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其實應該是壞掉了

為了解決新北校園通無法登入的問題，作者高博倫 這樣論述：

我值得被愛嗎？我能愛人嗎？ 　　十則後青春時期關於「性」與「衰老」的故事， 　　偶爾溫暖，偶爾黑暗，偶爾帶著痛感…… 　　這一切沒什麼不正確，他已準備好， 　　聲音消失了，未來清楚浮現。 　　他開始明白那聲音始終來自他的腦袋，就是耳鳴，吞了口水也止不了的耳鳴。久久不去的聲音即將要撕裂他的大腦，他隱隱約約感到胸口煩悶，頭也開始作疼，他坐在料理台的椅子上，幫自己弄了杯水，覺得自己病懨懨，也許年紀大了，各種慢性病都要來了吧，這就是初老的感覺？過了某個年紀，人都會忘記自己的實際年齡。 　　好多年前，故事裡的眾主角們隱藏在城市一角掙扎活著，他們被逼視恐懼、回憶苦痛；陷於霸凌和反霸凌、家暴、

傷害的反覆迴圈裡。他們說原諒容易，但忘記很困難；他們不怕不愛，只怕不懂得愛。 　　倘若人生是行駛在坡道不平穩、滿路坑疤泥濘，另一頭天空還烏雲密布，依舊嚮往出口處陽光激烈炙熱。愛與婚姻、性別與認同；青春和蒼老對話、死亡和新生交纏……探索之芽從暗處鑽出縫隙，在看不到的地方發光，直到亮光散去，沒入黑暗。 　　「你想丟到水裡面，對不對？」我聳聳肩。 　　「好，丟下去之前要許個願望。」 　　「你許了什麼願望？」我們不約而同問對方。 　　我們笑了很久，沒有人想要先開口回答。 　　‧封面設計怎麼想 　　由於內容上多屬於較自身、私密的內心挖掘，畫面多聚焦於自我，就像是一幅幅特寫鏡頭般的敘事影像。因此感

覺書名配其他有場景的圖都不太適合。之前和編輯、作者討論到的關鍵字是「性、青春、一體兩面」等，以及故事最後都予人希望之感，就像最終跟自己和好如初，因此採用擁抱動作作為設計發想，象徵著希望的幼苗，用簡單線條勾勒，不用完整插畫，讓整體有一體兩面的對比。 　　此外，擁抱也可以解讀成「性」，藉由螢光粉紅去傳達「性」這件事。提案時，顏色上曾嘗試銀色底與螢光粉紅，以及黑色底的版本，自己原本比較喜歡黑底，不全然暗的氛圍，後來覺得銀色底的印刷效果會比較明顯。 　　最後，用紙採用大亞進口日本紙，紙張的微塗效果可以讓銀色與螢光粉顯色更劇，全書衣採用雙特色印刷，不另作燙或打凸加工，單純用紙張特色來呈現。（謝捲子）

本書特色 　　‧九年級新世代的寫作爆發力，從地域出發，書寫青春與世情。 名人推薦 　　祁立峰 專序  蔣亞妮 導讀 　　朱嘉漢 李欣倫 言叔夏 陳雪 陳思宏 驚豔推薦(依照姓氏筆畫排列)

社群假象：不掉進與他人比較的絕望陷阱

為了解決新北校園通無法登入的問題，作者潔西卡．艾寶 這樣論述：

從現在起，就別管他人今天在網路上貼了什麼！ 切記，社群媒體上看到的那些耀眼照片， 並非是親朋好友或崇拜偶像的真實人生。 　　不論我們得到多少個讚，或是有多少追蹤與訂閱數，都不代表這些人真的在意你。 　　根本沒有必要每5分鐘就滑一下手機，你的人生不該由別人來定義。 　　你的喜怒愛樂、成就或窘境……都是你自己的真實經驗，應當以此為榮！ 　　社群媒體儼然已成為21世紀人類用來逃避日常生活的出口，當我們登入社群媒體，就能跟他人產生有意義的連結。像是找到失聯許久的兒時好友、疏於往來的親戚，甚至能找到工作、尋得真愛，就連已經分手的前男友或高中時的暗戀對象……也都能找到，人際網路連結強大無比。但是，

為什麼我們會變得不快樂、患得患失，甚至焦躁不安、失眠頭痛？ 　　廣受歡迎的TED演講者Jessica Abo將與我們一起深入探討人心和科技之間的關係，她以自身經驗分享職場、愛情、生涯規劃等各種面向容易遭遇的挫折，並集結各界專家及心理學家的實用建議，告訴我們如何能不掉進與人比較的絕望陷阱，一步一步在真實生活中重新找回屬於自己的快樂。 　　■ 社群媒體讓你感到焦慮了嗎？ 　　你有計算過自己平均多久滑一次手機嗎？你是否已經因為社群媒體讓自己深陷焦慮而不自知呢？究竟是我們利用社群媒體，還是我們被社群媒體利用？科技始終來自於人性，卻也可能將你帶入人性的負面漩渦。 　　焦慮1 你是否深怕因為沒有看

