溝通的技巧的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

小學生必學社交力(全2冊)：人際溝通&網際交流活用術(日本SLA全國學校圖書館協議會選書)

為了解決溝通的技巧的問題，作者藤野博 這樣論述：

現在開始自學社交力，未來發揮自身影響力！ 培養自信表達．擁有信賴夥伴．解鎖交友困惑 解決人際痛點．破解網路陷阱．邁向獨立之路 　　★日本SLA全國學校圖書館協議會選書 　　★聯合國永續發展目標SDGs最佳教材（目標17：夥伴關係） 　　★含括社會情緒學習SEL五大核心能力：自我覺察、自我管理、社會覺察、負責任的決定、社交技巧 　　線上線下雙管齊下，在人際版圖上，為孩子打造全方位的優質社交力！ 　　「人際溝通」和「網際交流」是孩子每天生活中，看似平常卻最需要學習的社交能力，但是身為家長，也許自己正身陷溝通不良的泥沼，更別說能手把手的教導孩子這門功課。然而，正當全球深陷疫情的風暴，人與

人的近身距離被限縮，而網際網路的遠距溝通卻發揚光大，在此同時，又有誰來指導孩子關於網際網路可以發揮的正向力量和暗藏危機的陷阱呢？ 　　這套書共有兩冊，每冊規畫兩堂課，一共四堂課展示了人際溝通的基本與進階技巧，涵蓋對孩子來說，最重要的幾種人際關係，對於網際交流的疑難雜症則有周全的列舉，這些都回應了孩子內心常見的困擾與疑惑。加上大量的對話交流、圖像資料和實際案例，讓「溝通」這門學問變成孩子也能夠輕易上手的「科普課程」，按部就班的學習。 　　※套書內容： 　　第一冊的重點是「人際溝通」：「溝通」就像玩傳接球，「傾聽」能接住對方投來的球，自我「表達」就是向對方投出好球，來回傳球不漏接，互動交流才能

更愉快，而且透過溝通，還能與自己不同的人成為朋友，拓展世界觀。 　　Lesson 1：適合自己的溝通技巧 　　首先要針對「什麼是溝通？」和「為什麼溝通很重要？」等溝通的基本概念來進行思考。了解基礎後，再和父母、朋友，以及親近的人開始練習如何「表達」、「傾聽」等需要牢記的溝通重點。但是溝通並沒有標準的學習手冊，希望你可以從書中內容慢慢領會溝通的樂趣。 　　Lesson 2：擁有跨越隔閡的勇氣 　　為了能更樂在溝通，第二堂課會將溝通重點一一提出來討論。透過溝通，可以和與自己不同的人成為朋友，可以認識不同年齡、性別，甚至是不同文化的人。這種溝通方式，帶給你跨越隔閡的勇氣，拓展自己的世界觀，學會溝

通的智慧。 　　第二冊的重點是「網際交流」：能向全世界發表自己的意見，是網路最大的魅力，不過要充分了解當中的危險性，培養面對資訊社會的生存能力，還要懂得善用5W1H進階技巧，傳遞想法與他人達到相互理解，成為溝通高手。 　　Lesson 3：安全愉快的網際交流 　　每天使用手機、平板、電腦和家人朋友互傳訊息或在社群平臺上交流，「和任何人」都能「隨時」、「隨地」取得聯繫，現今溝通比以往更便利，但也常因為不當使用3C招惹不必要的爭執和糾紛。了解線上溝通特性，適當使用「3C工具」，才能讓網際交流便利又安全。 　　Lesson 4：活用溝通的進階技巧 　　最後這堂課，將詳盡解說溝通的進階技巧：只要

