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UP學：所有經理人相見恨晚的一本書(15周年暢銷新裝版)

為了解決不需要把同事當朋友的問題，作者MarshallGoldsmith 這樣論述：

著作狂銷250萬冊CEO教練代表作，15周年暢銷新裝版！ 想再往上，先改掉21種致命的領導壞習慣。 只要你需要帶一個人，就需要看這本書！ 　　★亞馬遜網路書店領導力書籍百大、《紐約時報》暢銷冠軍 　　★榮登博客來年度百大、金石堂、法雅客、家樂福暢銷榜。 　　★獲選《經理人月刊》50大商管暢銷好書、建國百年100大商管好書。 　　★亞馬遜書店逾四千名讀者★★★★★五星致敬級好評。 　　為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗的領導地位？被美國管理協會推崇為偉大導師的馬歇爾．葛史密斯 (Marshall Goldsmith) 在《UP學》(What Got You Here Won’t Get

You There) 一書中，將親自輔導世界頂尖企業執行長及其接班人的第一手經驗公諸於世，其中特別歸納出二十一個主管身上常見的習慣，也是讓你與巔峰絕緣的習慣，這對沈浸於過往成功而產生盲點的經理人而言，有如醍醐灌頂。 　　■這些惱人的人際行為中的習慣，主要是領導行為。包括了： 　　■太愛贏：不計一切代價想贏，任何狀況下都想贏，重要的時候、不重要的時候、無關緊要的時候都要贏。 　　■加值過度：無法遏止對每一個討論提出自己看法的渴望。 　　■打分數：幫別人打分數的衝動，將自己的標準套在別人身上。 　　■惡言批評：想要讓別人覺得自己很靈巧慧黠，出言嘲諷或給出尖銳評語。 　　■告訴全世界我多聰明：想告

訴別人我比他想像中更聰明。 　　■生氣時發言：將情緒作為一種管理工具。 　　■否定，或是「讓我告訴你為何這個行不通」：即使別人沒問你，也想要散布負面思考。 　　■壟斷訊息：不肯分享訊息，想藉此居於優勢。 　　■不聽別人說話：對同事不尊敬的方式中最以退為進的一種。 　　■懲罰傳訊息的人：不必要的攻擊，受害的是無辜而且想幫我們的人。 　　以加值過度來說，這是主管身上很常見的習慣，當下屬來向你報告一個好想法，你對他說：「很棒，但是如果你試試看這樣會更好。」葛史密斯寫道：「你可能把我想法的內容改進了百分之五，但是將我執行的意願砍掉一半，因為你已經把我對這個想法的所有權奪走了。」 　　管理之父彼得‧

杜拉克說:「我們花了許多時間教領導者做什麼，並沒有花夠多時間教他們不要做什麼。」對所有經理人來說，專業和技術也許可以帶你到達這裡，想要繼續挑戰巔峰，關乎的是更細微的內在修練。在職場上爬得愈高，碰到的愈是行為上的問題。在組織的較高層，所有領導團隊的人都有很好的專業能力，然而人際技巧卻隨著愈高升而愈顯重要。葛史密斯一對一的輔導諮詢收費是美金二十五萬，但其執業菁華在本書中傾囊相授，一手不留與讀者分享。 本書特色 　　★    全美首席執行長教練首度揭露再往上的條件：誰會停留在A，誰可晉級到 A+ ? 　　★    為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗之地？這一堂高階主管領導課程：25 萬美金。 　

　★    職場上最常見的21個致命習慣，你有沒有？不管你幾歲，愈早看這本書愈好。 　　★    一本你想送給你老闆及所認識的每一個主管或積極工作人的書。 　　★    一本你會劃線、記筆記、寫心得、重點重讀幾遍的書。 　　★    各界對馬歇爾·葛史密斯的推崇： 　　 美國管理協會：「管理領域偉大的思想家及領袖」 　　《華爾街日報》：「頂尖的主管教育家」 　　《歐普拉雜誌》：「偉大的溝通大師」 　　《富比世雜誌》：「五名最受尊崇的主管教練之一」 　　《商業周刊》：「領導力發展史上最有影響力的專家」 　　《經濟學人》：「新商業時代最權威的思想領袖」 　　《哈佛商業評論》：「世界領導力思想家之冠

