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煙草大王簡照南研究

為了解決公益捐款贈品的問題，作者吳新奇 這樣論述：

本書包括簡照南的家族與家庭、簡照南與南洋兄弟煙草公司的創立與發展、簡照南與英美煙公司的香煙大戰、簡照南與南洋“日資”“日貨”風波、簡照南與英美煙公司的“合併”談判、簡照南與英美煙公司的廣告競爭、簡照南的企業管理思想、簡照南與社會公益事業、簡照南歷史地位與貢獻等。

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超額捐贈投資對研發型企業績效之調節效果

為了解決公益捐款贈品的問題，作者李京育 這樣論述：

隨著時代的演進，世界經濟快速的發展，跨國企業的增加，企業社會責任越來越被重視，儼然已成為一項相當重要的議題。本研究分別以Ohlson （1995）評價模式與Easton and Harris（1991）報酬模式為基礎，分析超額捐贈投資與研發型企業績效間之關聯性。本研究樣本期間為2013年至2016年之臺灣上市、上櫃公司，並選取研發支出密度較高之行業，包含化學工業、生技醫療、電機機械、半導體業、其他電子業、光電業、電器電纜、電子零組件及電腦及周邊設備等9大行業為研發型企業。實證結果發現：超額捐贈不論是與研發型企業股價或與研發型企業股票報酬率均呈現負相關。有可能是因為研發型企業從事與公司獲利無直

接影響之超額捐贈，可能間接壓縮企業投入研發的相關資金，使新產品的研發件數減少或延宕新產品的推出，讓投資人產生疑慮，影響投資意願。

賣車女王十倍勝的業務絕學：陳茹芬週日不上班、很少發名片，卻贏別人十倍，怎麼辦到?

為了解決公益捐款贈品的問題，作者陳茹芬,鄧文華 這樣論述：

《蘋果日報》以頭條新聞報導她，稱她賣車女王、台灣最強。 中國最大汽車品牌：長安汽車，也邀請她至對岸開辦講座。 世界上這麼多傑出業務員，為什麼長安汽車如此器重這位台灣的業務「女生」？ 　　因為一般業務一年平均賣70輛，陳茹芬卻創下十倍的紀錄， 　　拗贈品的、推托回去想一想的、死不見她的、甚至客訴過她的，全部變成她的好客戶。 　　而且她不靠團購，跟大家一樣，一輛一輛踏實賣——賣了703輛！       　　陳茹芬目前是TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所銷售經理， 　　曾創下一年5億的營業額，占全營業所的三分之一。 　　客戶說，聽她談起車，好像你什麼願望都能因此實現， 　　有個客人甚至

只是來展間借個洗手間，離開時聊聊， 　　竟「順手」就買了部車，而且家裡的車才換不到一年。 　　對外號「娜娜」的陳茹芬而言，業務是世界上最迷人的工作。 　　做業務很忙很累? 　　她說：「別的業務靠應酬拿訂單，我用媽媽告訴我的家規，就能讓客戶揪客戶。」 　　這是她入行18年以來，業績十倍勝的祕技大公開。 陳茹芬說： 　　◎「姊賣的不是車，是態度」，超級業務和一般業務，其實只有一點不一樣： 　　．推銷商品時，一般業務最常說：「大哥╱大姐，給我一個機會」， 　　聽到這種話，陳茹芬會反問：「為什麼別人應該花錢給你一個機會？」 　　要怎麼讓客戶主動找上你、拜託你介紹一下產品？ 　　陳茹芬說，要把一個

工作做到了不起，而非找個了不起的工作。 　　．做業務做到讓客戶主動幫她宣傳：「記住喔，娜娜週日不上班」——憑什麼？ 　　不過順手整理廣告單送清潔婦，後來對方全家都成了她的客戶。 　　陳茹芬光靠早晨出門跟街坊的微笑與問早，訂單就會一直來。怎麼辦到？     　　．難搞的奧客，其實是隱藏版忠實戶， 　　「成交簽約不是到此為止，是另一張訂單的開始。」 　　面對打死也不見她的難纏奧客，你怎麼從客戶的門口、前進到停車地下室、 　　最後登堂入室坐下來談？陳茹芬親自示範給你看。 　　◎如何讓客戶從「回去想一想」變成現在就簽約？ 　　賣車女王親授破解話術： 　　．客人A：「你算我便宜，以後我再介紹客人給

