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翻轉英文能力的100個單字：耶魯語言學博士教你精準用單字，成為英語溝通高手(附CD光碟)

為了解決溝通能力訓練的問題，作者WilliamA.Vance 這樣論述：

《偷看耶魯大師的單字講義》全新封面版 讓老外刮目相看一定要用「很難的字」嗎？ 只要掌握這100個「有畫面的關鍵字」，就能一針見血講出重點。 讓老外印象深刻並對你的英語表達力立即改觀！ 財星500大企業指定的溝通大師，教你最實用的英文用字訣竅！ 字典查不到、老師無法教、不需要繁複冗長的訓練 只有耶魯語言學博士，才能幫你跳脫中文概念用對單字，英文表達有畫面！ 　　◆單字越難越厲害？不！耶魯大學語言學博士告訴你單字用得好才厲害 　　在台灣英文普及的教育下，人人會說一兩句英文並不稀奇，甚至有許多人到國外學習，英文流利的跟外國人差不多！然而，會說英文是一回事，英文用得好、單字使用得恰當又是一回事

！有人英文乍聽之下非常好，但講了老半天，讓人沒印象，抓不到重點。但有些人所用的英文，短短一兩句話，卻讓人印象深刻，耶魯語言學博士William A. Vance精準地指出箇中原因，就取決於是否會用「有畫面」、「表達力強」的單字來表達自己的想法！ 　　什麼是「有畫面」的單字？例如：「reduce」和「cut」都有削減的意思，但一般人的迷思是要用比較高級、比較長的單字，才能顯示自己的英文比較厲害。但這個觀念是錯的！語言學博士告訴你，用「cut」這個字會直接讓人聯想到「切斷」的畫面，不但易懂而且給人更深刻的印象！另外一個例子就是「重要的」，是不是下意識就想到「important」呢？其實，用「ke

y」更能表現出重要的感覺！因為key給人「鑰匙開鎖」的畫面，你會給對方你講的事就像鑰匙一樣，有獨一無二的重要性！原來使用單字不是越高級越難越厲害，使用一個簡單又有畫面的單字，對於加強你的英語溝通力，反而更有幫助！ 　　◆老師無法教、字典查不到的用字祕訣，一字替換，立即翻轉老外對你的英語觀感！ 　　使用這個方法並不是要你額外多學艱澀的單字，而是從你早就知道的單字中發現原來還能夠這樣使用！很多學習者的習慣是用中文去翻譯成英文，可是實際上老外真的有聽懂嗎？Vance博士長年傳授英文溝通技巧，他發現不需要過多繁複的訓練，只要掌握100個關鍵有畫面的單字，就能一針見血講出重點！例如你想要「強調」某事

，用「very important」或「emphasize」都太奇怪，這時你只要用「highlight」這個字，就像是聚光燈打在話題上一樣，馬上有畫面又一目了然，而這種「替換單字讓人印象加深」的方法又不是老師可以教你的，但是Vance博士卻可以用英文的邏輯跟你講清楚！而且一經使用，馬上能讓老外眼睛一亮，心想「你竟然連這樣的用法都知道」，對你的英語能力立即改觀。 　　◆徹底分析單字，用衍伸概念學習相關單字和習慣用語！ 　　對母語不是英文的我們來說最害怕的就是用錯字，本書中對於每個字都有詳盡的說明，以前面的例子舉例來說：「cut」是削減，想要表達數量被削減多少時要連接「from…to…」而如果

要表示削減多少百分比時則是連接「by」，透過解釋更能了解如何正確使用該單字！ 　　此外除了了解到cut取代reduce能讓人產生畫面印象深刻外，更運用衍伸的方式讓讀者從cut（削減）學到cut（尺寸或數量上的削減）、cutback（名詞：為了節省金錢支出而縮減什麼的數量）、clear-cut（形容詞：輪廓清楚的，在決定方面明確的）以及習慣用語cut a deal（達成交易），用舉一反三的方式從一個單字串聯四個相關單字和一個慣用語，學習速度是別人的五倍快！ 本書特色 　　．用最實用的100個單字贏過背幾千個單字，會用單字比會背單字更重要！ 　　Vance博士在研究溝通技巧之餘，也為來自7

5國的客戶進行英文溝通能力訓練，其中不乏商務領袖、外交官、醫師等菁英人士。Vance博士認為，單字程度並不是取決於學會了多少困難的字，而是能夠正確使用多少個字。他發現許多人背了一堆單字但能完全掌握、真正運用的卻只有一小部分，實際交談的時候更是幾乎派不上用場，學一堆也只是浪費時間，不如學100個最有畫面、最有用的單字，溝通上使用時反而更能讓人印象深刻、理解重點！ 　　有別於一般的單字學習書，本書收錄的都是精選一般學習者經常忽略的實用單字，只要輕鬆替換，就能馬上把枯燥無味的國中程度英文變得生動活潑，在談話對象的心中留下擅長措辭的菁英形象，就連老外都會為你富有畫面的生動表達而深深著迷！ 　　．用

