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大數據時代：企業雲端智慧化管理策略

為了解決知識管理 文件管理的問題，作者范玉順 這樣論述：

　　大數據時代，即資訊應用的智慧化階段， 　　全新的商業模式，你，跟上了嗎？   　　與過去的數位化應用時代相比，大數據時代在技術上和商業模式上都有著顯著的不同，大數據時代是一個「透過利用無所不在的感知、超高速的資訊傳遞、高效能的知識共享、智慧化的分析和決策，形成人—機—物三元一體化的資訊物理融合空間，按照用戶需求快速提供大量的個性化服務」的時代。   　　在資訊應用的智慧化階段，資訊化是企業提升競爭力的重要手段之一，也是實現企業創新的重要支援技術，其策略性作用已經獲得廣泛共識。   　　資訊技術在企業的應用，必將引起整個企業經營策略、運作模式、組織結構、業務流程、產品開發和製造過程的深刻

變化，並最終形成以無所不在的感知、超高速的互聯互通、大量資料的智慧分析為特徵的智慧化企業。   　　資訊技術已經成為企業具有策略價值的技術，對策略資訊技術及其應用過程進行有效管理，可顯著提高企業的競爭力，並使企業在資訊技術和資源上的投資取得更大的效益。   　　基於對資訊技術、資訊資源的策略重要性和資訊化管理的複雜性的認識，本書分三篇論述了資訊化策略管理的理論與框架、資訊化管理的方法與系統、資訊化管理的基礎與核心技術，目的是希望從企業資訊化管理的理論和策略框架入手，從策略的角度來論述企業資訊化管理問題，透過企業業務策略與資訊化策略的融合，逐步建立起有效的資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案。

在資訊化策略管理框架和資訊化整體解決方案的指導下，基於企業資訊化相關基礎和核心技術（物聯網、雲端運算、大數據、企業整合、服務導向架構的體系結構），充分應用資訊化管理系統（管理資訊系統、產品資料管理系統、現代整合製造系統、業務流程管理系統、製造執行系統等）和方法，進行企業資訊系統的規劃、實施、應用和維護。

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工程品質與SOP管理因素探討：以氣體監控系統專案為例

為了解決知識管理 文件管理的問題，作者石宏環 這樣論述：

高科技廠房之氣體監控系統（GMS）在設置工程執行上，具有工期短暫與變數多、介面不清、設計無法底定的特性，導致專案效率不彰、進度延宕、品質低落的現象，不僅提高專案的成本及風險，客戶滿意也隨之低落。有鑑於此，藉由GMS專案的關鍵管理問題進行針對性的研究，探討眾多成功經驗中獲得適用之方針，本研究採用觀察與訪談方法，特定走訪各科技公司之專案執行單位進行探索訪談與實地觀察，透過導入專案管理、標準作業模式與品質管理理論文獻作為核心依據，經由研究分析後尋求最適切的SOP模式管理準則，達到GMS專案工程成功之目的。研究發現為，GMS專案組織系統架構不完整、工程進度掌握執行困難、缺乏完整品質管理計畫、

忽視業主需求導致滿意度下降，視為導致專案失敗的主因。研究結論為，透過專案的組織策略與進度規劃、專案執行標準制定與服務改善、建構品質計畫與稽核管控，皆有助於提升專案進度與品質的影響。研究建議為，對於廠務業主提出詳述規範事宜減少爭端，對於專案管理者提出將GMS導入專案管理計畫，對於GMS執行者提出制定工程SOP掌握工程面向，對於工程協力商建立訓練培訓提升施工人員素質。亦期許藉由本文研究資料中發掘GMS專案執行成功的發展模式，以作為業界之重要參考準則。

互聯網會計檔案管理

為了解決知識管理 文件管理的問題，作者蔡盈芳 這樣論述：

本書以互聯網技術、數字技術為背景，首先介紹了會計檔案、電子會計檔案有關概述和傳統紙質會計檔案的管理方法；然後介紹了電子會計資料的收集、整理、移交等歸檔流程和電子會計檔案保管、利用，介紹了電子會計檔案管理中的真實性維護和長期性保證兩大關鍵技術的解決方案，以及電子發票的管理；最後提供了7個案例以對本書介紹的理論和方法進行驗證，並附有與書中內容相關的會計檔案管理制度和標準規範等。 本書適合會計人員、會計檔案管理人員、檔案部門行政管理人員、檔案管理信息化業務的服務商、高校檔案教育的教師及檔案科研機構的科研人員學習參考。