到他人的最新動態而被身邊的人孤立？ 　　焦慮2 你是否總「忍不住」緊盯自己的PO文有多少人回應或按讚？ 　　焦慮3 一旦有提醒跳出來，就沒辦法視而不見，非要點開來看？ 　　焦慮4 你是否曾因為他人的無限風光，而讓自己心情不佳，久久無法平復？ 　　■ 社群世界的假面，讓你看不清真相 　　事實1  比較心作祟讓你看輕自己 　　社群app讓你神迷也讓你變得不開心！那些炫耀式的貼文讓你「親眼見識」別人的成功，免不了會產生嫉妒、羨慕或自憐自艾的情緒，這些都是人之常情。但事實上，眼前所見並非事實，別輕易相信你在網路上看到的每件事而讓心情起波瀾。 　　事實2  當心罹患了錯失恐懼症（FOMO） 　　我

們都明白，實在根本沒必要每5分鐘就看一次手機，就算我們沒更新任何動態，人生也不會就此停頓，一直掛在網上通常也無法解決問題。 　　事實3  跟吸毒沒兩樣地蠶食健康 　　當我們老是要跟社群媒體上的人一較高下，對自己的身心健康是弊多於利。社群媒體具有成癮的特質，當你刷新一個頁面、看到一個讚或其他的反應，大腦就會釋放出多巴胺，這跟海洛因毒癮的人吸毒後的大腦反應是一樣的！ 　　事實4  網路霸凌擾亂真實人生 　　網民肆無忌憚地貼出攻擊性的傷人言論，尤其當他們能夠匿名發表言論時更是如此。這種行為通常會導致網路霸凌，並且延伸到真實人生中，不僅要叮嚀自己不要成為霸凌者，也要警惕別成為幫兇。 　　■ 找出

痛點，對症下藥 　　有時候我們並不是討厭分享的人，而是因為對自己的現況有所不滿，因而羨慕、忌妒，甚至對這樣與他人比較後的落差感到痛苦。我們必須意識到「人生是屬於你自己的，大可不必擺出光鮮亮麗的假象給別人看」。作者將帶領你從「工作」、「人際關係」、「對社會的貢獻」等面向進行檢視，提供你專家學者的建議及應用技能，著手解決那些長期被你忽略或你未曾察覺的挑戰，學習如何擺脫困境： 　　●    讓科技成為你的利器 　　●    經營「人心」，不汲營「人脈」 　　●    試著學習關係斷捨離 　　●    勇敢接受自己的所有情緒 　　■ 摘掉虛妄浮誇的濾鏡，擁抱真實無偽的人生 　　不論我們得到多少

個讚，或是有多少追蹤與訂閱數，你的人生都不該由別人來定義。科技幫助我們，但同時也暗藏危機，當你對自己的人生心滿意足時，就不會因為羨慕或是忌妒，而質疑你自己的價值。認清楚社群媒體的假象，就能無畏接受自己，甚至是善用科技來達成你的願景！ 　　活出真實人生箴言 　　這本書是潔西卡．艾寶（Jessica Abo）激勵世人「你的人生，由你做主」的生命宣言，也是她和她的許多傑出領域專家朋友們面對生命抉擇關卡時，現身說法並以此鼓舞你積極採取行動的借鏡之書。無庸置疑的，人生努力打拚的過程中，不同的階段需要不同的建議與提醒。你可以試著看看潔西卡．艾寶（Jessica Abo）提醒我們那些生命中必須關注的重要

事項，在此摘錄書中「活出真誠人生建言」，邀請你跟著潔西卡．艾寶（Jessica Abo）綻放表裡如一的自信光彩！ 　　「勇於面對自己的困境」──要弄清楚，究竟是什麼事情令你對自己的人生那麼不滿。找出可能的解決方法，像是減少滑手機的時間、更專注於當下的生活……排除負面情緒很重要。 　　「找對人生導師助益大」──每當你感到迷惘不知所措時，提醒自己這種情況只是暫時的。建議最好向你的人生導師或是信得過的夥伴求援，這是盡快熬過逆境的捷徑。 　　「別忍！向霸凌者討公道」──和善待人固然很重要，但並不表示你要忍受學校裡或職場上的不公不義或惡劣小人，千萬不要覺得自己必須默默忍受職場上的騷擾或歧視行為。