」 名人推薦 　　前旺旺中時媒體集團副董事長、前台中市長 胡志強 　　前雅虎台灣董事總經理、創業導師 洪小玲 　　卡內基訓練負責人  黑幼龍 　　影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 　　前統一星巴克總經理 徐光宇 　　前《經理人月刊》、《數位時代》總編輯長  林文玲 　　跨界王  黃子佼 　　企業講師、作家、主持人 謝文憲 　　《內在原力》作者、台大TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　理財暢銷作家、富媽媽  十方 (李雅雯) 　　閱讀人社群主編  鄭俊德 　　帶領一個都市追求卓越、成長與國際化……我在這本書中獲知許多新觀念，而深受啟發。……希望讀者也能從書中，傳承價值美金二十五萬元的珍貴經驗。 　

　胡志強，前台中市長 　　人稱偉大導師的高階主管教練葛史密斯，他使用獨到的經驗與方法，可以幫助每一位有影響力的主管，認清自身領導的偏差行為……再次發揮更大的影響力與領導價值。 　　徐光宇，前統一星巴克總經理   　　在職場上愈是到組織的高層，最後能脫穎而出的，都是能妥善處理人際互動，帶領團隊的領導人。本書值得每位經理人細讀思考！ 　　洪小玲，前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA 　　如果要我推薦一本書給每一位初為主管的朋友，《UP學》一定是我的首選。⋯⋯常有公司內外的年輕主管和我討論管理上的問題，他們的問題，經常就是這本書裡的二十一個習慣。 　　林文玲，前《經理人月刊》、《數位時

代》總編輯長 　　作者葛史密斯與卡內基有兩個重要的共識：一、他們都認為人在每一階段都該成長與突破。二、他們都深信影響成功的關鍵因素是與他人共事的能力。當了經理後，常常要做的工作就變成溝通、激勵同事、聆聽他們的意見了。……只顧單打獨鬥，他的職業生涯就會停頓。 　　黑幼龍，卡內基訓練負責人 　　《UP學》是經典之作……尤其「21個讓我與巔峰絕緣的習慣」，無非是暮鼓晨鐘、警世提醒。……領導者需服膺的真理，大多都在本書裡。 　　謝文憲，企業講師、作家、主持人 　　讀完《UP學》，能讓你反省自己、提升覺察力，成為「更好的自己」。千萬不要錯過，這是你的契機。 　　十方（李雅雯），富媽媽、理財暢銷作家

　　《UP學》不只幫助你帶來成功，更重要的是幫助其他人一起成功……熟讀《UP學》，實踐《UP學》，你的機會將不再錯身而過。 　　鄭俊德，閱讀人社群主編  

不需要把同事當朋友進入發燒排行的影片

科技業遠距工作者知覺組織及社會支持對工作內鑲嵌的影響：以知覺不確定性為調節變項

為了解決不需要把同事當朋友的問題，作者鄧倩蕓 這樣論述：

在新冠肺炎疫情衝擊下，遠距工作作為集中辦公的替代性方案獲得許多科技業公司的青睞，也被許多從業者視為未來工作的新趨勢。然而，遠距工作是一把「雙刃劍」，需要進一步釐清遠距工作過程中的影響因子及其作用機制，以在充滿不確定性的當下吸引寶貴的人才留在組織。綜觀文獻後發現，多數研究聚焦於個別組織中一般員工的工作鑲嵌及其對組織績效和離職傾向的影響。故本研究聚焦於科技業「遠距工作者」這一群體，探討來自組織內部的「知覺組織支持」與來自家人、朋友與特別的人的「知覺社會支持」是否對遠距工作者的「工作內鑲嵌」產生顯著影響，並探討工作場域的「知覺不確定性」是否將干擾上述關係。本研究還將補充分析遠距工作程度的影響，並對

