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這兩本書分別來自元照出版 和華騰文化所出版 。
萬能科技大學 資訊管理研究所 王金印所指導 陳春暖的 高齡者參與社區關懷據點滿意度分析- 以苗栗縣卓蘭鎮關懷據點為例 （2021），提出台北市政府老人福利科電話關鍵因素是什麼，來自於社區照顧、關懷據點、服務滿意度、高齡化。
而第二篇論文慈濟科技大學 長期照護研究所 彭少貞所指導 李洛涵的 高齡者感受社區高齡友善程度:城鄉比較 （2021），提出因為有 社區高齡友善、城鄉差異的重點而找出了 台北市政府老人福利科電話的解答。
最後網站長期照顧服務法 - 全國法規資料庫則補充：本法所稱主管機關：在中央為衛生福利部；在直轄市為直轄市政府；在縣（市）為縣（ ... 本法施行前，已依老人福利法、護理人員法及身心障礙者權益保障法設立從事本法 ...
長照法律面面觀
為了解決台北市政府老人福利科電話 的問題，作者俞百羽,呂榮海 這樣論述：
高齡化社會已是全球趨勢，產業結構亦逐步轉型，長期照顧服務業之重要性與日俱增，臺灣政府法制及司法實務能否有效追上社會及產業發展的腳步，厥為本書觀察重點。 長期服務法理論上應兼具長照業管理法及長照契約法，但現行規定卻偏重長照業管理，對於長照契約之規範密度甚低，容有許多解釋空間。實際運作上形成三面法律關係：在政府與長照機構間、長照服務者與長照使用者間、政府與長照使用者間，並由此衍生出許多法律問題。 本書將長照所涉諸多法律進行統整，從公法面向到契約法、勞動法領域，予以體系化、概念化、理論化，逐一點出可能涉及的法律問題，使用淺顯易懂文字，結合實際案例，希望使一般民眾觀
之，也能建立長照領域的基礎法律常識；並兼論老年人財產處理糾紛及繼承事項，以期達到多功能用途，作為長照法領域的白話文教科書。
高齡者參與社區關懷據點滿意度分析- 以苗栗縣卓蘭鎮關懷據點為例
為了解決台北市政府老人福利科電話 的問題，作者陳春暖 這樣論述：
為因應人口老化問題及協助長者在地安老，促進社區高齡者身心健康，落實在地老化及社區營造精神，在「建立社區照顧關懷據點實施計畫」之社會福利醫療層面下，衛生福利部自2005年起結合在地民間團體與志工夥伴，積極推動設置「社區照顧關懷據點」，以建立連續性之照顧體系，就近提供長者關懷訪視、電話問安、健康促進及餐飲服務，鼓勵長者參與。本研究透過問卷調查，探討高齡者接受社區照顧關懷據點服務後，哪些因素會影響高齡者接受服務之滿意度，提出合適建議與相關單位及政府機關參考，讓每項服務與政策都能持續追蹤，並且持續修正及完善，促進社區照顧關懷服務能更符合高齡長者的需求。本研究結果歸納如下：1. 透過關懷據點持續宣傳吸
引更多高齡者參與關懷據點活動。2. 關懷據點可針對電話問安、環境整潔性和交通便利性進行改善。3. 高齡參與者同意可酌收費用，關懷據點可評估收費之可行性，進而增加服務品質。4.大部分參與者皆希望增加關懷據點的服務。
照顧者達人：照顧者手冊 減輕壓力保有健康
為了解決台北市政府老人福利科電話 的問題，作者KateLorig 這樣論述：
高齡社會中每個家庭必讀的一本書 高齡社會中，照顧者與照顧夥伴的議題無分軒輊，照顧者達人是一本少數專為照顧者編撰的書，在書中不只是討論到照顧技巧，更可找到照顧者可用以安頓身、心、社交與靈性的技巧，可供進一步嘗試好好愛自己。 本書特色 1.實證基礎的內容(Evidence-Based content) 照顧者達人(Building Better Caregivers, BBC)的內容含兩大部分: (1)健康照顧方面的內容取材於Living a Healthy Life with Chronic Conditions，該書為慢性病自我管理工作坊(Chronic Disea
se Self Management Program, CDSMP)的用書，其內容經認證為具實證基礎；(2)照顧議題與處理方面的內容取材於對200餘位照顧者的經驗訪談，且具有經過超過千餘位參與過工作坊的照顧者及近百位帶領工作坊組長的使用經驗。 2.實用的工具書 本書首先與閱讀者或使用者的經驗聯結，描述照顧者與照顧夥伴的意義與定位；然後介紹照顧藍圖—3項核心能力，包括問題解決、作出決定以及行動計畫，引導逐步釐清照顧所面對的問題及其原因、就其可能原因提出可供處理的方法，衡量處理方法的重要性，再與個人直覺進行比較；進一步以行動計畫逐步嘗試。 在健康照顧方面以照顧者觀點說明在面對照
顧壓力，學習選擇最有益於維持健康的方法，例如運用思考的轉移注意力、鬆弛身心、……以舒緩壓力、獲得優質睡眠，透過人體工學、適性運動預防傷害；技巧性表達、尋求所需協助，獲得家庭、社區資源；此外，也將可能遭遇的法律議題納入。 3.體驗與尋獲照顧意義的法寶 閱讀與學習本書後，照顧者有機會從照顧歷程中萃取、反思照顧經驗所沉澱的智慧，為個人的照顧經驗賦予意義或價值。 知識需透過驗證方能有實效，歡迎參與本書搭配的《照顧者自我管理工作坊》，照顧的路上，與相似情境的夥伴同行。相關資料請上台灣長期照護專業協會官網www.ltcpa.org.tw 查詢開課訊息。 不論你是否為現在進行式的
照顧者、全職的、每週幾小時的、偶而參與的，甚至是所謂的照顧畢業生，歡迎你來閱讀、體驗這一本專為照顧者所編撰十分特別的書。
高齡者感受社區高齡友善程度:城鄉比較
為了解決台北市政府老人福利科電話 的問題，作者李洛涵 這樣論述：
因應全球人口快速老齡化，世界衛生組織主張建立高齡友善環境及在地老化，以促進高齡者健康與福祉；並重視偏鄉高齡化現象和改善城鄉間資源不均之差異，以達到健康平等的目標。我國積極推動高齡友善社區，但對高齡友善環境之城鄉比較的探討偏少。故本研究目的在從高齡者觀點，了解和比較城鄉間高齡友善社區感受的差異性，並探討社會人口學因素對高齡友善感受的影響。本研究採橫斷式、調查型研究設計，以結構式問卷進行調查。研究對象為中度都市化市鎮的花蓮市和高齡化市鎮的鳳林鎮65歲以上高齡者，共240人。資料分析採獨立樣本t檢定、單因子變異數和逐步複迴歸。結果顯示，社區高齡友善感受最好的面向花蓮市和鳳林鎮都是尊重與包容 (4.
59分和4.51分)，高齡友善感受最差的面向花蓮市為交通 (3.86分)，鳳林鎮為公民參與與就業 (3.03分)。除了住宅、尊重與包容、溝通與訊息三個面向，花蓮市長者在其餘面向感受社區高齡友善程度都比鳳林鎮長者好。教育程度會影響花蓮市長者的社區高齡友善感受，鳳林鎮長者則受到教育程度、交通能力及性別的影響。根據研究結果，服務提供者可以從滿意度較低的維度來提高社區老年友好度。需要投入更多的資源，來滿足鳳林鎮長者的需求，以促進在地老齡化和健康公平。