老外思維教你怎麼用「有畫面的」單字，搭配插圖簡單明瞭不忘記！ 　　為什麼你自己覺得的本書所選的單字都是能讓人在腦中產生畫面，這也是為什麼比用其他單字更有優勢的原因，不但能幫助記憶外，也讓對方瞬間抓到重點！就好像中文裡「垂涎三尺」表示非常想吃，就有口水流了三尺長的畫面，就比只說「想吃」要來的讓人印象深刻！而英文也是這樣，比如你要表達「很趕、很急」用「race」來替代「hurry」會給人有「賽跑」的畫面，更能表現出急著做某事的意思！書中還有跑步的圖讓你一眼明白這個單字原本的意思，更能明白為什麼要這樣用！ 　　相關字、慣用語一次學好，5倍速學習不費力 　　除了學到主要單字之外，從主要單字又會再

衍伸出相似的單字，而且不是亂拼硬湊的單字，都是該字相關的衍伸用法，學習更有組織性！例如書中介紹的cut（削減），除了動詞用法以外，Vance博士也提醒讀者還有price cuts（減價）、job cuts（減少工作量）等名詞的用法，甚至能衍生出形容詞clear-cut（明確的，清楚的），或者像慣用語cut a deal，表示「達成交易」這種跳脫原始意義的用法，一次網羅更好記住！ 　　隨書附MP3光碟，學習母語人士的發音 　　除了改善用字之外，發音也是相當重要的一環，若發音錯誤老外也是聽不懂你在說什麼，打開光碟聽聽看英文母語人士怎麼說，並且反覆的聽句子便能快速熟悉使用方式！ 　　課後練習加

深印象 　　語言學研究證明，要讓英語溝通產生戲劇性且持久的改變，就必須將所學實際運用在生活上，這種方式稱為「主動學習」，像是在發電子郵件、講電話、旅遊的時候就要盡量使用書中所教的單字，如果沒有這些機會使用也沒關係，先翻開書裡的課後測驗，練習做題目，確認自己是否真的會使用了才是最重要的！

溝通能力訓練進入發燒排行的影片

護理人員溝通能力與護病關係之相關性探討

為了解決溝通能力訓練的問題，作者陳素梅 這樣論述：

有效的溝通有助於良好護病關係之建立，是提供高品質醫療保健的基礎，本研究的目的在於了解護理人員溝通能力與護病關係之相關性。本研究採用橫斷性的研究設計（cross-sectional design），以南部某醫學中心護理人員為研究對象，採用方便取樣（convenience sampling）進行收案，以結構式的問卷進行資料收集，共發出550份問卷，有效回收率為89.4％。所得資料以SPSS 25版進行描述性統計與推論性統計，以t-test檢定、單因子變異數分析（One-way ANOVA）皮爾森績差相關進行統計分析。研究結果發現（1）溝通能力，平均總得分為64.4分屬於偏中等(總分100分， 得

分範圍20~100 分)；（2）護病關係，平均總得分為 39.70分屬偏中(總分 60分，得分範圍 12~60 分)； （3）溝通能力與年齡、宗教信仰、教育程度、護理層級、工作年資，呈顯著差異；(4)護病關係與年齡、教育程度、護理層級、工 作年資呈顯著差異；(5)溝通能力與護病關係呈正相關(r=.4.07 , p

帶得走的溝通技巧：聽覺障礙學童溝通修補教學策略手冊(附全彩故事別冊)

為了解決溝通能力訓練的問題，作者林桂如,鍾雅婷等 這樣論述：

　　既然生活中影響聽取訊息的因素無所不在，聽障學童在學習聽清楚、說明白之餘，更需要的將是能帶得走的溝通技巧！ 本書是一本專為聽障學童設計的溝通能力訓練專書，主要結合理論、實務活動與故事閱讀，旨在培養聽障學童發展面對溝通中斷時積極修補對話的能力，是相關聽語療育者和聽障學童的家長在引導孩子發展實用溝通技能上不可或缺的參考工具書！ 2017.03.15聯合推薦（依姓氏筆畫排序） 　　林寶貴／國立臺灣師範大學特殊教育學系退休教授 　　雅文兒童聽語文教基金會的創辦人—倪安寧女士曾在創會之初許下宏願，深切期許二十年後臺灣沒有不會說話的聽損兒童。時至今日，雅文基金會創會已屆滿二十周年

