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你不伸手，他會在這裡躺多久？：一個年輕社工的掙扎與淚水

為了解決台北市社會局老人福利科電話的問題，作者李佳庭 這樣論述：

4年多，1000多個日子， 社工李佳庭在街頭，陪無家者活下去！ 　　「我們只能讓個案不要死而已……」 　　李佳庭社工的吶喊。 　　2017關鍵評論網的「未來大人物」 　　社工無疑是這世上最艱難、最吃力不討好的工作。 　　低薪、高工時、高壓力、高風險。 　　她卻一頭栽入。時而甘之如飴，但更多時刻是抓狂低潮…… 　　一本最真實，絲毫不美化的台灣年輕社工日常。 　　4年來，一個年輕社工與無家者最淚中帶笑的互動， 　　但卻沉重的一本書。 　　‧擔任街遊導覽員的無家者只要一沒接她的電話，她擔心地摩托車一騎，秒衝無家者住處……。 　　‧以前在街頭骯髒、肌黃乾瘦的無家者，現在白淨的在她眼前好

好吃飯，她心裡暖成一片。 　　‧當無家者對她說：「這是我來台北幾十年，過得最好的時候了。我有住的地方，有東西吃，有穩定工作，還有人陪。我好到不能再好了。」短短幾句話，讓她毫不猶豫決定繼續在這條路拚搏。 　　無家者只要有一丁點的改變，都能讓李佳庭渾身熱血又感動，但她也曾被無家者破口大罵到蹲在西門町大哭，夜裡留在辦公室，被拿著大鎖的個案找上門來……她的心火熱滾燙純粹，但她也總不免自我懷疑，尤其當她協助的無家者緩緩步上軌道，卻又瞬間滑落時。 　　這是一本很真實的書，它不避談尖銳或刺痛，無論是冰冷不健全的社工體制，或無家者不盡然是善良的天使、安貧樂道的哲學家，以及好煩好累好無力，無法再僅依靠燃燒

熱情與體力而翻轉弱勢者的出走社工。 　　但李佳庭也帶給我們，她所念茲在茲，渴盼自己一再貼近的──我們能否以更有尊嚴、尊重且柔軟同理的方式去正視與理解無家者，以剝落他們身上的標籤，以及我們眼裡的偏見？她也希望我們不吝對人伸出雙手，一如書名所述，在人生道路上失速墜落，是我們每個人都可能發生的。 本書特色 　　◎書市少見，以非常真實又真摯的筆法，去書寫台灣身為社工，他們的甘與苦，他們內心的掙扎，以及最重要的，當社工頻繁離開社福界，為什麼李佳庭卻選擇留下。 　　◎一個文明社會所最該被重視的聲音，無論是弱勢的無家者，或服務弱勢的無家者的社工，但我們是否總是聽不見弱勢的無家者的聲音，以及服務弱勢的

無家者的社工的聲音？ 　　◎林立青（作家）：「李佳庭等人的陪伴極為珍貴。有了陪伴以後，直接給予資源才不顯得突兀而失禮，建議的工作和鼓勵，也才可以避免冒犯和傷人，也因為長時間的陪伴，才能知道這些無家者的故事，才有辦法說服社會大眾摘下偏見與歧視的眼光。」 　　◎黃克先（國立台灣大學社會學系副教授）：「在台灣社工界裡，遊民工作一直是邊緣中的邊緣，不但在人物力資源的投入上，遠不及其他如兒少、老人、身障等領域，在社會工作從業人員心目中，遊民工作也是傳統上的「屎缺」（這不僅是比喻而已，有時正是字面上的意思；我所認識的台北市遊民工作者時不時得處理服務對象的糞便問題，頻率遠高於其他領域社工），鮮少有人自願

擔任這樣的工作。 　　◎「我們能不能讓大家看見，我們所居住的環境，除了光鮮亮麗以外，還有溫柔的那一面？能允許人說出失敗的那一面？能溫柔的包容著很多很多不一樣的人的那一面。 　　老老的人，年輕的人，有錢的人，沒有錢的人，有家的人，沒有家的人。」──李佳庭 名人推薦 　　◎林立青（作家）、黃克先（國立台灣大學社會學系副教授）撰推薦序。朱剛勇（人生百味共同創辦人）、林昶佐（立法委員／閃靈主唱）、徐敏雄（社團法人台灣夢想城鄉營造協會理事長）、張獻忠（台灣芒草心慈善協會理事）、黃益中（高中公民教師、《思辨》作者）熱淚推薦（依姓氏筆劃順序排列）  

台北市社會局老人福利科電話進入發燒排行的影片

台灣人口少子化問題與對策之研究

為了解決台北市社會局老人福利科電話的問題，作者饒佳汶 這樣論述：

少子化現象一直都是許多國家迫在眉睫的問題，由於現代人因為各種因素使得生育意願降低，導致多項層面皆受到嚴重的影響，因此各國政府積極制定政策及措施，期望能夠將生育率回升，以應對少子化帶來的危機。然而台灣也不例外，目前台灣少子化現象逐年嚴峻，生育率更是年年下滑，到2021年出生人數更是下滑到153,820人，總生育率僅剩0.98胎，成為政府棘手的問題。因此本研究透過文獻分析法，分別透過蒐集相關之專書、期刊、書籍、論文、報章雜誌、研究報告、電子資料庫、官方統計數據、文件記錄、市場調查資訊、以及政府部門報告等相關資料進行探討。首先針對目前台灣少子化之現況與成因，介紹台灣近年來少子化現象的發展與趨勢，並