在「表達」、「傾聽」時多花點心思，更能將想法傳遞給對方，進而理解對方的意思。溝通技巧並不難，如同第一堂課所言，溝通的基礎就是要誠實待人，忘記這點，光有技巧也無法讓溝通順利進行。 套書特色 　　1.漫畫角色對話分享，貼近生活經驗！ 　　透過幾位動物主角，各有不同個性和人際關係的困擾，孩子能夠從他們解決問題的討論中得到共鳴，也從他們的生活經驗中學習與成長。 　　2.圖表資訊條理分明，邏輯輕鬆易懂！ 　　將溝通當作科普學問，藉由圖像和圖表的資料解說，讓孩子釐清事情的因果關係與人際間的心理感受，進而理解何為建立良好人際關係的方法。 　　3.內容解說循序漸進，學習按部就班！ 　　章節的安排由淺而

深，溝通技巧的教學由初階到進階，包括線下和線上，引導孩子從近身的親朋好友和老師的互動，擴展至不同文化和價值觀，甚至陌生人的交往。 　　4.專家的話輔以重要提醒，深入理解！ 　　每個章節最後都有重點總結，還有專家的話或重要提醒的說明，除了加深學習記憶，更要帶領孩子深思溝通中涉及自我意識、誹謗、隱私等嚴肅的議題。 　　※登場角色介紹 　　羊川同學：個性溫和的室內派，唯一的缺點是處處迎合別人。 　　鳥山同學：善於交際，愛聊天。朋友很多，煩惱也很多。 　　大神同學：我行我素的獨行俠，喜歡獨處，勝於跟朋友相處。 　　熊田老師：對任何人都很和善，值得信賴，是溝通的高手。 　　羊川同學的母親：個性溫和穩

重，卻有點愛操心。 　　羊川同學的弟弟：勇於挑戰，最喜歡哥哥。 　　羊川同學的阿公：住在鄉下，很會用手機。 各界讚譽推薦 　　Tey Cheng／「小學生都看什麼書」FB粉絲專頁版主 　　王介安／GAS口語魅力培訓創辦人&廣播主持人 　　林依柔／小大人表達學院創辦人&暢銷書作家 　　張美蘭（小熊媽）／親職&繪本作家 　　陳志恆／諮商心理師&暢銷書作家 　　番紅花／親職教養作家 　　楊俐容／兒童青少年心理暨親職教育專家 　　歐陽立中／暢銷作家&故事教練 　　諶淑婷／親子作家 　　魏瑋志（澤爸）／親職教育講師 　　（依首字筆畫排序） 　　在現今，傳遞溝

通的方式已經越來越多元化，這也代表著更要提升人際溝通的敏感度，和自身對世界的適應性。如果你正在煩惱怎麼更有方法的引導孩子的溝通表達力，那麼絕對不能錯過這套書《小學生必學社交力：人際溝通&網際交流活用術》！——林依柔（小大人表達學院創辦人、暢銷書《表達力決定你是誰》作家） 　　人類是社交的動物，大腦發展就為了與人連結，透過團體生活達到增加生存機率。小學生在學校裡除了課業學習之外，人際關係也是重要的環節。不懂社交的孩子，不僅自我價值低落，也會覺得學校生活苦悶無趣。然而，情緒控管與解讀能力不佳的孩子，也難以與他人發展良好的人際互動。因此，人際力與情緒力，互為表裡、相輔相成，是小學生必備的軟

實力。而近來，孩子在網路上的互動頻繁，網路陷阱防不勝防，孩子也得學習合宜的網路社交策略，並能辨識危險情境。《小學生必學社交力：人際溝通&網際交流活用術》這套書來得很及時，為新時代的孩子提供了發展實體與虛擬社交能力的指引！——陳志恆 （諮商心理師、暢銷作家  

