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DISC識人溝通學 跟誰都能合得來的人際經營術

為了解決disc測驗的問題，作者蔡緯昱 這樣論述：

溝通不先看個性，很容易出人命！ 掌握DISC四型性格密碼，精準溝通來自看穿對方個性。 讓你看對人、說對話、辦對事。 交到好友、深受歡迎、人際滿分。 社交不卡關、溝通不衝突。 跟誰都能合得來。 你身邊是否也有這樣的人？ 固執難溝通的上司，好說歹說就是不肯接受我的提議！ 同事老愛跟我作對，甚至在工作上為難我！ 部屬總不知道我要什麼，溝通完還是照自己意思做！ 年輕員工抗壓低，不能兇也罵不能，該怎樣管好他們！ 跟客戶提案明明聊得很開心，卻無法順利成交！ 這些難題都跟人有關，主因是「不瞭解他人性格」、「用自己解讀他人」，無法進入對方腦袋去理解對方的個性與想法，誤解了對方的表達的意

思、方式或態度，便會引發很大的溝通衝突。 1928年馬斯頓博士創立的DISC性格模式測評，他提供以D型(Dominance)支配型、I型(Influence)影響型、S型(Steady)穩定型、C型(Caution)謹慎型等四大類型，學習了解自己和他人的性格模式，看清楚自己的盲點，自發性的改變和調整溝通技巧。 目前累積超過133個國家、5000萬人次進行測驗。全美前五百大企業有超過75%都採用過DISC進行相關人才訓練或管理。台灣前五大企業也超過60%曾進行DISC相關的教育訓練。 本書總共計六篇，分別是： 一、溝通魔咒篇：一個平凡小家庭打不破的祖傳魔咒 二、科學研究篇：DISC歷史發展與全

球第一里程碑 三、測驗分析篇：DISC性格模式基礎綜合測驗及29型特質全解析 四、初階攻心溝通篇：立馬攻心的十六套溝通劇本 五、進階攻心溝通篇：精準攻心的十六招溝通技巧 六、人物專訪篇：DISC實務運用與經驗分享 本書可以從第一頁的第一個字看起，也可以依照你的閱讀「目標」去閱讀所需的文章，當作是「工具書」來使用。以第一篇「溝通魔咒篇」與第二篇「科學研究篇」來說， 著重在DISC 的緣起及歷史演進，因此對於目標效能導向的讀者，可以先行省略，並直接進入其他章節，等有空時再回頭細讀。 目標效能導向閱讀者，可以先進入第三篇「測驗分析篇」，「DISC 基礎綜合測驗」之紙本及線上題目，可依照規則說明以自

行施測，測完後再翻至附錄中的「DISC 之29 型特質全分析」，便能找到與自己相對應的DISC 組合類型。 而知道自己的DISC 類型，可從目錄查找「初階攻心溝通篇：立馬攻心的十六套溝通劇本」中適合溝通對象DISC 類型的溝通技巧文章，以學習初階的溝通策略及技巧。

disc測驗進入發燒排行的影片

工作壓力對矯正基層管理人員工作滿意度之探討-以新店戒治所為例

為了解決disc測驗的問題，作者曾蘭惠 這樣論述：

本研究旨在探討新修正監獄行刑法及羈押法在2020年施行後，新法上路對收容人人權保障規定更具體明確揭示，導致執法權力轉變，直接影響與收容人接觸的基層管理人員，因基層管理人員對矯正機關發展及戒護管理工作扮演舉足輕重角色，為以瞭解基層管理人員，在確立研究問題方向與焦點後，研究者以新店戒治所內六位戒護管理人員為研究對象，基於Robbins壓力模式及雙因子理論基礎，使用質性研究深度訪談法搜集資料，戒護管理工作壓力對工作滿意度之探討，期盼了解受訪者真實想法與其所新修正制度帶來影響。本研究提出之戒護管理精進建議如下，對基層管理人員建議：一、多加強及提升戒護人員有關法學素養及再教育職能訓練。二、參與學習正念

