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晤談的力量：寫給助人者的經典個案逐字稿實作演示與解析

為了解決中國生產力中心課程高雄的問題，作者陳恆霖 這樣論述：

　　華人諮商與教練界首部完整呈現「對話逐字稿解析」的九大代表性案例與解析！ 　　30餘年專業「助人者」的最終極晤談現場實錄分析寶典， 　　一次看見教練（Coaching）、諮商（Counseling）與治療（Psychotherapy）的歷程與策略！ 　　早在1940~1942年，諮商心理學大師（Carl Rogers）即已完成百卷錄影帶和逐字稿，進行實務應用、分析研究、和培訓督導，首創「逐字稿解析」之先驅。本書即是從助人者的角度，將理論觀念轉化為實務能力，透過「精微技術」（micro skills）有效地幫助當事人。 　　本書作者是諮商博士，由符號學的觀點學習和體悟，

加上近十年來，積累了大量地使用逐字稿來做培訓和督導，因此發展出一套批閱逐字稿的解析方法，從中體會到精微技術的精神與妙用。 　　透過逐字稿的督導，幫助包括心理諮商者及企業／生涯教練的學習者了解他們的當事人是如何表達心裡的想法或感受？如何用字遣詞？聲音語調的抑揚頓挫意味著什麼？當下語氣的背後有哪些深藏的意義？不僅僅是了解當事人透露出來的訊息，也能反映助人者的語言表達習慣，看見理論觀點與個人風格，可以仔細逐一地檢視與學習。 　　如果仔細閱讀逐字稿，彷彿能在話語的流動細微處，嗅到並感受到「人與人」（person to person）對話的內涵與生命故事的精神。能清楚看見語言的枝微末節，助人者及當事

人的思路及脈絡，引導的方式及技術的運用。 　　字裡行間拆解助人技巧的精微技術，企業教練、心理師、社工師、運動心理諮詢師、身心科醫師、教牧諮商人員、輔導員、教誨師、法院觀護人，所有「專業助人者」的必備經典： 　　「我的工作有幾種稱謂，較常聽聞的是『大學教授』、『諮商心理師』或『企業教練』；職稱雖有不同，相同的是大部分的工作需要從『與人對話』中展開。 　　──我更喜歡我的角色叫做『助人者』，每當我來到一場晤談的情境，會引領當事人面對與跨越問題。有時學員們很訝異，我如何能聽懂當事人內在深層的聲音，有時又吃驚為何在短時間的晤談能有效解決問題，有時又讚嘆何以能說出感動又激勵當事人的話，或看見當事人

在眼淚中欣喜收場。」 　　這本書不是那類宣稱可直接複製的神奇心理對話套路，不論你是否具有諮商專業，作者將藉由九場晤談的完整歷程與解析，帶領讀者理解如何「聽懂就會說合宜的話」。 　　在實務經驗中，本書是華人心理諮商界首部以逐字稿呈現，經過當事人以化名同意出版的對話過程，其間並有理論及供學習者看出：「當時我怎麼會這樣說？」、「如果我換成另一種說法，會不會更好呢？」、「我怎麼好像沒有聽懂對方說話的意涵？」、「好像還是急著要給對方建議！」等。 　　本書中的晤談現場，台前的主角是當事人，旁觀的其他成員也都一一參與其中。主角的故事或議題被梳理的過程，經常在現場是鴉雀無聲屏息以待的，旁觀者更是聚精會神

地陪伴，同時連結與觸動自身的經驗，而產生各自不同的體驗。由外在事件進入內在世界，勇敢的去碰觸、探索複雜或隱晦的情感，有時候不僅台前的主角流淚，作者和旁觀者也默默地流下自己的眼淚，只是可能有不同的故事在各自的心裡上演，內心的療癒也在其中不知不覺地進行著。 　　本書雖是一部專業書籍，當閱讀本書時，如果能在字裡行間，透視對話與故事背後的涵義，感受到「人的味道」與「人的溫度」，必然能聞到馨香之氣領略助人的核心精神。 從專業界到實務界一致好評 　　│書評推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長： 　　本書內容深入淺出，具體而微，書寫的體例甚具