溝通的技巧進入發燒排行的影片

標準化病人困難溝通角色詮釋與演出經驗之敘事研究

為了解決溝通的技巧的問題，作者陳虹蓁 這樣論述：

研究背景：標準化病人是協助醫護教育將理論與實務結合的重要推手，已在醫護教育領域運行半個世紀。訓練醫護人員困難溝通進階能力更需要仰賴標準化病人。然而，標準化病人在詮釋困難溝通情境後可能產生的負向情緒，恐影響其身心靈健康，進而拒絕演出，亟需了解標準化病人詮釋困難溝通情境的困境。運用敘事研究了解標準化病人詮釋困難溝通情境的準備及因應方式，可瞭解標準化病人演出之歷程，並做為未來發展訓練課程方向。研究目的：本研究目的在了解標準化病人詮釋困難溝通情境之經驗與演出困難溝通情境之學習需求。研究方法：本研究設計採敘事探究，使用半結構式指引，深度訪談11位曾經參與困難溝通情境演出之標準化病人。研究資料以Polk

inghorne（1995）敘事分析進行資料分析，並運用Riessman（1993）之四項評核標準建立嚴謹度。研究結果：本研究結果以情節串聯訪談資料，依每位標準化病人個人歷程發展狀態進行歸納，共涵蓋五個主題與十五個次主題。在「展開歷程的契機」中有三個次主題，分別為「體驗不同的生命篇章」、「為未來的人生經歷做準備」與「彌補過去的遺憾」。在「準備演出的過程」中有三個次主題，分別為「理解劇本需要並熟悉角色特性」、「啟動與角色情境共感的瞬間」與「準備上場前的儀式」。在「脫離角色的方法」中有兩個次主題，分別為「找出屬於自己的去角秘訣」與「透過回饋跳脫劇中角色」。在「得到意外的收穫」中有四個次主題，分別為

「成就感來自順利演出與他人讚賞，達到自我實現」、「對於自身角色的醒悟與改變，學習活在當下」、「期望能幫助醫護教育，貢獻餘生的力量」與「將標準化病人的演出視為生命的一部分，延續此項志業」。在「演出教育的需求」中有三個次主題，分別為「肢體與表情的運用」、「回饋技巧」與「去角練習」。結論與建議：本研究呈現標準化病人困難溝通角色詮釋與演出經驗歷程，敘說標準化病人在醫護教育中，透過長期演出而成長的故事。從標準化病人拿到劇本後，展開演出的歷程，並熟讀劇本與醞釀角色的準備，在演出後脫離角色的過程。最後經過一定時間的參與演出，而慢慢找到擔任標準化病人的感動。本研究提供未來在訓練標準化病人詮釋困難溝通情境時的規

劃，與長期訓練標準化病人所需要的訓練課程發展之參考。

語言治療師的兒童溝通課：從對話×遊戲培育孩子的表達力、人際關係和社會性發展

為了解決溝通的技巧的問題，作者현진아 這樣論述：

──韓國Yes24網路書店讀者10星推薦── 社會性的核心──溝通力，是打開孩子未來世界的鑰匙！ 韓國語言治療師融合心理相關理論與教養經驗， 與父母分享從日常生活的對話細節、遊戲方式， 掌握孩子學習社會性與語言發展的黃金時期！ 　　□希望孩子與人好好相處，擁有好人緣？ 　　□擔心孩子不諳社交，日後在人際關係上吃虧？ 　　□孩子在表達溝通上有困難，為此感到壓力山大？ 　　□父母本身就內向，要怎麼協助孩子的社會性發展？ 　　◎培養孩子謙讓、關懷、共感、溝通等社會性能力，與世界建立良好銜接！ 　　對孩子來說，絕對沒有「等長大就自然知道的事」！不管幾歲，人際關係都是很多人困擾的來源，而能與人和

平相處、博得正面印象，都與社會性發展有關。語言治療師玄眞妸幼時曾因社會性不足飽受困擾，在育兒的過程中，她重新感受到語言表達與社會性深厚的關聯，體悟到兩者必須共同發展，才能為孩子的人生領航。 　　・從嬰兒期、學步期就可開始溝通！以一貫的態度及詞彙讓孩子逐漸習得正確觀念 　　・掌握社會性萌芽的關鍵時刻！帶領孩子學習換位思考，培養禮儀與道德感 　　・溝通是關係的開端！給孩子正向、充滿愛的語言，讓孩子學習表達情感的方法 　　・不強迫孩子說「謝謝」、「對不起」，讓孩子打從心裡產生意識，掌握表達技巧 　　・建立良好的依附關係，理解孩子的情緒，達成「心悅誠服」的教養 　　◎20個生活遊戲，紓解兒童壓力，