　　「犯了錯就要盡力補救」──每當你犯了錯，請允許自己生氣難過，但是不要一直糾結於這個挫折。你要勇敢承擔過錯、盡力亡羊補牢，並從中學到教訓。 　　「轉換跑道創業去也很好」──深吸一口氣，坦然面對命中註定的那個惡劣處境，同時儲備能量找到自己真心喜愛的工作，轉換職場跑道或開創新事業都行。 　　「友誼變友移是必然」──當你跟朋友圈漸行漸遠，那種滋味的確不好受。但俗話說，相逢自是有緣，他們出現或離開你的生命中都是有原因的，最重要的是珍惜那份得來不易的友情。 　　「脫單不難但單身非公害」──朋友訂婚了、結婚了、有小孩了，何苦浪費精力嫉妒他人的生活。倒不如想一下你想吸引哪種伴侶？你對這段戀情做出什

麼貢獻？但堅持不婚又何妨？ 　　「當生命陷落時要求援」──不論你是健康出了問題、還是遭遇喪親之痛，都不要獨自面對，而應尋求支援。也可以花點時間研究你能參與哪些活動或組織，既幫助別人也幫助自己。 　　「投注人生熱情所在」──不是只有生活富裕的人才有資格行善助人，也不是說話大聲的人才能改善社會。你要為自己所投入的公益成就喝采，也別忘了感謝曾幫助你完成使命與實現願景的人。 　　即便在虛擬世界已經很有成就的作者潔西卡．艾寶（Jessica Abo），坦言不論任何人都必須努力不懈地按照自己的步調走自己的人生路，她希望自己的經驗與她訪談的卓越人士與專家們的故事，能夠幫助大家更快度過難關。如果光看文字

還不過癮，這本書一大創舉便是互動式的，你可以藉由書中的影片連結指引，可即時觀看訪談，這些故事與建議都真實不虛，可說是她身為社群媒體人虛實整合且以身作則的最佳展現。切記莫忘初衷，不再用社群媒體過著假面人生。 　　摘掉濾鏡，重視自我 　　．不論我們得到多少個讚，或是有多少追蹤與訂閱數，都不代表這些人真的在意你。 　　．請確信人生是屬於你自己的，我們大可不必強迫自己擺出光鮮亮麗的假象給別人看。 　　．當你對自己的人生心滿意足時，就不會因為羨慕別人的經驗，而質疑你自己的價值。 　　．快樂的人不會把負面情緒埋藏起來，裝做沒那回事，所以他們也就沒必要PO一些今天過得多棒的廢文。 　　．這本書並非要讓那

些令你覺得自己「矮人一等」的傢伙繼續「耀武揚威」，而是要教你如何拿回自己的力量，並且把你的努力、能量與快樂，投注到你自己的人生。 　　．不要把你的情緒看成是件壞事，那只是你的身體在告訴你，你必須有所改變。 　　．我們的身體時時刻刻都在對我身處的環境做出反應，而我們的反應會決定我們的感受，以及旁人對我們的回應。 　　．我們每個人都擁有讓別人的人生變得更美好的力量，而且不論對方是陌生人還是親朋好友。 　　．花多長時間達到你的目標並不重要，重要的是你能夠堅持下去，並且不看衰自己。 　　．千萬不要否定自己的價值──不管你被拒絕了多少次。 　　．求職或升官失利，並不能就此斷定你是個什麼樣的人，也無法抹煞

你的成就。 　　．按照你自己的步調做好你的事，花多久時間並不重要，重要的是你能夠堅持不懈。 　　．犯下失誤並不代表我們一無是處，但如何擔下犯錯的責任，對應錯誤的態度，則攸關了你的性格與能力。 　　．你必須明白自己的價值所在，事情凸槌並不表示你一敗塗地，用正確的角度檢視自己，是一件很重要的事。 　　．有時候你會覺得自己登上了世界的最高峰，別的時候你會覺得自己墜入最深的海溝，這時你必須找到東山再起的方法，拍拍你的膝蓋，然後繼續向前邁進。 　　．成功的關鍵在於，明白這趟人生旅途是屬於你自己的。 ★★★各界好評一致推薦★★★ 　　凱莉．魯瑟福／美國熱門電視劇《花邊教主》知名演員 　　丁郁芙／臨床心

理師 　　柯慧貞／亞洲大學心理系講座敎授、台灣網路成瘾學會創會理事長 　　我是崴爺／斜槓大叔 崴爺 　　葉雅馨／董氏基金會心理衛生中心主任 　　蘇予昕／諮商心理師      ★★★專業書評一致盛讚★★★ 　　我非常喜愛這本書，才剛一放下，就迫不及待想再拿起來看，所以我在一天內就讀完整本書。我肯定會推薦給別人，並期盼儘快讀到作者的其他作品。──凱薩琳．強森，書評網站NetGalley的書評人 　　建議你手刀衝去搶購潔西卡．艾寶的新書《社群假象》，只要是社群媒體的一員，都該看看本書，包括少年（tweens）跟青少年們。說到本季必讀佳作，更是非本書莫屬！它的內容 #一級棒、發人深省、聰明且真實，

