說話溝通技巧的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

NLP翻轉說話術

為了解決說話溝通技巧的問題，作者千葉英介 這樣論述：

【圖解＋漫畫】 23種不同【實況】場景 NLP掌握痛點溝通技巧 神經語言學驚人暗示力 改變日常慣行對話模式，人生充滿無限可能！ 　　「期限已經到了，為什麼你還沒有完成？」 　　「這次你怎麼又做錯了，你每次都說下次再也不會犯同樣的錯誤，到底要怎樣你才會改啊！」 　　「莫名其妙主管又發飆了，明明是照著他的意思去做，究竟哪裡不對呢？」 　　「我提出的要求你們櫃台說沒問題阿！怎麼現在又不行了？」 　　在日常生活中，我們從早起家人打招呼，進入公司與同事主管互動，與客戶談案子，用餐購物，一直到一天工作結束。除了用嘴巴說話，回覆電子郵件，擬定工作計畫，制定決策等，各式各樣的思考，也都會在腦中與

自己進行無聲的對話。 　　每個人都有許多機會與人溝通，傳達自己的想法，同時亦需聽取別人的意見。但我們會發現，溝通之間往往容易產生誤會，或出現不必要的爭吵。 　　本書因此共呈現23種不同的情況，將日常生活與職場經常發生的對話與各種問題，以三格漫畫清楚呈現給讀者。接著以NLP的觀點，說明這些對話究竟出了什麼問題，以及快速解決的方法。 　　依照書中編排順序，首先讀者可回想自己曾經發生過類似的問題，然後利用書中列好的結論，試著舉一反三，思考解決個人問題的改善方法。 　　在職場和商業場合，每天都有類似的問題和溝通上的誤會，每個人面對問題都有不同的反應，書中立刻告訴你，首先要發現問題的真正重點，然

後提出改善步驟，只要勤加練習，以後遇見類似問題即可迅速正確反應。 　　本書運用美國NLP神經語言程式學的說話溝通技巧，這是一套建立於語言學、心理學與邏輯思維基礎的技巧。透過五種感官：眼、耳、鼻、舌、身的視覺圖象、聽覺聲音、觸覺感受、嗅覺氣味、味覺味道，及潛意識來接收外界資訊，在我們的大腦神經系統，轉化成有用資訊的能力。 　　NLP是由理察班德勒（Dr. Richard Bandler）與 約翰葛瑞德（Dr. John Grinder）所創立。他們將四位大師的學說融匯貫通並加以改良，創造了NLP： 　　世界上最偉大的溝通者，催眠治療大師——米爾頓．艾瑞克森（Milton Erickson）

　　聞名心理諮商治療界的家族治療大師——薩提爾（Virginia Satir） 　　注重個人與環境互動的完形治療創始人——弗烈茲．皮爾斯（Fritz Perls） 　　溝通與學習大師——葛瑞利•貝特森（Gregory Bateson） 　　NLP藉由科學研究，使任何人皆可將成功模式進行複製，也就是說，NLP可幫助你套用成功者的「語言程式」。無論你原來的樣貌是什麼，只要遵循NLP神經語言程式，即可複製成功者程式，達成與成功者同樣卓越的成就。 　　NLP是解決個人潛在問題的全新方法，能夠幫助你潛移默化地進入內心，進行全方位的自我改變。NLP擁有無限的可能性，已轉化成一種全功能的提升法門和技巧！

——美國《時代週刊》 　　NLP帶給我超強的競爭優勢，而我擁有這個最佳優勢就是來自NLP的快速改變科技！——世界第一名潛能大師 安東尼．羅賓  

說話溝通技巧進入發燒排行的影片

新北市國民中學教師非暴力溝通與管教態度之調查研究

為了解決說話溝通技巧的問題，作者何芸庭 這樣論述：

因著108新課綱推動，重視孩子「人際互動」的能力，培養孩子適切表達自己的感受，學習尊重、聆聽他人。語言是與人溝通重要的媒介之一，它代表不僅僅是文字，而是隱藏之中的「感受」、「需要」與「請求」。本研究目的在探討「非暴力溝通」與管教態度，在新北市國中教師教學現場的現況調查。本研究藉由網路填寫問卷，有效樣本共285位。根據統計分析與發現，歸納出本研究結果如下：年齡、職務在非暴力溝通上有顯著差異；年齡、學歷、學校所在區域在教師管教態度上有顯著差異。一、在管教態度「關係型」向度上有顯著差異，「 51-60 歳以上 」高於其他年齡層。二、在非暴力溝通「請求」這個向度，顯示年齡會影響教師非暴力溝通，且「

