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共善人間：慈濟五十五周年慈善見證

為了解決創世基金會植物人的問題，作者慈濟基金會文史處 這樣論述：

慈濟共善人間五十五年，紀錄和你一起走過的慈悲歲月。   若沒有真誠的付出，難以帶動人。所以，我們要「共善」還要「共伴」；不只啟發人心善念，還要相伴在人間做好事。——證嚴上人   2021年適逢慈濟五十五周年，本書藉由曾與慈濟共同合作投入急難救助、慈善關懷的政府官員、海內外社會賢達、NGO團體、關懷個案等的採訪彙集，藉由他們親身的經歷，見證與慈濟共善合作的過程，並對慈濟提出建言期勉，呈顯出五十五年來，臺灣社會共善人間的美好歷史。 證嚴上人開示 長情大愛滿人間   慈濟已經走過五十五年，若依照人的歲數，五十五歲應該要很成熟了。長年以來，慈濟的慈善走入社區，尤其是海邊、山上、鄉下，只要我們接到

的個案，我們無處不在，我們就會去關心。在臺灣社區是這樣做，在天下國際間也是這樣做，都是克服困難、不怕辛苦，只為天下眾生得安樂，這是慈濟人人共同的心念。   我自己常常反省，到底我這輩子，是否有哪裡做不對？哪裡有偏差流失掉嗎？但是我說，我這一生沒有遺憾——於德無缺，那念無失。   德，就是付出；這五十多年來，我常常提起：「滴水成河，粒米成籮」。是啊！就是這樣點點滴滴的累積，我們可以幫助很多地方，有人受災難時，只要慈濟看得到、聽得到、走得到，我們就可以即時去付出。   佛教克難慈濟功德會剛開始時，我探訪貧戶，看到那位孤老無依的李阿拋，他眼睛看不到，住在茅屋裡，旁邊放火爐，破掉的鍋子放在火爐上面，水

放下去後，他就切，在切什麼呢？我向前去看，就是番薯根，他是去撿人家不要的、小小條的番薯根這樣在煮。   那時候，我的心就感覺說：「苦啊！人生怎麼這麼苦！」像這樣眼睛看不太到，又撿草來起火，火爐放在茅草屋邊，萬一火燒起來很危險。因為這樣，我們為他蓋了慈濟援建的第一間房子。   慈濟在很多地方都有很感人的故事，昨天感動人的故事，今天拿起來說，不論是長是短，都叫做歷史。佛陀說：「促一日為永劫。」，就是說在一天或者是一個念頭起，也許就能化為永恆。   感恩當年，莫忘那一念心！感覺人生疾苦、孤老無依，有病啊！誰來照顧？什麼人帶他看病呢？所以有了慈濟。我們不是口頭上的菩薩，是要真、要誠的覺有情菩薩，歡迎各

位進來，我們一起再開闊更廣、更大的人間菩薩道；鋪更廣、更寬的愛。   慈濟是一個覺有情的世界，擴大愛、拉長情，將愛普遍於天地宇宙間，天天聽到的都是一個「愛」字，我天天發願、面對的也是愛。所以，人人共同一個愛，這種無限量愛的會合，這樣接起來，無漏洞、無縫隙，總是一個個愛不斷地重重疊疊，人人沒有私我，只有大我。因為我們若沒有真誠的付出，難以帶動人。所以，我們要「共善」還要「共伴」；不只啟發人心善念，還要相伴在人間做好事。   因為人生難得，得到這樣的身體實在不簡單，更難得的是生命有價值——有價值利益人間的生命，每一天都是充滿希望，也是充滿溫馨，真的很有價值感。而且成就慈濟志業，一個人不會有「慈濟」

這個名稱，少數人做不起來，需要多數人，需要時間的累積，需要時間不空過；需要時間和大家的會合重疊。   所以，時間是何其短暫啊！我們要把握因緣，來人間，最有價值的是為我們的生命，做出對我們生生世世有利益的事！過去我們是為家庭、為事業，現在我們要為志業，回向給自己，我們要發心立願，這叫做「志業」。   在這樣的時代，天下地、水、火、風四大不調，這種不調和就是氣候有病了、天下山河大地有病了，無形中發生的疫情也是不調和。四大不調下，自然災害、瘟疫、饑饉三大災都有了，要緩和這樣的災情，需要人人發揮愛心、慈悲喜捨。   慈叫作「無緣大慈」，那些受災難人與我們無緣無故，但我們慈悲的心就是要去幫助他們，這叫做