創意，是一本對於正在或未來想從事企業諮商實務工作者，絕對很有幫助的實用書籍。 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州立大學退休教授、北美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長： 　　本書的字裡行間可以感受到恆霖關注的不只是晤談的語言和方法，而是言語所表達的智慧和精神上愛的力量。藉由不同的生命故事，對話中的傾聽和內容解析，關鍵時刻人物和轉折的把握，示範晤談的「力量」如何引導我們從低意識能量的憤怒、害怕，到生命高意識能量的寛容、原諒和愛。 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授： 　　這本書無論是教師、諮商師、醫師、社工……，只要是助人工作者，不論哪一章的對話在閱讀後，都會

有一種原來可以這樣助人的恍然大悟。我喜歡這種感覺，也希望很多人可以從中提升自己的專業水準。 　　我認真的，開心的推薦這本有趣的書。 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長： 　　我擔任多年國家隊資深運動心理諮詢的經驗，在閱讀陳恆霖博士《晤談的力量》後，發現透過晤談技術來建立選手的心理素質與韌性，是非常重要的方法。本書是一本提升助人者專業能力的好書，不但能協助從事心理諮商專業人士提升專業能力，更能幫助一些志工或有助人性質的行業醫師、護理人員、指導員、企業教練或顧問及運動教練，提升專注、傾聽、同理和提問等能力。 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長： 　　一場生命成長的夢

幻旅程！ 　　這是一部大師級的作品，是為「助人者」預備的。 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問： 　　對助人專業者而言，閱讀本書會帶來更多的省思。……晤談當下會觸摸到當事人的心，在瞬間的moment，要思考與反應採用什麼理論觀點，來掌握並聚焦當事人議題背後真正的困擾，使晤談過程一氣呵成。閱讀本書感受到陳博士的晤談效能，是來自於誠摯的心、厚實的理論技術、與豐富的生命底蘊…… 　　（更多好評詳見本書內頁） 　　│序文推薦│ 　　吳秀碧博士∕國立清華大學諮商與教育心理學系榮譽講座、台灣團體諮商與治療研究學會理事長 　　楊瑞珠博士∕美國伊利諾州州長大學諮商與心理學系退休教授、北

美阿德勒心理學代言人、台灣阿德勒心理學創會理事長 　　蕭文博士∕國立暨南大學諮商心理與人力資源發展學系榮譽教授 　　│學產官各界共同薦讀│ 　　季力康博士∕國立台灣師範大學運動與休閒學院院長 　　紀淑漪博士∕前加州管理學院執行長、資深教練與顧問 　　陳朝益∕前ICF國際教練聯盟台灣總會理事長 　　王漢欽∕漢翔公司發動機事業處前處長、現任董事長特助 　　林峯澤（Jalen Lin）∕台灣艾斯摩爾（ASML）客戶支援部資深總監 　　曾國棟（K D Tseng）∕大聯大控股公司永續長、MISA智享會理事長 　　曾崇凱∕康寧顯示玻璃（中國）總裁暨總經理 　　周恬弘博士∕嘉義基督教醫院副院長 　　唐子

俊博士∕唐子俊診所院長、精神科醫師、資深心理治療督導、台灣心理治療學會理事 　　陳信昭∕精神科醫師、自然就好心理諮商所創辦人 　　溫永生博士∕客家宣教神學院院長 　　戴文峻博士（ABGTS Th. D.）∕神學院教授、時兆研究社創辦人 　　李錦松∕南投地方法院主任調查保護官 　　岳瑞霞∕苗栗地方檢察署主任觀護人 　　方素惠∕《EMBA》雜誌總編輯  