學習自我調節情緒、養成良好習慣！ 　　年幼的孩子感受到壓力、恐懼時，可能不自知或無法表達，出現無故腹痛或退化的現象；若未及時獲得解決，更可能造成強迫症、口吃、抽動、自殘等心理疾病。玄眞妸說：「唯有好好聽話才是乖寶寶的觀念，其實是錯誤的！」為了不讓孩子失去真實的自己，適當表達出想法和心情，父母應該觀察孩子的「情緒號誌燈」，掌握孩子的壓力訊號，並可透過遊戲幫助孩子傾聽悲傷、平息憤怒、解讀負面情緒，也學會接受得失、勇於挑戰，習得責任感、欲望克制、自律等品格。 　　・運用沙漏遊戲讓孩子在外也能好好吃飯，讓用餐成為有趣且愉快的時光 　　・使用報紙打雪仗、擊破遊戲、撒報紙雪……讓壓力完全釋放 　　・透過

娃娃遊戲、角色扮演，理解孩子的心情，達到輕鬆愉快的互動 　　書中以遊樂場、餐廳、賣場、家庭、學校等教養現場為例，以父母的身教、言教為溝通的基礎，佐以發展理論、依附關係等知識，幫助父母在溝通過程掌握一些必要因素，以聰明的管教方式協助表達力、社會性較低落的孩子，習得同理心、理解規則、自發性動機⋯⋯等成長必要能力，讓孩子擁抱更多元的觀點與可能，打開與世界溝通的大門。 本書特色 　　1.作者身為語言治療師與母親角色，以生活各個層面與細節討論如何培養孩子的溝通表達能力，讀來頗有共鳴。 　　2.書中遊戲畫面以插畫呈現，更容易理解與進行。 誠摯推薦 　　方正華／韓國翰林國際大學院大學聽覺語言治療學

系教授 　　李元親／藝術治療師、諮商心理師 　　徐全成／韓國河那兒童發展中心院長 　　胡展誥／諮商心理師 　　陳志恆／諮商心理師、暢銷作家 　　陳俊宇／全方位潛能開發講師、大陳老師 　　崔成熙／韓國大邱加圖立大學語言聽覺治療學系教授 　　崔恩熙／韓國陽光語言學習諮商中心院長 　　黃之盈／諮商心理師、暢銷作家 　　潘宇賢／菇菇兒童職能治療師 　　（依姓氏筆畫排列） 　　「『每個孩子的塗色方法有所不同。』透過貼近生活的故事，幫父母搭建與孩子情緒的橋樑。在理解孩子的同時，也學會簡單有趣的藝術活動，例如黏土、撕報紙，拉近親子關係。溫和具體的建議，給父母最溫暖真實的提醒。」──李元親／藝術治療師、諮商

心理師 　　「演講上千場，發現到親子間的相處，好比打遊戲，為了能破關拿寶石，就必須不斷地增加技能值，而為了增進親子關係，爸媽們也不斷地在擴充自己的技能點值，『溝通』技能便是能直接拿寶石的鑰匙。語言治療師在復健科中一直是我們最好的夥伴！本書的作者為語言治療師玄眞妸，從小作者因缺少正確的引航而有社會性不足的困擾，也因如此，作者更希望透過書中的內容，以日常教養現場為例，提供父母溝通的技巧。華人社會中，父母扮演掌控者的角色，可惜的是父母常用大人的思維與孩子溝通，忽略了孩子世界的語言模式，唯有與孩子思維連接，才能透過語言讓彼此的愛傳達。讓我們藉由這本書提升自己的技能值，重新建立與孩子的溝通模式，親子關