21-30 歳」的教師高於其他年齡層教師。三、在非暴力溝通「觀察」向度上，有顯著差異，輔導教師高於導師與專任教師者。四、在管教態度「專制型」、「權威型」向度上，有顯著差異，導師高於輔導教師與專任教師者。五、在管教態度「權威型」向度上，有顯著差異，「板橋分區、三鶯分區」高於其他分區。六、「關係型」的管教態度與教師非暴力溝通之相關程度最高。

銷售冠軍的超級口才課

為了解決說話溝通技巧的問題，作者趙濤 這樣論述：

　　★想成為Top Sales 　　你要善用以下步驟： 　　聽說答問，引導思路！聚焦商品，建立信任！對話攻防，動之以情！ 　　本書整理行銷人員在銷售工作上運用得到的口才、溝通技巧，從心態、情境到心法，教導讀者練就銷售冠軍的一流口才。 作者簡介 趙濤 　　商學院名師，企業經營顧問。 　　一九七六年生，籍貫陝西。於人民大學商學院獲得學士、碩士學位。 　　著有《企業規範化管理全書》等相關企業經營管理叢書。 第一章◎銷售瓶頸總是卡在一張嘴 第二章◎銷售的核心是說服 第三章◎讓言語表達更有張力 第四章◎說服力決定銷售力 第五章◎十大素質八個提醒 第六章◎銷售冠軍的內在素質 第七

章◎銷售冠軍的黃金法則 第八章◎銷售冠軍的私房密技 第九章◎不可不防的行銷禁忌 第十章◎會聽，永遠比會說還重要 前言 十分生意七分談 　　從事過銷售工作的人都同意，銷售人員的口才往往決定著銷售績效。同樣的商品、同樣的客戶，說話技巧高明者總能達成較佳的銷售成果。針對這點，本書以口才、說話溝通技巧為核心，與讀者探討各行各業銷售冠軍共同具備的優異特質。 　　經過大量實例的觀察分析，長期執教於商學院的作者發現許多達到銷售冠軍的業務人員未必巧舌如簧，但他們確實能掌握關鍵的溝通技巧，在熟知商品、尊重顧客的前提下，用滿懷真誠與適切的口才打動顧客的心。 　　當然，不只是推銷過程，商場上的任何你來我往

、買賣交易都需要穩妥的口才及人際技巧來順利進行。銷售人員因為其工作特性，每天都要面對形形色色的顧客，應付各種突發事件，表達與溝通是完全不可避免的基本行為。而且，銷售工作更多的是要面對不瞭解自己所推銷商品的對象、場所，如果口才不佳，工作勢必難以推展，縱有高度的工作熱忱，也會有英雄無用武之地的無奈。 　　 　　從本質而言，銷售工作就是以說服顧客來達成交易，如果銷售者欠缺適切的表達技巧，便無法與顧客有效溝通，當然就談不上說服對方，更遑論達成交易了。 　　本書列舉日本推銷之神原一平、美國汽車推銷大王喬‧吉拉德等許多推銷高手的實際案例，演繹傑出銷售人員如何運用良好口才，順利地約見到客戶，爭取到向對方推