「無緣大慈」；我們還要發揮「人傷我痛，人苦我悲」，這叫做「同體大悲」。這個時候正是我們要以同理心，「無緣大慈、同體大悲」，那就是「人傷我痛、人苦我悲」的時刻。   喜捨呢？沒有受到災難的人，大家發大心、立大願趕緊付出，這是我一直在講的：「平安的人要發揮愛心，去幫助不平安的災難人。」   所以各位菩薩，我們虔誠地祈求平安，就要人人儲蓄福。「積善之家有餘慶」，家庭積善，自然平安，整個社區，家家有餘慶，就是整個社會的祥和。社會人間要淨化人心，人人就要知足、懂得造福，這就是祥和的社會；人人做好事，人人行善事，自然我們生活的空間就能平安有福。   ※ 恭錄自 2021 年 1 月歲末祝福證嚴上人行腳開示

，6 日臺東、15 日馬 來西亞連線、16日臺南、21日大林慈濟醫院等場次；及2017年《慈濟》 月刊 613 期《證嚴上人．衲履足跡》證嚴上人開示 慈濟慈善事業基金會 顏博文 執行長序 傳承 ‧ 共善 ‧ 永續   1966 年證嚴上人以克己、克勤、克儉、克難的精神創立「佛教克難慈濟功德會」，初期與五位弟子，每人每天增產一雙嬰兒鞋，三十位家庭主婦每天省下五角錢，投入竹筒裡，開始慈善濟貧的工作，在上人精神理念的感召下，啟發無數人的愛心。   如今，慈濟慈善的腳步已然走過五十五個年頭，由偏遠的花蓮一隅開展至全球五大洲，迄今援助過 122 個國家地區。慈濟人秉持證嚴上人「淨化人心、祥和社會、祈求

天下無災難。」之宏願，以感恩、無所求的心，日不落地於全球各地社會行善付出，關懷著每一位與我們有緣的苦難眾生，適時給予支持與照護。   慈濟的這分初心不變，從最初傳承至今，並將走向未來。然而，現代社會急速變化，慈善的方法及內容，需要因應趨勢進行創新、改變，才能邁向永續之路。   慈善訪視、濟助貧病是慈濟功德會的緣起，更是慈善志業的根本。因應社會趨向高齡、貧富差距擴大，當 2020 年，全球 COVID-19 新冠疫情正炙，臺灣慈濟人除了援助各地縣市政府防疫物資及關懷防疫及隔離人員，慈濟更與各地縣市政府、各級災防機構、公益及救災學術研究等領域積極合執行長序作，深耕並擴大慈善關懷面向，優化過去單一入

戶關懷貧苦個案的方式，借重公私部門及社區共同照護的多元資訊及力量，推動「安穩家園、美善社區」專案，為獨居長者及弱勢家庭進行居家安全改善、社區長者照顧、鄰里愛心共餐、貧童助學就業、原鄉健康生活、偏鄉農業復育以及其他社會慈善需求面向的協助，打造青銀共好、宜居生活的安穩家園。   與臺灣各地公部門與災防、公益機構的合作，除了慈善之外，更擴大至防災教育、救災平臺、生態環保、公益人文等多面向領域，期許慈濟能在臺灣公益與防護網絡中，發揮更加全面的馳援力量。   放眼全球，病毒危機籠罩、溫室效應持續、財富差距加大、種族宗教衝突……地緣政治越趨複雜，社會變動迭起，各項重大議題更有賴跨領域、跨機構、跨政府和民間