比臺灣及中國大陸樣本以進一步分析工作內鑲嵌的文化特性。本研究透過問卷調查法蒐集數據，共回收351份有效問卷。依階層迴歸的方式進行假設檢定。結果證實遠距工作者的「知覺組織支持」對「工作內鑲嵌」有顯著正向影響(β = .521, p < .001)，遠距工作者的「知覺社會支持」對「工作內鑲嵌」的影響未達顯著(β = .029, p > .05)。「知覺不確定性」對「知覺組織支持」與「工作內鑲嵌」(β = -.453, p < .05)、「知覺社會支持」與「工作內鑲嵌」(β = -.584, p < .05)關係間具有負向調節作用。最後，本研究依研究結果，針對提升知覺組織支持、降低知覺不確定性與遠距

工作部署三個方面提出實務意涵，並總結了研究限制與未來研究建議。

六大動詞，10天速成英語表達：多益考高分還是不敢說?本書幫你開口說，對方秒懂

為了解決不需要把同事當朋友的問題，作者周昱葳（葳姐）,李存忠（Mitch）,吳惠怡（Flora）、,林宜珊（Amy） 這樣論述：

　　連大人都想排隊報名的「葳姐親子英語共學」版主葳姐領軍！ 　　橫跨金融、電子科技、英語教學界最強專業師資群！   　　★隨書附贈！發音示範！QR Code線上音檔，現學現說！   　　◎please代表請，但如果說：「Give me some water, please.」你就會被當成奧客。 　　◎別再跟部屬說：Do you understand?（你懂我意思嗎？）， 　　更好的說法是：Do you get it? 　　◎點餐要用哪個動詞？別用order，你得說：I’d like to have… 　　◎say、tell、talk，都是「說」，用法差在哪？see、look、watch，又

該怎麼分？   　　本書作者周昱葳（葳姐），成立「葳姐親子英語共學」線上平臺近5年， 　　因為簡單說故事，且具有MBA商學院背景， 　　她設計的英語線上課程，實用到連大人都搶報名。   　　本書從心智圖、片語動詞、時態變化、助動詞、基本句型， 　　搭配超過200組的生活例句、實戰練習題， 　　告訴你，英文要學好，這6個動詞就夠了！   　　◎ 六大動詞，10天英語表達能力速成      　　介紹六大動詞：be、have、do、say、get、make， 　　教你用你早就會的簡單動詞，食衣住行玩，完整表達自己的想法、經驗。   　　問同事午餐哪裡吃？have lunch比eat lunch更道地

！ 　　like只代表喜歡？美國明星泰勒絲曾在致詞典禮上，提到了20次的like。 　　本書特別收錄like六大用法 ╳ 大明星金句 ╳ 獨創心情溫度計（第4天）。      　　◎ 職場、考試、生活，一定會用到的動詞   　　用圖像式記憶，教你從核心字義掌握，一學就懂！例如：   　　‧打開（關掉）電視，用open（close）？正確是：turn on（turn off）。 　　‧交報告怎麼說？你可以用turn in the report，或是submit the report。 　　‧take（拿） ＋ off（離開）＝請假： 　　I want to take two days off.（

我想要請假兩天。） 　　‧搭公車用get on、搭乘計程車則是用get into。 　　‧倒垃圾、外帶食物，都是用take out。   　　◎ 職場英文好好聊！疑問詞＆附加問句   　　只要用5W1H，就能輕鬆打開話匣子，跟別人聊不停！例如： 　　Who’s calling?（電話中，請問你是誰？） 　　Who will join us?（誰會跟我們一起去？） 　　When will the meeting start?（會議何時開始？） 　　還有3個聊天萬用句，教你提出邀約、建議、詢問意見： 　　What／How about、Why don't you、What if。   　　萬用句型公