銷的機會；如何迅速地吸引客戶的注意力、引起對方興趣，打開業務工作的局面；如何一步一步地激起客戶的購買欲望，並最終說服對方作出最後的購買決定；如何妥當地處理好售後的相關收尾以及對老客戶的維繫工作。 　　從銷售冠軍者必備的素質、貼心提醒、攻無不克的黃金法則、巧解難題的私房密技到不可不防的行銷禁忌，本書從各個層面協助讀者學會迅速提升銷售績效的溝通技巧，早日榮登銷售冠軍寶座。祝福您！ 格蘭德爾行銷術 人們只有在真心喜歡一件商品，而且確實需要這種商品時，才會心甘情願地購買，而喜歡的基礎便是好奇心與興趣，是購買的欲望。正由於此，那些成功的行銷人員總是善於從這個切入點入手，用自己巧舌如簧的口才去激發顧客

的購買欲望。 在一九六○年代，美國有一位著名的行銷人員喬‧格蘭德爾，由於他經常在推銷的過程中施展一些小招術，而被人們稱為「花招先生」。他在拜訪客戶時，通常會把一個三分鐘的蛋形計時器放在客戶的桌上，在客戶表現出驚奇的表情後，再對他們說：「請您給我三分鐘，三分鐘一過，如果您不再需要我繼續講下去，我就立即離開。」就這樣，客戶就被他的這種離奇的言行吸引住了。 此外，他還會利用各式各樣的招術，讓自己有足夠的時間來向客戶推銷，並讓對方對他所銷售的商品產生興趣。 「太太，您可知道世界上最懶的東西是什麼？」 客戶搖搖頭，表示不知道。 「那就是您存放起來不花的錢，它們本來可以用來買冷氣機，讓您度過一個涼爽的夏天

。」格蘭德爾說。 他就是這樣透過拋出一些問題，來激起對方的好奇心，隨後再順水推舟地來推介自己的商品。 格蘭德爾的這種利用口才銷售的方式，到後來逐漸的發展成為了一種有效的推銷模式，其基本特徵如下： 1.在與顧客見面時進行恰當的提問 「您想知道，能夠使你的營業額提高50％的方法嗎？」 對於這種問題，相信大部分的人都會回答有興趣。當顧客被這種問題吸引並為之所動時，行銷人員就應該立即接著說：「我只佔用您大概十分鐘的時間來向您介紹這種方法，當您聽完後，您完全可以自己判斷這種方法是不是適合您。」 在這種情況下，由於行銷人員已經提前告知了客戶，不會佔用其太多的時間，而且同時又讓顧客明白了，在銷售的過程中主動

權是掌握在他們手中。這樣就有效地消除了顧客的抵觸心理，從而使得銷售活動進一步向前發展。 2.好口才才能掌握推銷的主動權 在與顧客接觸的過程中，好的行銷人員是不能夠讓顧客感到你是在強迫他們購買的，也就是要讓他們認為主動權是在他們手中的，但是行銷人員也必須掌握好一個度，即用你的言談來引導顧客的思路。

同儕互動影響幼兒語言能力之行動研究－以桌上遊戲為例

為了解決說話溝通技巧的問題，作者林家稜 這樣論述：

本研究旨在探討幼兒與同儕透過桌上遊戲進行互動後其語言能力的影響。本研究所使用的桌遊為「時間到！－兒童版」、「交換禮物」及「故事骰」，並透過學前幼兒語文評量進行前後測，研究過程中亦搭配學習單、繪本、教學紀錄、觀察記錄等，以了解及分析幼兒語言能力的變化。研究對象為新北市某幼兒園的三位幼兒，研究者先為全班幼兒進行「學前幼兒語文評量（網路版）」CLAMP之前測，挑選出語言能力為中等之幼兒，並與搭班老師溝通及討論出其中同儕互動能力優、中、劣的三位幼兒作為本次的研究對象，而其他幼兒亦接受相同的課程。課程為期四週，分別進行三款桌遊及自製桌遊的課程，課程結束後進行學前幼兒語文評量後測，得出結論。透過學前幼兒

語文評量、教學紀錄、觀察記錄等資料進行分析及整理後，歸納出結果：學前幼兒語文評量結果顯示，三位幼兒的PR值皆有提升，意謂著幼兒語文能力皆有進步；桌上遊戲深受幼兒喜愛，有效提高幼兒互動意願；融入教學後有效提高幼兒學習動機、提升幼兒語言能力；透過同儕互動有助於提升幼兒語言能力。