分明專注力課程，提升面對壓力之自我調適及情緒控管能力。三、追求身心靈的平衡健康，強化自我健康管理概念。四、培養理財素養、正確金錢態度與妥善財務規劃，未來退休生活做準備。對矯正機關建議：一、安排相關教育課程，授予應有專業知能與經驗傳承，增進職能與應變能力。二、提升維護收容人之權利之餘，同步提升保障戒護管理人員的勞動權，明確戒護管理裁量權，增設公職律師或法律顧問。三、陞遷獎賞制度明確，暢通晉升管道以提升工作滿意度。四、值勤輪班制度的改善，備勤費改成加班費，解決同工不同酬問題。五、支持新法的良意，著手進行各項關鍵施行細則修訂，使其真正可行，兼顧保障基層管理人員。六、強化收容人人權保障，與國際立法趨勢

接軌，適時向行政院建議增請基層管理人員員額。七、持續招考矯正人員，透過DISC測驗了解人格特質，發揮團隊精神。八、中央警察大學有犯罪防治學系矯治組培育監獄官，建議向臺灣警察專科學校新增犯罪矯治科，培育未來監所管理員，注入優秀人力。

性格的力量：喚醒你的DISC成功密碼

為了解決disc測驗的問題，作者郭騰尹 這樣論述：

工作不順遂？處事不圓滿？ 性格的力量： 喚醒你的DISC成功密碼 　　本書收錄DISC性格測試簡易版， 　　並提供專業正式版的獨家優惠方案！ 　　深掘你的天賦， 　　練得一身識人待人好功夫， 　　得心應手面對百樣人！！ 　　認識不等於了解， 　　唯有真正了解， 　　才能帶來強大的力量！ 　　影響你一生人的使用說明書， 　　知己知彼，才能百戰百勝！！ 　　什麼是DISC？ 　　DISC是一種「人類行為的語言」，其基礎為美國心理學家馬斯頓博士（Dr. William Moulton Marston）於一九二○年代的研究成果。馬斯頓博士的研究方向，有別於佛洛依德和容格教導的異常行為，他

觀察的是可辨認的正常人類行為。 　　人類有四種基本的性格「類型」，也被稱作「人類行為的四種模式」，這些性格元素以複雜的方式組合在一起，構成了每個人獨特的性格。馬斯頓博士發現行事風格類似者會展現類似的行為，這些複雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常人類行為，而這些行為也會成為一個人處理事情的方式。 　　馬斯頓稱四種基本的性格為： 　　Dominance：支配型  →The Director         老闆型／指揮者 　　Influence：影響型    →The Interactor         互動型／社交者 　　Steadiness：穩健型   →The Supporter  

  支援型／支持者 　　Compliance：謹慎型  →The Corrector     修正型／思考者 　　取這四類型英文單字的首位字母，合稱即是所謂的「DISC」。 　　DISC代表的人格特質 　　D代表支配（Dominance） 　　代表人物：拿破崙 　　支配代表著直接、控制與獨斷，性格中有激烈的特質。他們扮演的是一個「指揮者」。只要有D不斷地前進和成長，這個世界就會被推動著不斷開創出新的局面。 　　I代表影響（Influence） 　　代表人物：貓王 　　影響代表著爽朗、友善、外向、溫暖與熱情。他們扮演的是一個「社交者」。只要有I主動為人們帶來歡樂，這個世界就會充滿祝福與希

望。 　　S代表穩健（Steadiness） 　　代表人物：甘地 　　穩健代表著謹慎、穩定、耐心、忠誠與同情心。他們扮演的是一個「支持者」。只要有S一直很有耐心地散發他們的關懷，這個世界就會永遠不失愛與溫暖。 　　C代表謹慎（Compliance） 　　代表人物：史巴克（電影星艦迷航記（Star Trek）主角之一）    　　謹慎代表著組織、細節、事實、精準與準確。他們扮演的是一個「思考者」。只要有C持續不懈地研發，把事情做得更完善，這個世界就會不斷地向更美好推展。 　　自一九七○年代末期開始，許多書商或訓練機構依據DISC行為基礎，發展並出版了不同的描述方式，至今已有遍及84個國家，

