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從選擇題到必考題：台灣中小企業數位轉型實戰

為了解決燦坤3c的問題，作者陳顯立,謝銘元 這樣論述：

　　隨著數位浪潮席捲全球產業，數位轉型早已不是可有可無的選項，而是企業未來成功的關鍵。不過，實際執行時卻常落入工具迷思，甚至找不到商業模式而原地踏步！   　　凱絡媒體服務商務長陳顯立強調，數位轉型只是個過程，「實現商業轉型」才是企業最重要的目的。怎麼做？他透過本書前半部〈顯而立見篇〉大方分享35個創新洞察，包括：企業經營的雙飛輪、數位轉型指標、品牌溝通以及商業轉型的夥伴關係等，想方設法協助企業順利接軌市場瞬息萬變的各種需求。   　　本書後半部〈數位實戰篇〉，則是由iFit 愛瘦身/ECFIT CRM創辦人謝銘元透過11個商業經典案例，一步步解構各家知名電商數位轉型契

機與策略，並透過視覺化圖表分析獲利模式，提供創業家或企業主突圍的捷徑。   　　這是一本寫給台灣中小企業成功數位轉型的實戰書，任何產業只要按圖索驥，就能順利蛻變，迎接下一波成長動能。   名人推薦   　　臺灣數位企業總會理事長 陳來助 　　電通行銷傳播集團台灣執行長 唐心慧 　　國政基金會產業暨新創中心召集人 簡榮宗 　　台灣中小企業聯合輔導基金會總經理 許婉琪

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居家照顧員創業可行性之研究:社會創新觀點

為了解決燦坤3c的問題，作者徐華敏 這樣論述：

台灣為急速老化的國家，照顧人力缺乏日趨嚴重，年輕人照顧壓力增加，如何提升照顧服務員留任與職涯發展，吸引青年投入長照發展並創業為當務之急；因此本研究期待透過居家照顧服務員創業可行性研究，瞭解是否可成為解決社會問題的解方，並期望產業投入為社會企業永續發展。本研究採個案研究法進行深度訪談，研究目的是探討居家照顧服務員在長照產業創新發展可能性為何?並針對具明確創業動機的居家照顧服務員其未來創業可行性進行研究；研究架構透過居家顧服務員創業動機與人格特質、創業能力、創業機會等相關影響因素評估其未來創業可能困境的因應與相對應解決方式。研究結果發現居家照顧服務員創業可行性，人格特質為親和型與外向型；創業動機

以拉式理論因具有專業知識及感受資源不足，創業者所屬工作與生活地緣性關係密切而引發創業動機；在創業機會因消費族群與市場型態改變長照資源未能滿足所需；創業能力中社會資源關係連結能力顯不足；故如何吸引青年投入長照產業及創業，並期待以創業為起點，點出「社會創新」的脈絡與基礎，更期望產業投入為社會企業永續經營。

流量新紅利時代：商業模式決定變現之道

為了解決燦坤3c的問題，作者陳顯立 這樣論述：

 　　面對消失的流量紅利，掌握與用戶發生關係的時時刻刻，就有最大的商機。 ——富盈數據執行長 陳顯立 　　面對現在進行式的流量問題，不只是行銷人有苦難言，更是企業與品牌長年矛盾的困局——花錢經營網站、粉絲團、Line@等行銷工具，隨著用戶量的飽和，費用愈花愈多，縱使花樣百出，依舊效益每況愈下，一旦停止廣告，更陷入無人聽、無人讀、無人行動的窘境，大家都在找尋解套的方法…… 　　曾經成功協助多個品牌打造出成效的陳顯立，道出箇中關鍵：企業沒有自己的流量池，且過度專注於結果本身，嚴重缺少放大跟驗證用戶旅程的營運工作。但自建流量池的「流量」從哪裡來？他認為，可藉由以大數據和人工智

慧的技術發展新一代的發布商流量變現平台——「字媒體計畫」來達成，通過ZI.MEDIA網站機器人，協助內容創作者夥伴做導流，最終必能滾動更多的流量出來。 　　本書集結作者深厚的實戰精華，揭開價值超過上億的營銷經驗，以新流量思維為核心，帶領企業真正地擁抱新時代消費者，找到長治久安的營收價值，最重要的是，學會如何改變傳統企業的生意模式，打通流量、數據、廣告並快速變現。 本書特色 　　看完本書，你可以： 　　◎解析用戶動機，擺脫流量紅利式微的困境 　　◎借力使力，讓數位營運對企業有加乘效果 　　◎突破經營盲點，打造全通路虛實整合行銷 　　◎創新不是花錢，找到產業動能中剩餘價值

零售業營運管理與未來發展-以全聯福利中心為例

為了解決燦坤3c的問題，作者楊德鳳 這樣論述：

零售業在台灣發展成熟，消費者消費型態隨著時間轉變，台灣傳統超市面臨數位轉型。本土品牌全聯福利中心2020年推出數位轉型三部曲：行動支付PX Pay、電子商務平台PX Go！和實體電商，新冠肺炎COVID-19自2020年影響全台。全聯數位轉型大將謝健南認為「在數位轉型的過程中，客戶最常用的功能應該最優先被解決。」因此先行推出行動支付。本研究經由在全聯服務的經驗和案例分析中，探討全聯未來的發展方向和行銷規劃，從基層收銀員至區域主管經歷中、找出全聯優勢並加以強化。對於人力、整合商品、數位化、物流自動化、成本考量與未來發展給出建議。藉由文獻回顧認識全聯一路以來的歷史與轉變，無論在零售業的路上、對消

費者的服務，電子商務與行動支付的推行。從文獻加上在全聯的工作經驗去分析全聯目前營運的現況及所遇到的挑戰包括，E-service電子服務的推行、新冠肺炎的影響等，並整理出五大項風險：「人力儲備」、「商品整合」、「數位革命」、「物流供應」、「成本控管」。本文從強化優勢、經營策略、改善現況為基礎去探討對於未來風險與未來發展的建議為：人力儲備數據化、整合商品差異化、數位化、物流自動化、成本考量與未來發展建議。期望能給予全聯在經營的建議，亦可成為其他零售業研究和經營的參考依據。