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台灣中小型製造業運用觀光工廠政策之差異性探討

為了解決義美庇護工場的問題，作者楊瓊慧 這樣論述：

「工廠觀光化」在世界早已盛行多年，許多國家從18世紀開始將製造工廠發展成生產與觀光兼營，為現代觀光工廠的先趨。台灣產業結構隨工業經濟過渡到服務業，許多過去以代工維生的中小型製造業在轉變的過程中，面臨極大的威脅，有轉型的迫切需要；再者，國人對於休閒的需求也隨著經濟成長不斷提升。鑒此，政府為因應各方面的需求，從2003年起陸續推動觀光工廠輔導的相關政策，協助具有產業文化或觀光教育價值的傳統製造業成立觀光工廠。政策所帶來的影響，進一步帶動許多經營良好的企業加入觀光工廠的行列。然而，不同的企業在政策的運用上卻有明顯的差異。因此，本研究的主要動機為探討企業本質的不同，是否會影響其運用觀光工廠政策的

差異。 本研究針對已通過政府評鑑的98家觀光工廠，透過次級資料收集以及內容分析法，將觀光工廠分成公營及民營，再從民營的觀光工廠中，依企業本質分類成「東山再起型」、「衰而後生型」、「穩定成長型」及「特例」，分析各類型企業在運用觀光工廠的差異性。研究發現「東山再起型」與「衰而後生型」企業在運用政策時，多數以轉型、通路、行銷及研發能力的提升為主要動機，而「穩定成長型」及「特例」企業則以文化知識、經營綜效、企業社會責任、品牌信任的實踐為優先考量。雖然企業本質及動機的不同，導致其政策的運用上有所差異，整體而言，觀光工廠政策能協助企業從原本產業價值鏈裡，低價值創造的「代工」位置，往價值鏈的兩端延伸，創造

高附加價值，提升企業的競爭優勢。

教育機構之策略地圖初探─以南部某師資培育中心為例

為了解決義美庇護工場的問題，作者蔡寶儀 這樣論述：

本研究以羅伯‧柯普朗(Robert S. Kaplan)及大衛‧諾頓(David P. Norton)的平衡計分卡(BSC)、策略地圖，和沙蒂(Thomas L. Saaty)的層級分析法(AHP)等理論與研究方法為工具，檢視南部某科技大學的師資培育中心的績效管理及策略經營，期為教育機構或非營利機構經營管理層面之參考。本研究發現，平衡計分卡可以做為個案機構整體與其員工個人的績效管理工具，AHP層級分析法顯示每個構面、目標的重要性序列，而策略地圖在決定影響個案機構經營重要策略之關聯，以便將個案機構建構成以策略為核心的管理組織。研究也發現個案師培中心雖屬非營利機構，但它有一般非營利機構所沒有的兩

個獨特性質：一是顯示學習與成長構面的重要性，主要是師資在達到個案機構使命的重要。其次由構面間的權重值可分辨出「人」與「事、物」兩大構面，「人的構面」的權重值遠比「事、物的構面」還高，這個發現顯示教育機構的另一個獨特的性質：人的重要性。由策略地圖的研究也發現所有的目標可分兩組：能直接決定願景與使命達成的一組關鍵目標，是「主要目標」，其整體權重值較大，且自成因果鏈；權重值較低互不連屬的另一組目標，為願景和使命能否順利達成的基礎條件，為「支援目標」。關鍵字：平衡計分卡、層級分析法、策略地圖、師資培育中心