提醒我們關注生命中真正重要的事務，讓你專心打造你自己想要的快樂人生（而非競爭對手或鄰居要你相信的那種人生）──莉絲．史登，divamoms.com執行長，育有三名子女的暢銷書作家 　　由過來人現身說法提供的建議是最棒的！潔西卡以誠實不造假的寫作風格，並根據她的真實人生經驗，提供樸實無華的建議，幫助讀者擺脫困境，闖出自己的一片天地。──雪莉．薩利斯，職場平權促進協會The Female Quotient執行長 　　想要悠遊於這個過度科技化的世界裡，《社群假象》是人人必備的一本好書。不論你是正要開始生平第一份工作的社會新鮮人，還是已經身經百戰的企業執行長，或是介於兩者之間的社會中堅份子，都一定

要讀讀這本書！作者不但教你如何重新主宰自己的人生，而且讓你樂在其中，我愛死它了！──藍迪．蘇巴斯基，脫口秀節目（The Never Settle Show）執行製作 ★★讀者好評推薦★★ 　　「我極愛這本書，作者透過她自己與其他人的故事，為讀者提供了生活在數位年代的重要建言。這本書讓我愛不釋卷，而且從中學到好多事情，希望有朝一日能聽到作者的現場演講，她似乎是個很有影響力的人物喔！我也很樂意把這本書當做禮物送給朋友！」by艾莉森 　　「凡是擁有社群媒體帳號的人都該看看這本書，對於你該如何誠實看待你的人生，以及找出讓你不快樂的真正原因，作者都提出了中肯的建議。我們許多人都很需要這些建議，因為

當我們看到同儕PO在社群媒體上的完美生活時，多半會照單全收，以為他們的生活是那麼的完美無缺，且覺得自己的人生相形見絀。幸好本書作者提供了很容易做到的建議，幫助我們認真面對真實的人生。」by克莉絲蒂 　　「這是一本讀了之後能讓人獲得安慰的書，作者對於如何「堅持走自己的路」、以及學會相信自己，提供了獨到的見解。對於那些剛進入職場及／或整天一直查看手機、計算自己得到多少個讚、卻死不肯承認的人，更是一定要讀讀這本書。作者的發言讓人安心，她提供的建議既務實又管用。這是一本，當你心情低落需要有人安慰時，讀了這本書心情肯定會變好！」by琳恩 　　「邁入2019年一定要讀這本書！作者深入剖析你我都過著被科

技牽著鼻子走的生活，並敦促大家好好認清自己是個什麼樣的人，以及什麼事情能夠讓你獲得真正的快樂。像我這種正為了教養青少年而煩惱的家長來說，對於第四章的內容特別有感，其中「幫助孩子把他們的樂趣變成能夠當飯吃的工作」，更是深獲我心。書中提到的DreamJobbing.com，對我家來說是個非常有用的資訊，讓我們能夠提供指引幫助孩子邁向他們的未來。潔西卡，謝謝妳寫了這麼棒的一本書，並且提供我們這個自我反省的資源。」by薇樂莉 　　「潔西卡．艾寶，謝謝妳寫了這本極具說服力的好書，並且分享了那麼多的故事。我不只自己很愛讀這本書，我還要把它當成禮物送給朋友呢。」by羅素

客服機器人應用於設備維護與系統管理之研究－以台南市某醫院為例

為了解決新北校園通無法登入的問題，作者簡嘉韋 這樣論述：

　　客服機器人是一種自然語言輸入後進行語意解讀並產生對話回應的代理人程式，可應用於網路客服、線上問答及維修服務等等方面，甚至可以二十四小時不間斷取代人類從事重複性的客服工作，亦可提前保存所有訊息紀錄，節省網路客服之人力成本及時間。　　本研究建構客服機器人即時回覆功能，來解決院內同仁較重覆性醫療資訊問題，以台南市某醫院員工為主要對象進行體驗及訪談，將訪談結果依方便性、易用性、實用性三種構面進行分析，並歸納客服機器人結合醫療資訊系統報修服務系統設計的服務需求。　　根據研究訪談的結果，發現使用者的需求：(1)調整人性化的應答方式；(2)增加多項問題與解答選單；(3)改善畫面直觀的設計；(4)增加其

他支援的通訊平台；(5)提供緊急案件服務。