符合數位鑑識實驗室國際標準規範之階層架構式文件與知識管理系統研究

為了解決知識管理 文件管理的問題，作者楊璦寧 這樣論述：

指導教授推薦書口試委員審定書誌謝 iii摘要 ivAbstract v目錄 vi圖目錄 ix表目錄 xi第一章 緒論 - 1 -1.1 研究背景 - 1 -1.2 研究動機與目的 - 2 -1.3 研究流程 - 3 -第二章 文獻探討 - 5 -2.1 數位鑑識 - 5 -2.2 數位證據 - 6 -2.2.1 數位證據之原則 - 6 -2.2.2 數位證據之特性 - 7 -2.2.3 證據監管鏈 - 8 -2.3 國際標準介紹 - 8 -2.3.1 國際標準組織 - 8 -2.3.2

ISO/IEC 17025:2015 - 9 -2.3.3 ISO/IEC 27037:2012 - 12 -2.4 我國數位鑑識實驗室發展 - 13 -2.5 數位鑑識調查流程 - 15 -2.6 階層架構式文件 - 16 -2.7 知識管理系統 - 18 -第三章 文獻回顧方法 - 21 -3.1 搜尋範圍 - 21 -3.2 篩選流程 - 21 -3.3 例外條件 - 22 -3.4 國外的數位鑑識流程論文 - 23 -3.5 國內數位鑑識調查流程 - 24 -3.6 比較與整合數位鑑識流程 - 27 -3.

7 文獻流程 - 29 -第四章 數位鑑識調查與管理框架 - 38 -4.1 數位鑑識調查與管理框架 - 39 -4.2 第一次專家訪談 - 44 -4.3 DFIM框架訪談 - 44 -第五章 數位鑑識知識管理系統 - 47 -5.1 數位鑑識知識管理系統 - 47 -5.2 系統使用範例 - 56 -5.3 第二次專家訪談 - 64 -5.4 數位鑑識知識管理系統之訪談 - 64 -第六章 結論 - 66 -中文參考文獻 - 67 -英文參考文獻 - 73 -附錄A - 87 -作者簡歷 - 94 -

圖目錄圖1-1 研究流程 - 4 -圖2-1 數位鑑識子學科類別 - 6 -圖2-2 標準體系關係圖 - 9 -圖2-3 ISO/IEC 17025:2017架構圖 - 12 -圖2-4 品質文件架構圖 - 16 -圖2-5 品質文件的階層關係 - 18 -圖3-1 學術文獻篩選過程 - 22 -圖4-1 框架制定流程 - 38 -圖4-2 DFIM框架圖 - 44 -圖4-3 DFIM框架訪談流程 - 45 -圖5-1 數位鑑識知識管理系統架構 - 49 -圖5-2 使用者註冊畫面 - 50 -圖5-3 知識管理系統登入

首頁 - 50 -圖5-4 知識管理系統之首頁畫面 - 51 -圖5-5 功能區圖示說明 - 52 -圖5-6 進階搜尋畫面 - 52 -圖5-7 知識文件 - 53 -圖5-8 新增知識文件-知識類型選擇 - 53 -圖5-9 知識類型欄位 - 54 -圖5-10 新增文件 - 54 -圖5-11 文件審核 - 55 -圖5-12 管理權限之文件審核 - 55 -圖5-13 文件審核之設定 - 55 -圖5-14 資料夾畫面 - 56 -圖5-15 資料夾-使用權限 - 56 -圖5-16 新增之資料夾結構

- 57 -圖5-17 DFIM數位鑑識調查與管理資料夾 - 58 -圖5-18 準備階段之知識文件 - 59 -圖5-19 調查子階段(1)委託審核之知識文件 - 60 -圖5-20 使用分類樹功能將文件另外分類 - 60 -圖5-21 分類樹-(1)委託審核 - 61 -圖5-22 委託審核第四階表單紀錄 - 61 -圖5-23 新增文件-報價單 - 62 -圖5-24 知識文件-報價單建立 - 63 -圖5-25 新增之欄位與相關文件 - 65 -圖5-26 文件畫面 - 65 - 表目錄表2-1 ISO/IEC 17025新舊

版各項要求對照 - 11 -表2-2 ISO/IEC 27037:2012條文 - 13 -表2-3 通過ISO/IEC17025:2017鑑識科學試驗測試服務實驗室 - 14 -表2-4 品質文件各階層介紹 - 17 -表3-1 國內文獻的引用關係表 - 26 -表3-2 文獻回顧第1~40篇 - 27 -表3-3 文獻回顧第41~77篇 - 28 -表4-1 DFI與文獻流程對照表 - 40 -表4-2 DFI與品質文件、ISO歸納方式 - 41 -表4-3 DFI與ISO對照 - 42 -表4-4 DFM與ISO國際標準對照

- 43 -表5-1 知識管理系統功能介紹 - 47 -表5-2 知識類型規劃 - 57 -表5-3 階層架構式文件以相關文件來串聯之範例 - 58 -