，欣見這樣的宏願在科技輔具和聽語早療的深耕下逐步實現。這次，雅文基金會的團隊再次集結理論與實務經驗，分享聽損兒童的溝通修補教學策略手冊，相信本書將再激發聽損兒童的家長和聽語的早療工作者，更加重視溝通的實質意涵，教導聽損兒童發展帶得走的溝通能力技巧！本書出版之際，個人有幸先睹為快，在深致慶賀之餘，特綴數語予以推薦。 　　邱利盈／臺北市中正國小聽障資源班教師 　　此書是一本讓溝通訓練的「教」與「學」皆受益的工具書，透過將口語溝通的修補理論與技巧無縫傳遞給教學者與家長，實質提升聽障學童溝通的有效性！ 　　陳俊崑／聽損學童的家長、新北市國中特教教師 　　從事特教工作數年，面臨自己孩子也是聽損兒之際

，內心仍免不了一陣慌亂。幸好孩子成長歲月裡，有雅文專業團隊的陪伴，讓徬徨無助的父母從漫長未知的黑夜中，看見黎明希望的曙光。雅文提供生活化的學習環境，引領孩子從寂靜國度跨入有聲有情的言語溝通世界，延續了「祈望臺灣沒有不會講話的聽障兒童」的生命願景。這次一群為聽損兒教育默默付出的第一線教師，將他們實務經驗彙集成冊，提供聽損兒父母最珍貴的智慧指引。 　　黃彩霞／臺北市光復國小低年級教師、特教教師 　　作者在聽障口語溝通教學方面具有深厚的理論背景及實務經驗。此專書的問世，相信將提供相關的療育人員與家長找到更有效的教學捷徑，嘉惠更多聽語障礙的孩子們。 　　劉蓉兒／高雄市三民兒童早期療育通報暨個案管理

中心職能治療師暨專業團隊督導 　　書中生動的內容與教學活動實例，引領讀者深切理解、同理聽障學童的溝通障礙需求，值得推薦給家長與所有從事聽語早期療育的工作者！ 　　鄭佑萱／臺北市聽障教育資源中心巡迴輔導教師 　　本書透過有趣的活動與實用策略，讓孩子在表達上更加流暢，相信這將有效提升聽障學童人際互動能力！ 　　鍾玉梅／臺北榮民總醫院資深語言治療師 　　本書藉由簡而易懂的文字、生動的活動及插畫，展現易於活用的溝通互動技巧。不只適用於聽障學童，凡接觸發展遲緩兒者都值得擁有。 　　鍾熔美／聽損學童的家長 　　身為一位聽損兒的母親，一路走來我非常清楚「溝通」對聽損兒有多麼的重要、卻又艱難！透過這本經

過實作探討出的溝通學習方式，能夠替學習中的孩童及家長帶來幫助！有了自信心，面對任何的挫折也都可以正面迎戰，不再自卑的選擇逃避！

公部門幕僚與業務機關之組織衝突困境與解決對策：以臺北市政府法務局為例

為了解決溝通能力訓練的問題，作者徐琳斐 這樣論述：

政府機關中，法制機關與業務機關間，雖然基於行政一體，仍隱約存在著衝突的情況。本研究的目的即是探討法制機關與業務機關間所遭遇的組織衝突為何，並從組織衝突之情況、類型分析，提出管理衝突之建議。本研究採質性研究法，透過「文獻分析法」、「參與觀察法」、「深度訪談法」三種方法蒐集取得探討組織衝突及衝突之相關理論，以自行設計之訪談題綱，立意抽樣選取7位臺北市政府所屬機關之現職公務人員進行深度訪談，並以研究者本身工作環境進行參與觀察。研究結果發現，法制機關在公部門的角色是重要的、必須的，卻因結構上、溝通上及認知差異等因素，不可避免地，會與其他機關或外部人員發生組織衝突。組織衝突發生之原因，首先，是結構性因

素，「目標或任務不一致」造成法制人員與業務機關人員立場不同、機關本位主義，所考量的重點與堅持各有不同。其次，在溝通管道未能暢通下，難以實際瞭解彼此真正業務上的需求。再因認知上的落差，亦是造成法制機關與業務機關間組織衝突的主要因素。此外，在很多環節中，在在都不難看到因「組織文化」的官僚自利行為，促使組織衝突之情形更加無從避免。既然組織衝突不能避免，本研究除建議從正式之制度面上，運用組織設計，實施類一條鞭管理、跨機關職務輪調等方式來管理衝突；也建議從非正式之溝通面著手，運用協商機制、促進機關人員之互動交流、開放多元溝通管道、加強衝突管理能力與溝通能力訓練等。此外，另建議於認知面上，加強法治教育訓練

、實施敏感性訓練、換位思考，以減少認知上之落差。期望本研究能提供法制機關組織管理上之參考，使法制機關人員能成為政策順利推展之幕後推手。