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在「沒有問題」裡找問題：思考大師狄波諾翻新你的思考力

為了解決經理人 月刊 過期的問題，作者愛德華．狄波諾 這樣論述：

思考大師狄波諾開課了！大大翻新你的思考力！ 學校沒有教的11堂思考課，風行英國十逾年，9 ~ 99歲的人都喜歡上 《經理人月刊》評為2009年值得注目好書 有以下症狀的請打勾： □整天想、想、想，就是想不出個所以然。 □同樣的問題，想不出不一樣的處理方式。 □邏輯正確，但是導出的答案常常不對。 □經驗豐富，不過擔心經驗會像過期的牛奶。 只要有一個勾，恭喜你，本書就是為你而準備的！ ◎思考力是一種可以鍛鍊的技能，但是學校沒有教 　　智力和思考力有什麼不同？智商高的人一定比較會思考？邏輯強思考力也就厲害？ 　　智力就像是汽車馬力，一出廠就裝配完成了，思考力則像是駕駛技術，可以透過訓練而精進；不

會開車的人即使坐上千萬名車也毫無用處，優秀的賽車手卻能將老爺車的性能發揮到極致。其中的關鍵不在天生的智力，而是後天訓練的思考力。但是此項影響一個人一生的重要技能，在學校卻找不到相關的課程。 ◎知覺思考方法不正確，邏輯再強也沒有用 　　知覺是我們看待世界的態度和方式，是思考中最重要的一部分。哈佛教授大衛．伯金斯（David Perkins）研究證實，90%以上的思考錯誤都肇因於知覺的錯誤而非邏輯的錯誤。如果你的知覺有限，邏輯再精準，導出的答案也是不正確的。所以我們需要的是改變與擴展知覺和思考力的方法及工具。 ◎狄波諾的思考課，風行英國十逾年，9 ~ 99歲的人都喜歡上 　　愛德華．狄波諾是當

前最重要的思考大師，他在思考訓練的研究推動上不遺餘力，所開闢的相關訓練課程在英國大受歡迎。《在沒有問題裡找問題》這11堂有趣的思考課中，狄波諾帶領讀者訓練知覺力，建立了一套思考架構，並透過簡單而有效功的工具，讓讀者的思考、決策和解決問題的能力發揮到極致。例如： 當你要擴展看問題的視野，讓思考更周全透徹時，請做PMI練習； 當你期望看到別人沒看到的，想出別人沒想到的，請做APC練習； 當你想從既定的模式中逃脫，讓自己的思考更具創造力，請做po移動練習； 當訊息龐雜你無法做縝密的系統性且長遠性的思考，請做CAF及C&S練習； 如果你的觀點老是與人對立，應該要做ADI或OPV練習，學著戳破別人的邏

輯泡泡； 如果你擔心自己會被直覺牽著走，做出後悔一輩子的決定，請做HV與LV練習； 如果你在設計行動方案時卡住了，可以運用「倒退進行」思考法重新啟動； 　　當你猶豫到底該選哪一個、如何跳出決策的框架時，「布里丹的驢子法」、「最佳生息地法」、「要是……」等十種決策法可以讓你做出最佳的決定。 　　最後最後，狄波諾傳授「TEC：標的—探究—推斷」練習法，讓你五分鐘變身有技巧的思考者！ 　　「他的思考課簡單有趣又有效！」是的，愛德華．狄波諾收服了從4歲到90歲、從唐氏症兒童到諾貝爾獎得主、從沒受過教育的礦工到最高階經理人。 作者簡介 愛德華．狄波諾（Edward de Bono） 　　長年教導

思考為一種技能，使他成為許多人心目中此領域的泰斗。三十多年來他率先倡導「仔細思量思考」，著有暢銷書《六頂思考帽》、《思考探奇：心智的歷程》等六十餘部，並翻譯成中文、希伯來文、阿拉伯文、巴薩印尼文、韓文和斯洛維尼亞文等二十七種語言。他的思考課程廣為人們採用，從偏遠的南非村落到美國維吉尼亞州名校諾福克學院，數百萬名學生遍及全球。 　　全球許多龍頭企業以及政府機構都向他請益如何思考。他創立了國際創造思考研究中心（International Creative Forum），其成員涵蓋了各領域的傑出企業（IBM、杜邦、雀巢、英國航空等等）。他也在紐約成立了國際創造思考辦事處（International