團體協同攜手，才有機會保護地球生命共同體。在 COVID-19 疫情漫延，全球各地為防堵疫情，封城、鎖國之際，無疆域同體合作尤其重要。當救援物資調度、即時運送極度困難，慈濟基金會以現代資訊科技聯繫串接，並透過與世界醫師聯盟、國際紅十字會等 NGO、天主教明愛會、靈醫會等宗教組織接力，集全球慈濟人的資源與力量，一一克服種種艱難，防疫支援在前、續以紓困發放。迄至 2021 年 3 月為止，慈濟為全球 90 個國家地區提供超過 2500 萬件防疫援助物資；並在 38 個國家地區進行紓困發放，合計 119 萬戶次 / 500 萬人次受益。   2019 年，慈濟基金會委請安侯永續發展顧問公司（KPMG

）協助進行「公益社會影響力」（Social Return on Investment, SROI）分析，以 2018 年「板橋靜思堂」為專案評估範圍，透過扶困救助新芽助學、人道關懷災難援助、福利服務健康身心靈、社區關懷落實在地化、接引志工培育與培力、價值倡導、理念傳承幾個面向的客觀指標調查，來衡量慈濟基金會的「社會投資報酬率」，並刊載發表於《慈濟永續報告書》。在 2018 年板橋靜思堂專案中，若依據慈濟志工自費、自假實況，以「志工無償」角度計算，SROI 高達 50.37。換言之，一份愛心支出，慈濟將發揮五十倍的社會影響力效益。   感恩社會各界和全球人士對慈濟的肯定，慈濟基金會對於全球人類社

會的承諾與實踐，始終不變，我們期許以「全球典範」為目標，持續以「六大友善」——友善希望、友善生命、友善社區、友善環境、友善地球、友善國際，結合慈善、醫療、教育、人文的志業內涵與力量，呼應聯合國全球永續發展目標 SDGs，展現國際慈善組織風範，朝向環境永續、管理永續、組織永續、愛心永續的方向，為善盡國際公民責任和使命，持續努力。  

創世基金會植物人進入發燒排行的影片

非營利組織內部行銷之研究~以創世基金會為例

為了解決創世基金會植物人的問題，作者史淑樺 這樣論述：

人是組織的重要資產，亦是形成組織競爭力的重要因素之一，若能將員工視為內部顧客，使其工作滿意，將可提升服務品質，進而達到外部顧客滿意。這使得內部行銷在近年受到重視，但較少運用於非營利組織中。 以服務為主的社福型非營利組織，內部成員的服務態度與品質，影響組織形象與績效，故本研究旨在探討非營利組織實施內部行銷的情形，並以創世基金會為研究對象，透過深度訪談法，瞭解該組織規劃內部行銷的過程、具體作為與成效、遭遇的阻礙，以及影響內部行銷之關鍵因素，並提出組織、管理、人員方面之建議，提供非營利組織在推展內部行銷之參考。 研究結果指出，在規劃內部行銷時，應瞭解員工之物質與心理需求，並予以

回應，以增進對組織之認同感與承諾。再者，組織應重視員工意見，促進良好的溝通與互動關係，以傳達組織使命與目標，凝聚全員共識，發揮團隊力量。過程中須不斷檢視與修正，降低干擾因素，更有效的切中顧客的需求，進而創造組織的價值，奠定永續經營之基礎。

圖解居家長期照護全書【2017暢銷修訂版】：當家人生病/住院時，需自我照顧或協助照顧的實用生活指南

為了解決創世基金會植物人的問題，作者陳亮恭 這樣論述：

總有一天，我們得要面對父母、配偶、親人，甚至是自己的老化、照護問題…… 　　全國唯一跨醫院、跨科別合作，由台北∕台中∕高雄榮總的高齡醫學中心團隊撰寫，獻給居家照顧者最實用的生活工具書。　 　　根據家庭照顧者協會統計，台灣約有60萬個家庭照顧者，犧牲自己的人生照顧著另外一個人。此外，根據研究指出，平均每位照顧者投入照顧的時間長達6.54年，而且差不多有 1~4以上的照顧者已經照顧了十年以上。 　　本書依照照護的需求，規劃出「照護準備篇」、「居家照護篇」、「疾病照護篇」、「衛生照護篇」、「行動照護篇」、「運動照護篇」、「飲食照護篇」、「貼心收錄篇」、「相關資源篇」；從生理、心理、社會，全

