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製造業廠商產銷流程導入高新科技決策與程序之研究

為了解決112統測級分對照表的問題，作者邱莊磊 這樣論述：

高新科技的導入，除了能幫助企業改善內部運作，更促進了企業間系統的連結，使得企業與上游、下游廠商間產生許多效益。由於導入成本甚高，企業必須經由全面的評估，考慮高新科技對企業各層面的影響，來做為決策的依據。除此之外，企業需循著一系統化的導入程序，按部就班，才可將高新科技在企業中發揮最大效益。為使企業評估導入高新科技時能有依循的參考，本研究以製造業廠商產銷流程導入高新科技為背景，共分為三部分：（一）運用先進企業程序管理（Business Process Management）之概念以活動流程圖的方式建立企業導入科技之程序；（二）透過文獻回顧與專家訪談的方式建立企業導入高新科技之評估層級架構，並利用

模糊德菲法（Fuzzy Delphi Method, FDM）蒐集專家意見來篩選共識重要程度值較高的評估準則；（三）以此評估層級架構為基礎，建構企業導入高新科技之評估模式，其中以模糊分析層級程序法（Fuzzy Analytic Hierarchy Process, FAHP）計算出各科技導入方案之最終優勢比重值（priority weight），以供企業評選科技導入方案之參考。最後，本研究並以某製紙業公司決策是否導入無限射頻辨識系統（Radio Frequency Identification, RFID）以取代原有的條碼系統（Barcode system）作為評估模式之實證個案分析。企業導入

高新科技所牽涉層面廣泛且程序複雜，而本研究所建構之科技導入程序與評估模式，旨在將其化繁為簡，以提供企業一系統化的指導方針。本研究也建議，企業可視情況適時調整評估準則，以讓此評估模式更具彈性與實務性。