Creative Office），與聯合國和其他國際團體合作。 　　愛德華．狄波諾曾獲得羅德茲獎學金前往牛津大學就讀，攻讀醫學和心理學，而後任教於牛津大學、劍橋大學、倫敦大學和哈佛大學。他所創造的「水平思考」（lateral thinking）這名詞，如今收錄在牛津英文辭典裡。此外，他也是著名的L遊戲的發明人，此遊戲是一般公認有史以來最單純的真正遊戲。而它的誕生是為了回應英國已故的著名數學家劍橋大學李特伍德教授的挑戰。 譯者簡介 吳春諭 　　研讀自然科學，曾於出版社任職多年，譯有《發現科學》等書。 〈前言〉一套有關知覺的思考課程 【第1講】思考是一種技能：學校沒教的思考力智力陷阱∕練習

不保證改善技巧∕學校真的有在教「思考」？ ∕批判性思考只是汽車的一輪∕重點不在邏輯，而是知覺∕改進思考工具 【第2講】正面．負面．有趣面：戴上思考的眼鏡簡單到不需要學習∕P：正面∕M：負面∕I：有趣面∕戴上眼鏡再掃瞄∕有趣面不管正反面∕來做個PMI好唄？∕從想一次到想兩次∕練習引導知覺∕隨堂練習 【第3講】如果選項有兩個，選第三個：在「沒有問題」裡找問題簡單的替代∕稍難的替代：L遊戲∕更難的替代：關不掉的鬧鐘∕村莊維納斯效應∕「針對特定論點」玩玩APC∕解釋：往油箱裡倒啤酒∕假設：過程還是答案？∕觀點：我的困難也是對手的困難∕問題：你想到的別人想得到嗎？∕回顧：在「沒有問題」裡找問題∕設計：找

出真正不同類型的辦法∕決策：足夠的替代選項∕行動方案：如果有兩個，選第三個∕預測：看現在想未來∕現實：你永遠想不出最好的主意∕克服尋求安穩的習性∕隨堂練習 【第4講】沙盤、膠盤還是黏液盤？思考是為了不必再思考會爬牆不如爬對牆∕誰會花一個月過馬路？∕心智會自動跟著模式走∕你的心智：沙盤、膠盤還是黏液盤？∕思考是為了不必再思考∕辨識：人類心智最了不起的特質∕模式錯，步步錯∕抽取：隱藏的模式∕歸類：要歸併，也要分化∕分析：拆解，檢視∕覺察、覺察再覺察∕藝術：經驗的特殊管道∕退一步，海闊天空∕隨堂練習 【第5講】錯誤、意外和幽默：從既定的模式中脫逃改變模式的機制：錯誤、意外和幽默∕幽默：跳脫模式的最佳

途徑∕後見之明與洞見之明∕既有創造力，何需水平思考？∕水平思考：一個中性的程序∕判斷或「移動」：思考的換檔∕po是啥東西？∕找到一塊踏腳石∕隨堂練習∕「理所當然」逃脫法∕隨堂練習∕隨機刺激法∕隨堂練習∕水平思考的普遍應用∕為什麼日本人最愛我的書？ 【第6講】要資訊，更要思考：射擊式問題．釣魚式問題運作力：學校沒教的∕經驗掃瞄：點對點有缺點∕CAF：考量所有因素∕隨堂練習∕C&S：結果與後續∕隨堂練習∕密密閱讀，細細聆聽∕邏輯：獲取和建構資訊∕利用資訊：哪裡找、怎麼找∕要射擊，也要會釣魚∕隨堂練習∕實驗：尋求答案的一種提問∕選擇資訊：恰當的，還是正確的？∕FI-FO：資訊內─資訊外∕隨堂練習∕資

訊思考雙刀流 【第7講】戳破邏輯泡泡：想想其他人在想什麼Exlectics：建設性替代模式∕EBS：檢驗正反面∕隨堂練習∕ADI：同意．不同意．不相干∕隨堂練習∕知覺的「邏輯泡泡」∕隨堂練習∕OPV：其他人的觀點∕隨堂練習∕建設性設計：畫一幅更詳盡的圖∕協商裡的「變異價值」∕溝通：用接收者聽得懂的語言∕ 【第8講】用思考帶領直覺：用知覺改變感覺先思考，再直覺∕三種狀況下的情緒∕知覺可以改變感覺！∕價值觀：情緒的變頻器∕HV與LV：高價值與低價值∕隨堂練習∕價值承載言詞有何價值？∕覺察偽裝的思考 【第9講】跳脫框架：決策前框架．決策後框架決策前框架：要先思考什麼？∕替代選項是怎麼跑出來的？∕價值