面解決「照顧者」與「被照顧者」的疑問與不安，讓我們學習當一位聰明的照顧者。 本書特色 　　◎最專業的高齡醫療團隊 　　由35位台北∕台中∕高雄榮總高齡醫學團隊——內科、神經內科、過敏風濕科、家庭醫學、精神科、復健科、老年醫學科、急診科醫師等醫師群、營養師、護理師、物理治療師、職能治療師，提供照護者完善的居家照護指引。 　　◎最實用的居家照護常識 　　以簡明的文字輔以近500張圖解說明，詳述被照顧者的環境、情緒、飲食、運動、行動、衛生、居家照護必學的護理技術等，並附有家庭長期照護備忘錄，滿足居家照顧者者日常生活需求。 　　【貼心加贈】緊急照護隨身手冊1本 肯定推薦 　　王增勇　中華民

國家庭照顧者關懷總會理事長 　　吳佳璇　精神科醫師、《罹癌母親給的七堂課》作者 　　吳若權　作家 　　林芳郁　台北榮民總醫院院長 　　胡志強　台中市長 　　郭慈安　中山醫學大學醫學社會暨社會工作學系助理教授 　　湯麗玉　失智症協會秘書長  

社區志工參與服務靈性學習經驗之研究

為了解決創世基金會植物人的問題，作者莊大輝 這樣論述：

本研究旨在探討社區志工在從事服務的過程中，同步發展靈性特質的經驗和感受、個人靈性學習經驗的特色、靈性特質的養成方式以及學習成效。研究方法採用質性研究設計，以深度訪談法為主，研究對象包括了慈濟高雄市社區志工、台南市長榮社區老人照顧志工、高雄市創世基金會植物人照護志工。 根據研究發現，所獲致之研究結論如下：一、各類型的社區志工皆能從服務工作的過程中培養出具個人特色 的靈性特質二、志工透過服務工作發展靈性特質的過程中，自我的感受著眼於： 「感動和歡喜」；整全的經驗聚焦於：「覺察、醒悟和超越」（一）幫助受助者能觸發內心真實的感動和歡喜且越認同志工身份更能得到身心解放後的自在

（二）助人行動得以磨練心性進而療癒創傷，邁向自我超越三、志工透過服務行動發展靈性特質的特色是：頓悟、轉念、發現 生命真諦（一）無私的付出因減少雜念而獲致頓悟狂喜，同時培養了正向思考能力而掙脫抑鬱心結（二）助人工作提供機會發揮己所未知的身心潛能，從實踐中轉念顛覆痛苦意義而能確立生命核心價值四、社區志工在服務過程中發展靈性特質的方法是：勇於敘說、圓融 溝通、建立使命、靜思覺察、與心對話、音樂陶冶（一）勇於敘說生命故事，教化他人同時增能自己；適時適機進行圓融溝通（二）逐步建立使命感，視志願服務工作是本份事；同時，善用音樂沉澱思緒、整理情緒（三）時時靜心思考，強化自我覺察能力；廣泛閱讀性靈

書籍以對治自己的心靈盲點五、志工從事助人工作時的靈性特質學習成果重點在於：徹底的更新 了自我，找到生命永恆的存在價值（一）透過助人歷程整合了過往碎裂的自我，重新獲得自我肯定和認同，並建立終身助人信念，實踐以追尋永恆的生命真理（二）以志工身份與世界產生聯結，自我概念漸次獲得更新 根據研究結論，研究者提出以下建議：一、對參與服務志工的建議（一）可多涉獵成人（靈性）學習相關理論（二）以更具開放性的視野參與多元志願服務行動（三）勇於將服務後培養的靈性特質應用於日常生活二、對社區志願服務組織的建議（一）主動規劃靈性特質學習相關方案並落實於服務行動（二）積極強化組織成員發展靈性特質的方法（三）

建立與自我概念重整為核心的組織信念三、對未來研究的建議（一）對於學習結果的評估，若能參考靈性學習成效相關的指標，做 出具體比較，則更能提供後續研究的參考。（二）可比較不同性別志工之靈性特質學習過程的差異性。