式 ╳ 使用率破表的片語動詞 ╳ 文法急救包 ╳ 13首流行歌曲， 　　幫你立刻開口說，對方馬上懂。   名人推薦   　　歴任友達光電及台達電集團人資長／林瑞娟 　　自媒體創作者、TESOL認證ESL教師／倉庫的女人Claire 　　YouTuber、英語學習推廣家／Catherine 　　《通勤學英語》Podcast主持人／John老師 　　Ricky英語小蛋糕

高齡者儀式化行為對其生活適應影響之研究

為了解決不需要把同事當朋友的問題，作者楊采蓁 這樣論述：

本研究目的在探討高齡者的日常儀式化行為對其生活適應的影響，並瞭解儀式化行為背後的認知信念與心理需求。研究者採用質性研究之立意取樣，選擇未失智失能之高齡者為對象，以半結構性深度訪談法蒐集七位研究參與者的文本資料，再以詮釋現象學取向進行綜合性主題分析。研究結果如下：一、高齡者日常儀式化行為可分成五大類別共26種儀式化行為，其中，健康維護之儀式化行為包含起床儀式、規律運動、對飲食與喝水的堅持、固定回診醫療與服藥、使用保健食品；生活安排之儀式化行為包含固定安排旅遊、投入音樂藝文活動、學習成為生活重心、隨手做紀錄、參與休閒娛樂、特定時間看新聞/電視節目、刻意穿著打扮、經常反省自身；心情照顧之儀式化行為

包含進入閱讀世界、個人情緒轉化儀式、宗教相關儀式、堅持穿戴幸運物品；特殊記憶之儀式化行為包含特殊食物的儀式記憶、特殊收藏物品的儀式記憶、個人化的特殊儀式；與人連結之儀式化行為則包含家庭聚餐、家族團聚活動、同學/同事/朋友聚會、使用fb/LINE視訊互動、參加社團交友、志工服務。二、高齡者日常儀式化行為的認知信念涵蓋五大類別共26種認知信念如下：健康最重要、持續規律運動是維持健康的關鍵、簡單清淡飲食避開負擔、固定醫療與服藥就能控制病情、保健食品補充營養與體力；旅遊可放鬆心情增廣見聞、唱歌讓我快樂又長壽、活到老就要學到老、做紀錄手腦並用可防失智、休閒娛樂增添生活樂趣、新聞/電視節目不與社會脫節、合

宜裝扮讓自己變年輕、反省自身不貳過；閱讀幫助想法和心情的轉換、轉換心情自己處理、宗教是重要的心靈寄託、戴了幸運物品就覺得有安全感；特殊食物瞬間回憶幸福的滋味、特殊收藏物品開啟連結之鑰、個人化特殊儀式可撫慰心靈；家庭聚餐聯繫家人感情、家族團聚活動凝聚家族的向心力、「老友」是退休生活的重要精神依靠、視訊讓彼此聯繫沒有距離、社團交友可拓展人際關係、志工服務貢獻社會讓生命更有意義。三、高齡者日常儀式化行為背後的心理需求依生理、心理和社會人際等三個面向總共有14種心理需求。生理面向包含健康維護與增進、醫療照顧等需求；心理面向包含控制與穩定、自主、休閒娛樂、知能學習、心情照顧、自信、安全感、宗教靈性、連結

記憶與統整等需求；社會人際面向包含愛與隸屬、人際關係、自我實現和貢獻社會等需求。四、日常儀式化行為對高齡者生活適應之影響包含：有助於獲得控制，建立生活穩定感；維持健康、延緩老化；預防失智失能；提供生活重心與樂趣；增加自信；增加安全感；增廣見聞、自我賦能；轉化情緒、平靜心靈、瞭解生死之道；增進情感交流；對家族向心力有凝聚效應；增進社會人際關係；提升生命意義與價值；傳承經驗精神與文化；協助統整與回顧等共十三種影響。研究結果顯示高齡者日常儀式化行為，對其在生理、心理或社會人際層面上的生活適應，均具有正向功能與影響。最後依據上述研究結果進行討論並提出建議，以做為未來研究及實務工作者之參考。