觀與優先順序∕決策後框架：該考慮哪些？∕適合現實環境者先行∕考量現實，推測未來∕隨堂練習 【第10講】學校沒教的運作力：拆散卡住你的條件匣運作力：實踐所需的技能∕做事情的三種方式∕有目標，就有次目標∕AGO：標的─目的─目標∕隨堂練習∕標靶：讓它變得又寬又近∕有戰略，也要有戰術∕「倒退進行」思考法∕哪個「條件匣」卡住了你？∕計畫趕不上變化？∕宏觀調控∕人：選擇對的人來做對的事∕風險：每個機會都有風險∕限制：也許持續也許轉變∕資源：能量和行動的工具∕未來：誰的作為攸關你的將來？∕日常生活也用得到的法寶 【第11講】我是一個思考者！練習練習再練習掌控，隨意∕專注，聚焦∕自信，不是自負∕能享受才會覺

得有趣∕自我形象：「我是一個思考者！」∕時間紀律帶來思考自由∕你想要有什麼收穫？∕隨堂練習∕對思考的思考∕TEC架構：標的─探究─推斷架構∕5分鐘思考∕符號化TEC∕隨堂練習∕PISCO：目標─輸入─解決辦法─選擇─操作∕符號化PISCO∕隨堂練習∕串聯TEC與PISCO∕練習多了，思考才會迷人∕思考俱樂部∕讓思考技能成為第二天性∕按部就班最有效 【第12講】　期末總整理〈結語〉成立一個思考俱樂部 〈前言〉一套有關知覺的思考課程學校教育對思考技能的關注少得令人吃驚，大眾荒謬地認為，擁有資訊和智力便足以應付一切。然而智力就像是汽車的馬力，思考則像是駕馭汽車的技能。有些智力高的人其實是差勁的思考

者，反而是一些沒那麼高智力的人卻是較好的思考者。政府的就業計畫中，只用5小時教導失業青少年如何思考，就使他們的就業率提高了500%。這些青少年輟學離開學校時，大多認定自己愚笨；一旦他們發現自己一點也不笨，自信心便會提高，不僅應徵得到工作，也能保有工作。學校浪費了社會三分之二的才能，而大學則使剩下的三分之一貧瘠化。學校確實教導了部分層面的思考，但不外乎邏輯、批判性思考、分析等等。它們確有其價值，只不過僅佔整體思考的一小部分，就像汽車的左前輪是很重要，但是光靠一個輪子還不夠。哈佛大學（Harvard University）教授大衛．伯金斯（David Perkins）的研究顯示，90%思考的錯誤肇

因於知覺的錯誤而非邏輯的錯誤。著名的哥德爾定理（Goedel’s theorem）證明，你永遠不可能證明一個系統內邏輯起始點的真偽。如果你的知覺是錯誤的，那麼無論你的邏輯有多傑出，得出來的答案都將是廢物。（譯注：哥德爾不完備定理Godel’s incompleteness theorems是指在任何相容的數學形式化理論中，只要它強到足以蘊涵皮亞諾算術公理，就可以在其中構造一個體系中既不能證明、也不能否證的命題。）本書提出的方法，都是有關知覺的思考：我們如何看待世界？我們如何改善我們的知覺？這些方法，過去三十多年來已經廣為全球許多學校所採用。在南非的一個礦場裡，完全沒受過教育的礦工學過這套方法之

後，打架的次數從每個月210次降到只剩4次。空間上，我們有確切而正規的指引可遵循：北方、南方、東方和西方。本書也提供一些正規的指示以導引我們的知覺。假如順其自然，知覺只會專注在吸引我們注意或是符合我們情緒的地方。本書中所闡釋的注意力指引，建構的是有助於思考的架構。如果能更看得更清楚局面，你的思慮和行動就會更合宜。學習如何思考，會讓你更能掌控生活，不再受環境、情緒和旁人所迫，你可以把事情想清楚再下決定。從4歲到90歲、從唐氏症兒童到諾貝爾獎得主、從沒受過教育的礦工到最高階的經理人，這些方法在許多不同的人身上都發揮了功效。它們不但非常簡單，也非常有效。