鋼筋模板混凝土工程看照片輕鬆學【二版】

為了解決中國生產力中心課程高雄的問題，作者謝俊誼 這樣論述：

　　■ 本書與第一版之差異 　　新增 　　‧CNS560 鋼筋材料強度標準提升 　　‧CNS560 鋼筋材料增加螺紋節鋼筋 　　照片加量：由一版的1200張，增加為1220張照片 　　圖說升級：由一版的2400圖說，增加為2450個詳解 　　頁數增量：由一版的656頁，增加為 688頁   　　■ 內容簡介 　　本書作者從事建築工程監造及施工超過25年，有系統地蒐集了數量龐大的施工照片編製成書，以連拍的方式忠實而完整地呈現施工過程，還原現場工作的要領及檢查點，大幅縮減施作與學理間的落差。   　　921集集大地震，不僅造成嚴重的傷亡，同時，也震垮了數以萬計的房舍，其中不乏鋼筋混凝土構成的大

廈、樓房。而一直令外界驚訝與不解者，乃部分倒塌、損毀的樓房中，其樑柱竟有以沙拉油桶、報紙、磚塊、水泥紙袋混充，而且混凝土的承壓能力明顯不足，柱箍筋綁紮沒有做135度彎鉤，樑柱接頭內沒有綁紮箍筋，不肖建商偷工減料的惡行，無疑擴大了震災的影響，更增添了無數冤魂。國內建築工程品質長期以來，遭受相當大的詬病，儘管有些是制度上的問題，但施工品質管控不良，監工不力及專業知識不足絕對是非常重要的主因，另監造單位未落實鋼筋查驗也是造成施工品質的原因。   本書特色   　　傳統教本　V.S　革新教本 　　沒圖空想像　V.S　有圖有真相 　　文字論述為主　V.S　全彩現場照片為主 　　學理為主的知識基礎　V.S

　現場操作為先的品管細節 　　依施工類別概述　V.S　依施作工序詳述 　　圖解結構樣式　V.S　現場照片分部標注 　　材料性質解說　V.S　材料品貌與施工機具一目了然 　　提點品管要項及缺失預防　V.S　直擊缺失案例及監工檢查點 　　需有現場經驗　V.S　無經驗可，輕鬆上手 　　建築施工相關課程(入門)　V.S　建築施工相關課程(入門+進階)  　　專案研究人員　V.S　工程監造人員，程品質人員，工程現場新鮮人

以資料包絡分析法評估技術教學中心營運效率之研究

為了解決中國生產力中心課程高雄的問題，作者陳治融 這樣論述：

技職教育是教育體系中的一環，目的是想讓學生能夠順利銜接整個社會，課程教學內容理論是實用的，讓學生能夠準備從事相關職業的知識、能力與技術，想好從事職業的準備。技職教育對學生而言，主要是為了未來步入工作世界做準備，並讓學生能在勞動力市場中，不斷精進所需要的職業技能及知能。工欲善其事，必先利其器。政府的新創產業政策，在技術型高中投入了教學設備和實習場域，並和產業共同構思實務導向的課程以及資源共享，培養具有多項領域、符合國際產業發展之技職人才。因應技術型高中設備基準，逐年補足設有專業群科之高級中等學校所需教學實習設備，但高單價的設備並不是每一所學校都能負擔的起，於是便有了技術教學中心的成立。本研究運

用資料包落分析法(DEA)對技術教學中心管理能力與生產績效進行效率評估，確定研究方向後，本研究利用高屏區技術教學中心之生產力資料，在投入與產出方面之投入變數為參與人數、計畫經費、設備維護保養成本，產出變數選擇總參與人數、外校學生比例、累積時數，而後選擇適合的資料包落分析法進行相對效率評估。隨著時間的不同，強調技術教學中心功能也不同。本研究透過資料包絡分析法找出影響技術教學中心生產力的相關原因，進而找到優點與缺點，藉此提升管理能力，提供學生更好的學習品質。