超過50,000,000人次做過DISC測試，藉此對自己的行事作風有所了解，並對其準確度非常滿意及驚訝！！ 　　DISC可以幫助你： 　　促進自我了解、相互體認及擴展人際關係的最佳工具 　　讓主管與部屬間的溝通更順利，能夠降低隔閡、壓力與衝突 　　讓團隊之間更具潤滑與互補的合作關係，以發揮潛在產能 　　協助業務員了解客戶特性，並正確解讀客戶需求，創造更高的業績 　　信賴DISC的5個理由 　　最專業的理論基礎 　　最權威的研發機構 　　最龐大的受試客戶 　　最精確的測評結果 　　最實用的測評報告 　　誰需要了解DISC 　　希望能認識自我，科學規劃自己的職業生涯的所有職場人士 　　希望能

準確、高效地尋找到企業所需人才的人力資源管理者 　　希望通過合理配置人力資源來提升團隊績效的領導者 　　DISC帶給個人和企業的好處 　　員工招募：設定選才個性特質，準確找到所需人才，提高招募的效率 　　教育訓練：針對員工不足因材施教，增強培訓效果，節約訓練成本 　　績效管理：將正確的人放在正確的位置，做正確的事情 　　團隊協作：找到最佳溝通和管理模式，促進有效溝通，加強團隊協作 　　世界500強企業打造團隊的秘密武器！ 　　全球超過5000多萬人驗證使用的性格測評寶典！ 　　香港教育局指定DISC為大中小學校長培訓進行測評！ 　　中歐商學院、清華大學等近千名EMBA集體接受測評！ 作

者簡介 國際知名教育訓練專家 郭騰尹 　　實踐家教育集團  副董事長 　　實踐家文教基金會董事 　　博觀管理顧問公司  總經理 　　國際課程MONEY＆YOU 華文講師 　　擅長從生活點滴中讓我們看到自己，具備豐富的人文素養，能夠旁徵博引，引經據典，他的真誠與謙遜，溫柔與感性，讓人久志不忘。 　　授課經驗豐富，幾乎涵蓋各業，包括： 　　工業研究院、中鋼、中油、郵政訓練所、臺灣微軟、台積電、聯電、宏碁、宸鴻、鴻海、精英、臺灣應材、廣達電腦、友達光電、新竹貨運、統一企業、台哥大、遠傳、臺灣康寧、特力集團、輝瑞藥廠、葛蘭素史克藥廠、裕隆、士林電機、3M、臺灣拜耳、統一超商、太平洋SOGO、遠

雄集團、全國電子、住商、中信房屋、臺灣華歌爾、曼都、小林髮廊、快樂髮型、富利食品、龍嚴人本、誠泰銀行、台新銀行、富邦銀行、匯豐銀行、新光人壽、自由時報、工商時報……等。 　　著作：《讓自己成功的30種習慣》、《命好不如習慣好》、《改變人生的21種好習慣》、《了解自己DIY》、《習慣為成功之本》、《相信自己》、《贏在關鍵細節》、《幸福無所不在》、《做自己的貴人》、《幸福的人，天天成功》、《成長>成功》、《你的招牌有多亮》、《當個有錢人，做個有情人》……等。 自序 Chapter1　一種世界通用的行為語言 什麼是DISC？ DISC的歷史 掌握DISC的性格關鍵 Chapter2　DIS