係將不再困擾！」──陳俊宇／全方位潛能開發講師、大陳老師 　　「高質量的溝通並不僅限於言語，包含眼神及肢體動作，而這些容易被忽略的生活細節卻深深影響孩子的人格發展。我們能透過此書的案例分享，輕鬆掌握溝通密碼，提早發現、預防，並一起和孩子建立雙向且有品質的互動關係。推薦這本親子工具書給您。」──潘宇賢／菇菇兒童職能治療師 　　「這是一本由媽媽的視角、媽媽的語言寫成的書，比任何專家的文字都更讓人產生共鳴。作者『不嫌晚也不用怕做不好』這句話，對於初為人母的我來說，真是一種溫暖的安慰。為了我們一步步走向世界的孩子們，推薦各位務必要讀讀看。」──方正華／韓國翰林國際大學院大學聽覺語言治療學系教授

　　「社會性能力可以透過相處來學習，我認為父母親與孩子之間的相處是十分重要的，同時也非常困難且具有挑戰性。我希望能夠把這本書當作指南針，照顧自己，同時去理解每個相遇的人們，在溝通的過程中一起踏上成長的旅程。」──徐全成／韓國河那兒童發展中心院長 　　「媽媽與孩子的關係形成是社會溝通的基石，比起任何媒體都還要強而有力。本書作者以她身為兩個孩子的媽媽，還有身為語言治療師所經歷的日常生活為基礎，寫下了如寶石一般的文字，可說是一本培養孩子社會性能力和溝通能力的珍貴指南。」──崔成熙／韓國大邱加圖立大學語言聽覺治療學系教授 　　「就算是在這個社會性能力顯得越來越重要的時期，在語言治療現場還是會遇到很

多缺乏社會性能力的孩子。這是專為那些與孩子溝通感到困難的父母親而寫的珍貴指南，看到這樣的書籍出版，真的感到十分開心。透過這本書，我希望許多父母親能夠捨棄強迫的方式，與孩子進行溝通，讓孩子穩步成長。」──崔恩熙／韓國陽光語言學習諮商中心院長  

即時語音情感辨識於護病溝通之應用

為了解決溝通的技巧的問題，作者莊世禎 這樣論述：

護病關係中，醫護人員除了需要利用專業的醫學知識醫治病人，也必須具備良好的溝通技巧與了解病人的情緒狀況，才能建立良好的護病關係並減少因溝通不良所造成的醫療糾紛或其他事件發生。雖然醫護人員都已知溝通技巧的重要性，但根據統計，臺灣近十年發生的醫療糾紛每年約有300件，其中包括溝通不良的問題，雖然未見詳細件數，但因溝通不良所造成的醫療糾紛情形時有所聞。根據溝通行為研究，一般人在進行溝通時，往往並不清楚個人的溝通語音、語調模態所伴隨著的情緒對他人情緒感知的衝擊，故經常造成誤解與錯誤認知，因而衍生出相當多的無謂爭端。為了提供醫護專業人員良好之溝通技巧，幫助醫護人員學習如何適當運用溝通時語音聲調模態來表達

訊息以及減少護病溝通中不良情緒所帶來的醫療糾紛或病房內的紛爭，本研究以機器學習的支援向量機(Support Vector Machine, SVM)演算法，將語音溝通時的情緒分類為生氣、快樂、自然與悲傷四種情緒，並建立分類模型，再利用此分類模型建置語音情感辨識系統來偵測語音、語句之情緒，系統執行時，可以根據表達的語音情況分辨其情緒的類別，並且顯示於表達者，提供表達者即時了解自己在溝通時語調及語態模式上的情緒。系統也將針對伴隨著負面情緒(生氣、悲傷)的語音、語態模式表達給予提醒，使醫護人員能夠即時修正表達方式，同時也能讓醫護專業人員關注到病人溝通言語中隱藏的情感訊息。經由系統的對情緒分析的功能，

可以提供醫護專業訓練臨床上護病溝通的技巧，達到醫護品質的提高與人際融洽程度之提升。