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嚴重特殊傳染性肺炎(COV ID-19)威脅感知、社區藥局藥事服務利益與阻礙感知、與藥局藥事服務使用行為相關性研究

為了解決大樹藥局處方簽的問題，作者吳鴻偉 這樣論述：

嚴重特殊傳染性肺炎(COV ID-19)是本世紀影響深遠的傳染病，對全世界經濟發展、社會型態、與人類生活模式造成根本性影響。有鑑於藥局與藥師在健康維護體系中的關鍵地位，COV ID-19之威脅，對於我國民眾持續使用藥局服務之行為是否受到影響，除事關防疫成果之確保之外，對於藥局事業之經營也具有實質影響，因此，本研究具有學術與實務之價值。由於社區藥局在全國健康照護體系中的重要地位，也因為社區藥局遍布全國各地區，所以，在疫情威脅之下，藥局與藥師在此波防疫作戰中，提供之藥事服務，攸關民眾防範COV感染之成效，本研究引用健康行為模式理論(HBM)，檢測民眾對於COV ID-19 威脅之感知程度，以及對

於社區藥局服務使用利益與障礙的認知，並假設上述變數對於民眾持續使用藥局服務之行為有正向影響；除此而外，也檢測民眾對於COV ID-19的知識、態度、與實務程度(KAP)，以及KAP在健康信念模式上的作用。本研究透過藥局系統，以HBM為基礎之結構式問卷，收集藥局消費者之意見，共有375份有效問卷，以SPSS 20.0軟體之描述統計，獨立樣本 t 檢定，單因子變異數分析，多元迴歸分析，階層迴歸分析等統計分析方法等分析所收集之資料。結果，發現各自變數中，以COV感染嚴重性最高 (4.12 ± 0.68)，最低為藥局服務使用障礙(2.90 ± 0.74)。民眾對於COV疫情會延續多年的心理預期最高 (

3.62 ± 1.13)，對於生活品質(3.45 ± 1.07)與經濟收入(3.28 ± 0.98)之影響認知均為輕微到中度；民眾對於COV之KAP總分平均為3.64 ± 0.79，以知識平均最高 (3.72 ± 0.86)， 態度平均最低(3.58 ± 0.89)。各人口因素中，以區域、收入、職業、教育、年齡等分別對各變數有顯著差異，性別與婚姻則全無顯著差異。本研究之統計分析，藥局服務使用自我效能感(β=0.438)是藥局服務使用行為主要預測變數，其次為自覺藥局使用之淨利益 (β=0.285)與COV疫情威脅 (β=0.205)，可解釋變異量為38.20%(R2 =0.382)。研究結果亦證

實，對COV之KAP認知程度高低，對於COV威脅與藥局服務使用行為之關係具有顯著調節作用，對於高分組的解釋力也比較高。本研究個假說都獲支持或部分支持。本研究之分析結果，與過去之研究比較，互有異同之處，可能與研究之目標行為是醫療處置或健康預防行為而有差異。本研究之結論證實健康信念模式用以解釋COV威脅之下的藥局服務使用行為。