C的虛擬實境 關於這四個人：四人的個性分析                序幕：故事就是這麼開始的                           情境1　不同特質在小組中的團隊運作             情境2　不同特質潛藏的人際互動                     情境3　不同特質的職場風格與適任工作    情境4　D型部屬所需之領導與激勵技巧    情境5　I型部屬所需之領導與激勵技巧     情境6　S型部屬所需之領導與激勵技巧   情境7　C型部屬所需之領導與激勵技巧     情境8　不同特質的銷售方法與服務方式     情境9　不同特質的社交心態           

  情境10　不同特質面對改變的心境         情境11　不同特質的管理方式              情境12　不同特質的談判策略              情境13　不同特質的自我成長與休閒生活     情境14  不同特質的壓力管理與情緒調適   Chapter3　DISC的團隊互動 不同的人格類型合作，才能創造團隊綜效        保有自己，適應別人：從優秀到卓越的領導風格           D型領導者如何與各類型部屬互動                    I型領導者如何與各類型部屬互動                     S型領導者如何與各類型部屬互動      

              C型領導者如何與各類型部屬互動                    DISC的團隊角色分工                                                  DISC的團隊階段任務                                                  Chapter4　常見之DISC特質分析                                   1.支配度獨大（高D） 2.影響度獨大（高I） 3.穩健度獨大（高S） 4.謹慎度獨大（高C） 5.高支配度與高影響度（高D、高I） 6.高支配

度與高穩健度（高D、高S） 7.高支配度與高謹慎度（高D、高C） 8.高影響度與高穩健度（高I、高S） 9.高影響度與高謹慎度（高I、高C） 10.高穩健度與高謹慎度（高I、高C） 11.高支配度、高影響度與高穩健度（高D、高I、高S） 12.高支配度、高影響度與高謹慎度（高D、高I、高C） 13.高支配度、高穩健度與高謹慎度（高D、高S、高C） 14.高影響度、高穩健度與高謹慎度（高I、高S、高C） Chapter5　DISC如何解決團隊問題：DISC 測驗報告範例 範例1                                     目的：了解自己的人格特質、了解員工的人格

特質 執行者：求職者、大學生涯輔導中心、人力銀行 版本：DISC個人版（典型版）   範例2                                      目的：面試、召募、職務輪調、生涯發展、員工激勵 執行者：企業人資部門或管理部門 版本：DISC個人版（增強版）   範例3                                     目的：建立核心職能 執行者：企業人資部門、用人主管 版本：DISC個人版（個別職位常模創造功能）   範例4                                     目的：企業教育訓練規劃 執行者：企業人資、訓練部門、管

理顧問公司、培訓講師 版本：DISC個人版（訓練需求規劃功能）   範例5                                      目的：團隊文化分析、領導作風分析、接班人選擇、團隊成員遴選建議 執行者：企業人資、組織發展部門、企業領導者、部門主管、經營顧問 版本：DISC團體版   範例6                                      目的：不同個性的人彼此共事方式，衝突化解 執行者：企業人資部門、部門主管 版本：DISC團體版   優質讀者回饋方案＆讀者好康活動 DISC使用者見證

植基於DISC之徵才評選系統設計-以保險業務人員為例

為了解決disc測驗的問題，作者吳心怡 這樣論述：

過往徵才面試大多使用Big 5問卷進行人格特質調查與分析，以做為人才評選的依據。由於Big 5問卷容易讓受測者刻意選擇對於面試有利的項目，無法正確且有效的進行分析。另外Big 5問卷題目太多也導致問卷調查過長，也易使受測者不耐煩而隨意填寫。有鑒於此，本研究採用以DISC行為模式調查為基礎的問卷設計，並從其原本20道題目80個選項的問卷，經過高標陽、陰性篩選，精簡成30道是非題，使得受測時間大量縮短。而透過本研究篩選後的徵才評選系統，再經由線性支持向量機分類後則可以達到75%的準確率。相較於現行面試制度47%的準確率，本徵才評選系統可以有效協助徵人企業篩選出優秀人才，並提升從業人員在職場的定著

度，以降低人員訓練的成本與困難。