你，說話算話。」 　　陳茹芬：「謝謝啦，你買了再介紹客人給我，我包紅包給你，這樣我又多一個客人。」 　　破解關鍵：客戶想套交情，先給他軟釘子碰，再把主導權搶回來。 　　．客人B：「你再降1500元我就買。」 　　陳茹芬：「這樣好了，不如交車那天我請你吃2000元大餐，我還多交一個朋友。」 　　破解關鍵：善用「不如……」句型，從拗降價、討贈品的鬼擋牆話題中跳出來。 　　．客人C：「我親朋好友揪團，一次跟你買3輛，沒有比較便宜？這樣我不買。」 　　陳茹芬：「我給你3輛的價錢，跟人家訂30輛一樣便宜。」 　　破解關鍵：強調不管買多少都一樣便宜，從以量制價的爭執中跳脫。 　　．老是因為被客戶嫌貴

而降價，那麼你降到多低都不夠。 　　陳茹芬教你這樣嗆聲：「不然你就跟它拚了，不保（險）最便宜。」 　　破解關鍵：故意刺激對方，讓他好好評估，幾百元的車險和生命，哪個重要？ 　　◎業績目標壓力好大？向陳茹芬學感性行銷和業績布局，就不必每個月從頭做起： 　　．怎麼替客人分類？不依職業，也不看收入、穿著；而是講話方式及腔調， 　　每講一句話，都在跟客人對上頻率，從陌生人變成「咱自己人」，什麼都好談。 　　還有什麼小撇步，能讓客人覺得「我們同一國」？ 　　．要顧客一次跟你買一萬元，不會有人理你；不妨改用階梯式拉高客單法， 　　從3000元慢慢往上帶、不知不覺越買越多，對方不但不覺被拐，下次照樣跟

你買！ 　　◎下班後，跟著銷售女王祕密特訓，練膽講話、保持體態：     　　．陌生開發？陳茹芬高中就做過了，打開心防找人搭訕，被當神經病也沒在怕。 　　從通學路上和路人攀談開始，到排隊買個蔥油餅，串聯陌生人聊不停， 　　甚至讓西裝師父加班替她趕製裙子，別人要等30天，她5天就拿到。 　　．做業務第一天，陳茹芬就先去把衣服改緊，提醒自己保持體態。 　　早晚150個仰臥起坐、澱粉攝取少一半，堅持很苦，但是放棄以後，更苦！ 　　終於從嬸味主婦變身犀利女強人。 　    　　陳茹芬說：膽子這種東西是這樣的，你越不用就越縮小，越敢用就越大。 　　就是這樣的超級態度，成就她成為台灣最強賣車女王。

名人推薦 　　國都汽車總經理暨和泰汽車副總　劉源森 　　知名企管講師、《商周》專欄作家　謝文憲 　　格蘭西服設計總監　陳和平 　　暢銷作家　吳淡如 　　金鐘獎最佳主持人　秦偉

社福型非營利組織募款策略之研究：以「伊甸基金會」為例

為了解決公益捐款贈品的問題，作者王梅玉 這樣論述：

台灣的非營利組織以社福型非營利組織為數最多，從2006年至2015年成長近一倍，而勸募活動登記數更增加近4倍，相較於其他類型的非營利組織，社福型非營利組織面臨更為競爭的的募款環境。因此，了解募款策略對捐款意願所產生的影響，尋求創新與精進的募款策略，以促進社會大眾或企業捐款意願，實為社福型非營利組織管理的重要課題。本研究主要目的為「以研究個案組織為例，探討其募款策略與捐款意願的關係」，除了以文獻分析法了解既有的研究成果，探討相關理論及創新募款策略外，並採用個案研究法深入了解研究個案的募款經驗，對研究個案的募款團隊進行半結構深度訪談，以探究募款策略與捐款意願的關係。研究發現募款團隊對個案組織的募

款成效產生極大的功用，印證過去研究主張募款工作團隊對募款成功有著重大影響力的論述；此外，更歸納募款策略對「利己、利他、社會交換、助人情境因素」等四項捐款動機理論存在影響關係。最後，本文依據文獻分析、研究結果與發現，對研究個案之募款策略與後續研究提出建議，以供研究個案與後續研究者參考。關鍵詞：社福型非營利組織、創新募款策略、捐款意願、個案研究