從而了解台灣人不願生育的因素。接下來要討論少子化會對台灣造成的衝擊與影響，針對經濟、社會以及環境三大面向分別進行闡述，從中探討直接造成的衝擊與威脅，以及間接所產生的影響與未來可能引發的趨勢。在認識台灣少子化的危機後，分別於馬英九與蔡英文兩個執政時期，對於因應少子化所制定的政策與措施進行成效之評估。最後則是討論目前台灣無法應對之挑戰以及未來的策進之道。最終研究結果發現，台灣人不願生育的因素在經濟方面有1.經濟負擔2.工作壓力3.育兒成本；在社會方面有1.價值觀改變2.育兒條件不足3.醫療技術進步；最後在環境方面有1.政府政策的影響2.移民人口的變動。另外在衝擊與影響中，對於經濟面向、社會面向以及

國防面向皆造成嚴重的危機。而馬英九與蔡英文執政時期的少子化相關政策與措施皆有不錯的執行狀況與滿意度。但是評估的結果卻存在許多問題與缺失，依舊無法提升整體生育率。最後在挑戰與策進中，發現1.房價逐年上漲，導致民眾買房困難2.國民價值觀改變，生育意願不高3.歷年薪資毫無成長，經濟負擔沉重等未來需要積極改善的問題。

閃閃發光的黑暗世界(含「用愛朗讀：為盲朋友唸一本書」光碟)：盲朋友的好朋友20年

為了解決台北市社會局老人福利科電話的問題，作者財團法人台北市私立雙連視障關懷基金會,駱安玲,黃雅慧,胡芳芳,林稚雯 這樣論述：

　　大好文化創社兩周年年度獻禮 　　可以閱讀也可以聽的書，記錄盲朋友的生命故事〜 　　《閃閃發光的黑暗世界：盲朋友的好朋友20年》+「用愛朗讀：為盲朋友唸一本書」光碟 　　11個熟悉的聲音  獻聲用愛朗讀〜 　　朱衛茵、郎祖筠、寇紹恩、陳雅琳、陶傳正、焦志方、黃韻玲、葉怡均、鄭弘儀、蔡詩萍、譚艾珍 獻聲分享（依姓氏筆畫排序） 　　這是給盲朋友的禮物，為盲朋友發聲，同時分享生命故事， 　　這是盲朋友們的故事，也是盲朋友好朋友們的故事。      　　本書透過動人的文字紀錄盲朋友的故事、對生命的態度，讓我們看見盲朋友在生命不同階段的樣貌與處境，感受他們經歷的悲歡喜樂；基金會工作夥伴與志工藉

此分享，近身與盲朋友相處的體悟和學習。      　　身處由明眼人所建構的世界，盲朋友如何克服困境往夢想前進，如何接受缺憾活得自在精彩，又怎麼從自我放棄轉而激發生活的動力。盲朋友應該擁有選擇與機會，使能力得以發揮，社會對盲朋友的認識愈多，理解愈多，盲朋友面對的限制和困境會愈少，黑暗世界才能閃閃發光。 　　用愛朗讀，為盲朋友唸一本書      　　本書的主角是盲朋友，不僅與一般讀者分享盲朋友的生命故事，更必須考慮到盲朋友需求，因此有了「用愛朗讀，為盲朋友唸一本書」的想法，同步出版語音與紙本印刷書本，特別感謝朱衛茵、郎祖筠，寇紹恩、陳雅琳、陶傳正、焦志方、黃韻玲、葉怡均、鄭弘儀、蔡詩萍、譚艾珍獻

聲分享。 　　感謝未來閱讀和聆聽這些故事的朋友，如果願意把故事再分享出去，影響身邊的家人朋友，打破對盲朋友的刻板印象，友善看待盲朋友的不方便，適時的伸出援手，這些支持、保護、理解與自在相處的善意，將織出讓盲朋友發揮能力、融入社會的友善環境。 名人推薦 　　白秀雄、陳菊、卓榮泰、吳玉琴   專文推薦

運用智慧語音於高齡者使用廚房之探討

為了解決台北市社會局老人福利科電話的問題，作者陳禹函 這樣論述：

因應行政院推廣的在地老化政策與智慧化生活的來臨，智慧住宅是為有效讓高齡 者在家終老的解決方案之一，然目前台灣智慧住宅的普及率低，且廚房對於高齡者而言為相對危險區域，加上高齡者身為數位移民，面對科技產品、系統之使用邏輯與流程常有困惑與挫折之感，現有圖形介面操作模式對此類族群而言仍有一定學習門檻，而語音介面被視為一更加自然、直覺之互動模式。因此本研究以智慧廚房中的廚具設備作為主要研究核心，針對初次使用智慧廚具的高齡者，探討加入新手語音指引是否能提升其功能設定的成功率，進而減少挫折感及嘗試摸索的負荷。研究分為第一階段的現況及問題初探、第二階段的概念設計及初步驗證，以及第三階段的最終實驗驗 證。其結

果顯示加入新手語音指引確實可提升任務完成率，且可降低點按觸控介面的 次數;於SUS使用性評估量表中的得分為73.4，等級為C，顯示高齡使用者對於此語音指引的使用性具有良好的主觀感受。依此結果，本研究建議如下:(一)針對高齡者 初次使用智慧廚具時，建議加入新手語音指引作為教學。(二)未來的智慧廚房系統可考慮使用語音介面作為主要操作模式。(三)未來語音助理建議增加專屬高齡者的語音預設模式，以提升此族群對語音互動的易用性及可用性。