方品牌DAYLILY 　　•創立一年多累積銷售量就突破十萬大關的VALX健身營養素 　　•疫情期間營業額成長了19倍的益菌保健品牌KINS   　　從這些採訪中，我們也可以看到，現代消費者重視的不再只是成本低的量產廉價商品，反而更重視商品的品質、品牌形像、消費過程體驗等等。作者也釐清了D2C和傳統銷售模式的核心差異，並指出D2C的三大本質：   　　1. 以數位化為主體的製造直銷。 　　2. 重視公共關係、品牌管理、消費

者社群。 　　3. 用商品提升消費體驗。   　　尤其是「消費體驗」，未來所有的銷售模式都會朝這一重點發展。作者在本書的採訪，也探索了如何構思能改善消費者生活的商品、如何培養出一群熱情忠誠的消費者，以及如何透過消費者的回饋提升商品。   　　最後，作者整理出打造成功的D2C企業所要具備的八大要訣，以及具體落實的方法。近幾年，台灣各產業也漸漸出現D2C的銷售模式，這本書正是最好的D2C實戰指南。   專文推薦   　　王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   各界專家好評推薦（依姓名筆畫排列）   　　Jenny　JC財經觀點創辦人 　　許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家 　　郭智超

　Dr.Right 創辦人暨執行長 　　愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長 　　楊垣翰、郭峻堯　山生有幸共同創辦人 　　葉嘉修　Spark Protein共同創辦人 　　蘇書平　先行智庫執行長   各界好評   　　對於想要開始嘗試D2C的人，閱讀這本書，將會給你帶來許多驚喜。希望與這本書相遇的人，可以參考日本品牌的經驗，創造出屬於自己的「還未發售前就銷售一空」的品牌奇蹟。——王怡婷　DAYLILY共同創辦人COO   　　本書是自媒體時代線上銷售最新的觀念與操作經驗彙整。——許繼元　Mr.Market市場先生、財經作家  

　　後疫情時代的D2C線上銷售模式已然成為無法抵擋的趨勢潮流，既然人們早晚都會接受，何不跑在前端呢？——愛瑞克　《內在原力》作者、TMBA共同創辦人   　　這本書第一手呈現D2C第一線經營者的心法，並以淺白易懂的文字描述重要概念，推薦有意經營D2C事業者多次閱讀。——葉嘉修　Spark Protein共同創辦人   　　商家透過行銷手段就可以獲取新顧客，然而能轉化成忠誠顧客的質與量，才是企業最真實的資產。透過本書可以了解D2C的概念與價值，打造更精緻的顧客關係。——郭智超　Dr.Right 創辦人暨執行長   　　網路徹底改變了品牌跟消費者之間的聯繫關係，從單向溝通到社群網站的互動式溝通，讓

我們可以先了解消費者需求，培養忠誠粉絲，再進一步透過提供好的產品解決客戶問題以取得成功。在網路的時代，每個零售題目都值得被重做一遍。本書提供了如何透過網路打造D2C品牌的方法，推薦給想要在網路時代打造一個新品牌的人閱讀，幫助每一個想經營D2C品牌的人少走彎路，離成功更近。——楊大成　MR. LIVING居家先生 創辦人暨執行長

二手買賣平台app進入發燒排行的影片

應用推敲可能性模式探討Facebook購物社團之購買意願：態度與信任之中介效果分析

為了解決二手買賣平台app的問題，作者張中慧 這樣論述：

近年來，社群網站尤以臉書(Facebook)發展迅速，幾乎已成為許多人生活中的一部份，而Facebook社團設立的主要目的是因為這群成員他們有著共同的偏好、興趣或身份，隨著電子商務的發展，網路購物興起，社群網站中逐漸延伸交換、交易的行為，透過社群結合購物能產生龐大的人氣及商機。因此，本研究目的為審視推敲可能性模式(ELM)中之中央路徑思考模式與邊陲路徑思考模式對於Facebook購物社團態度與信任之影響，以及爾後對購買意願之影響。本研究使用網路問卷蒐集資料，最後，共計回收354份有效問卷作為研究分析所用。接著，本研究利用SPSS 21進行樣本敘述性統計分析及信度分析，同時亦利用AMOS 20

進行驗證性因素分析、結構方程模式分析及假說檢定。本研究結果發現經由中央路徑之資訊品質、服務品質及邊陲路徑之貼文人氣及聲譽正向影響態度及信任，進而正向影響購買意願。本研究結果亦發現態度、信任於資訊品質、服務品質、貼文人氣及聲譽與購買意願之間具有部份中介效果。最後，根據本研究之結果發現，提供實務建議予社群社團經營者作為策略擬定之參考依據。

圖解中國App商業模式：60個最熱門App，趕上社群、電商、支付、娛樂、生活……全方位商機!

