新北市托嬰中心營運管理手冊的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

親子館的社工角色定位之初探：以臺北市為例

為了解決新北市托嬰中心營運管理手冊的問題，作者王鈺婷 這樣論述：

現行為緩和少子化的危機，鼓勵生育，政府因此訂定許多相關福利政策及建立社會福利服務資源等，而針對兒童所訂定的政策與福利服務更加多元與廣泛，各地區為此紛紛建制「親子館」這項社區資源福利單位供民眾使用，凡符合規範與服務對象者皆可入館。 有鑑於嬰幼兒成長過程中，父母及家庭的支持扮演重要關鍵角色，衛生福利部社會及家庭署自民國101年起推動「公私協力托育資源中心及托嬰中心補助計畫」，擬透過政府補助，輔導地方政府以家庭為中心的支持服務理念，達到以下目標：1. 提供有兒童照顧服務需求的家庭一個近便、專業、整合性高、免費且完整的兒童照顧服務資源。2. 增強家庭育兒能量，減緩照顧者照顧兒童壓力。3

. 提升兒童照顧者育兒知能，增進親職功能。 「親子館」正式的官方說法為「托育資源中心」，為了鼓勵家長生育，提供更好的培育孩童的成長環境與協助，提出全國各縣市建置托育資源中心平台的理念，接續此構想，台北市政府提出了「一區一親子館」的政策，提供家長有了帶孩子免費多元學習的活動空間。這個訴求，啟動了台灣各縣市為幼兒階段的兒童與家長，建設「親子館」的行動。 而在碩班階段透過實習的過程及後來進入親子館工作經驗，了解到對於親子館之新進社工人員而言，自身的角色、職責也多有懷疑、模糊的狀態，此現象不佔少數；對於同是親子館專業人員之一的托育人員而言，其可能也不大了解社會工作的訓練背景與角色定位的應然面

；對於一般民眾而言，更不了解親子館的人員配置是配有社會工作者的。而現行雖有幾篇來自工、商、管理及人文社會學門的相關文獻探討親子館之議題，例如三篇文獻探討使用親子館資源之民眾對此福利服務的滿意度為何（黃麗燕，2015；黃荏苒，2017；楊椀淑，2018）；有的從資訊層面討論設計一軟體系統便於工作者與民眾使用，以了解親子館之相關資訊（江仁懿，2018）；也有從幼教的觀點探討幼兒保育專業於親子館之專業知能的建構加以探究（侯佩宜，2016）；然而，親子館之社會工作者的專業知能的相關討論卻有限。唯於2017年臺北市政府辦理之托育資源中心的創新與實踐研討會中，李蕙卉（2017）及徐玉菁（2017）藉其擔任

親子館之工作者之身份，針對親子館社會工作者之角色定位及跨專業團隊合作模式發表之相關言論。然而相關文獻中並無以「親子館社會工作」之議題來加以探究，亦顯示此議題尚未在學術領域有所發展，而無法凸顯實務與學術的結合，親子館的功能與角色定位的未明確建構，故為回應前述之研究缺口，本研究乃針對臺北市親子館之管理者，透過「立意抽樣法」選取研究對象後，採用質性研究方法中的半結構式深度訪談進行資料的蒐集，並以主題分析法將蒐集而來之文本加以分析。本研究選取社工/教保相關專業背景與男/女性之受訪者，以從多元觀點探討此議題，共訪談 5 位親子館管理者。 研究發現：1、親子館在社區中除了提供遊憩功能外，亦是提供幼兒

教育、學習與資源平台、資源集散地之功能。2、親子館的營運理念與管理者之思維有密切相關：社工(福)背景之管理者著重社區連結與弱勢服務；幼教背景之管理者著重於教育層面。3、對親子館社工的期待因管理者對「社工」的了解不同而有所差異：社工(福)背景之管理者較著重「社工專業」；幼教背景之管理者較著重「個人特質」。4、親子館社工的角色定位因管理者的專業背景與思維而略有所異。5、親子館兩大專業(社工與教保)存在顯著差異：專業養成之差異、顧及服務對象之差異、服務成果與成效之差異及專業知能之差異等。6、對於親子館的期待與未來展望面向多元，包含：人力配置、與政府端對話、成效指標的調整及標案合約等。7、親子館社工面

臨專業難以彰顯、人力配置失衡、社工界的排除及偏頗的刻板印象等多重困境。 根據上述研究發現，提出以下建議：一、實務層面包含，(一)管理者應增進跨專業訓練，以利人事管理與職責分配。(二)人力配置應隨服務方案而有所調整，以達人力配置平衡。(三)應透過專業評估與分工以達最高的服務成效與效率。二、政策層面包含，(一)成效評估指標應有所調整，有些服務應重「質」而非重「量」，例：弱勢服務。(二)專業工作者投入專業領域，應予以專業待遇(年資計算與專業職稱)。(三)人力配置應檢視為何僅規範必須至少晉用一位社工。(四)承辦年限與重新招標方式可有所調整，以保障工作者權益與以利親子館未來發展。(五)應針對親子館

社工予以專業性之個別督導、團體督導及實質且有助益之在職訓練，以利提升專業知能與工作成效。

私立托嬰中心主管職能指標建構之研究

為了解決新北市托嬰中心營運管理手冊的問題，作者王文祥 這樣論述：

近十年來，我國托嬰中心蓬勃發展，每年家數皆呈現10％以上的增加幅度，托嬰中心主管依法綜理托嬰中心全般事務工作，故其主管所應具備職能指標益顯重要，此為本研究主要研究目的。參照勞動部職能發展流程建立本研究架構，蒐集研究文獻探討歸納提列出研究構面、項目與指標，採以專家訪談、德懷術及焦點團體訪談等研究方法，歷經反覆討論，學者專家意見均達共識。歸納本研究結果建構私立托嬰中心主管的職能內涵，包含知識（K）指標65項、技能（S）指標59項及「態度（A）」指標11項等，此代表私立托嬰中心主管所應具備的職能；並統整得到區分為「行政管理」、「托育活動」、「衛生保健」、「外部關係」與「經營領導」等五個構面18個項

目的106項私立托嬰中心工作任務與主管行為指標，提供主管執行私立托嬰中心各項工作事務的準據與參考。