為了解決二手買賣平台app的問題，作者王沁 這樣論述：

★甫出版即登日本亞馬遜商業類暢銷榜★   ★總整理中國App經濟的第一本書★   ★「急著做App，但是怎麼做才獲利？」 所有開發者、行銷人、投資人、產品經理… 必須懂的最新App商業模式！★   　　在人手一支智慧手機的現在，人們重度依賴手機裡的App提供的食衣住行育樂服務。在這股移動經濟熱潮之下，所有企業，不分傳產或科技業，都想藉由手機App建立網路商業基地，把客戶黏在自己的平台；也因此，研發App為各公司首要目標，開發App成為當今顯學。 　　在此基礎上，中國的App經濟最受全球矚目，有些App不僅在中國內火紅，連矽谷也借鏡。原因是，中國數位手機普及率高、App環境成熟

、應用多元且靈活，幾乎每天都有創新、便捷的App和線上服務推出。即使不在中國，為了抓住數位化商機，也必須了解這些熱門App商業模式的優點，在未來開發自家App時能抓住趨勢、優先卡位。 　　中國出身、於日本連續創業的王沁精心挑選九大類共60個中國最受歡迎、功能在全球也領先的App。以簡潔的圖像、易於理解方式解析其商業模式，包括緣起、解決哪些問題（功能）、資金來源、大事記、介面、行銷手法等。還包括與中國網路業務相關的專欄，例如主要科技公司、無現金支付以及許多獨角獸公司的解析。 　　你可以學到： 　　✔熱門App的基本資料 　　介紹App廣受支持的社會背景、吸引用戶的特徵、行銷策略、籌資等相關資

訊。 　　[例如]共享知識App「知乎」成立於2011年，提供可以訂閱直播或專題論壇的「知識家」服務。營收來自訂閱、知識付費及廣告。 　　✔成熟App是怎麼賺錢的？App的商業模式 　　以簡單易懂的圖文標明App的各種角色及收入來源。 　　[例如]新聞App「今日頭條」包含廣告主（刊登廣告）、內容提供者（收入分成）、用戶（支付訂閱費）。 　　✔App哪裡好用？友善的圖文介面 　　哪些用戶介面最友善、功能最簡單。 　　[例如]美妝App「小紅書」結合電商和社群，評價、分享、推薦、購物超方便。 　　✔App為什麼能成長？ 　　這款手機App的發跡、定位與策略。 　　[例如]團購App「拼多多

」針對三線以下城市女性，比價最快、團購最優惠。 　　✔讓這款App起飛的關鍵因素 　　盤點一款APP超越競爭者的契機。 　　[例如]短影音App「抖音」靠精準推薦而人氣上漲，再用網紅挑戰賽黏住粉絲。 　　✔怎麼提升用戶參與度 　　建立客戶互動交流的機制。 　　[例如]學英文App「百詞斬」可以自創「學習小組」共學，再參加「單字PK」對戰大會。 　　本書為迄今最完整介紹中國成功App的一本書，全覽成熟App經濟的各個面向，但對於想發展App的台灣大中小企業（無論是平台、社群經營、內容提供等），或是想突圍、超車的新秀，都是最新、最即時的參考。 本書特色 　　1.數位轉型時代，商業人士必修

的App大補帖 　　轉型當道之際，企業需要能指引方向的案例。本書匯集中國最受歡迎、也吸引美、日科技公司的App，以圖像方式解析其商業模式和介面等最新資訊，對於App開發者、企業經理人、創業者、行銷、投資者、產品經理、工程師，都是最佳指南。 　　2.知名企業實例滿載 　　今日頭條、小紅書、拼多多、喜馬拉雅……60則中國火紅、矽谷關注、台灣讀者最想知道的App資訊總整理，一次讀懂。 　　3. 以商業面向切入，資訊簡單扼要 　　9大商業應用面向、60種App商業模式，非資訊背景的讀者亦可學習吸收，對App開發者或資訊專業人士也是案例研究的工具書，非常實用。  

網路書店二手書行銷企劃規劃原則探討-以「TAAZE讀冊生活」為例

為了解決二手買賣平台app的問題，作者張秀明 這樣論述：

網路書店的興起，轉移實體書店的客群。網拍二手書以及網路書店販賣二手書的便利，也減低跑舊書店尋寶的時間成本。不論是消費者環保知覺價值如環保、綠色消費等考量，或二手書價格便宜、書籍絕版等因素，二手書市場一向是消費者購書的重要選擇。「TAAZE讀冊生活」網路書店（以下皆以「TAAZE讀冊生活」稱之）結合紙本的新書、二手書，以及電子書，讓消費者可以虛實合一，找書、買書、賣二手書一次解決，不僅是新書與二手書的橋樑，也是提升買書的消費者成為二手書經營者的交易平台，因此，「TAAZE讀冊生活」在二手書市場中，佔有相當重要的地位。「TAAZE讀冊生活」銷售的圖書部份，兼具新書、二手書、電子書，本研究僅針對二

手書行銷企劃部分做研究，研究方法採質性研究之「參與觀察法」、「深度訪談法」，以「「TAAZE讀冊生活」」作為個案研究對象。研究內容從「TAAZE讀冊生活」經營二手書的價值、競合者、服務機制、影響發展的問題、綠色消費的關聯、讀者對二手書的需求、二手書行銷企劃、二手書消費價值，以及理想中的網路二手書店等，以半結構式「訪談大綱」進行個人訪談。從研究中發現，「TAAZE讀冊生活」創辦人秉持綠色環保與資源再利用的理念，藉由二手書經營，試圖解決出版供應鏈問題：如書籍壽命、絕版問題、愛書人藏書空間等，並創造出二手書企業的持續經營價值。事實上，「TAAZE讀冊生活」以同一個平台納入新書、二手書、電子書，以多元

服務機制，設計複合式經營，不僅購物選擇多樣化，也讓消費者可以身兼買家與賣家的身份。行銷規劃方面，採取虛實整合，企業加公益異業結合，把自己當顧客，揣摩顧客想要的服務。至於讀者想購買的是新書或二手書，則取決於價格或版本的考量。此外，對於理想中的網路二手書店，消費者不僅希望能結合購物與社群互動，與圖書館、實體二手書店合作，甚至希望網路書店增加人們生活需求的商品品項的服務。