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台灣地區連鎖藥局經營策略之研究

為了解決躍獅連鎖藥局總公司的問題，作者陳位存 這樣論述：

論文名稱：台灣地區連鎖藥局經營策略之研究 頁數：190 校系 (所) 組別：淡江大學 國際貿易學系國際企業學 碩士班 畢業時間及提要別：八十九 學年度 第一 學期 碩士 學位論文提要 研究生： 陳 位 存 指導教授： 黃 志 文 博士 論文提要內容： 台灣地區連鎖藥局面臨產業環境快速變遷，如全民健保、醫藥分業、多元化複合式的轉型，而採取經營策略組合如：公司定位、加盟合作、採購倉儲、物流管理、賣場規劃、行銷管理、商品結構、

人力資源、資訊系統、經營方向等。在進行學理推論與個案分析比較之研究後，發現其經營策略成功因素，以作為未來經營架構之參考。 本研究選定台灣地區連鎖藥局體系中，較具經營技術發展與專業形象佳的五家公司，包括長青、博登、躍獅、華特、悅善之連鎖總部。採個案訪談方式，經由次級資料分析與個案彙整比較，針對各連鎖體系之經營策略共通成功因素與各項問題之異同點，詳細說明內涵，而發展出相關命題。 本研究結果發現： 1. 連鎖藥局定位朝向社區專業藥局與多元化複合式；且在整合階段中，各連鎖體系皆以最佳加盟條件，吸引單店經營業者加入。 2.

連鎖藥局總公司以聯合採購來降低進貨成本，並致力於物流功能的建立。 3. 連鎖藥局之賣場規劃採開架型陳列，訴求整潔、明亮、專業；並以保健養生、用藥諮詢服務之附加價值為訴求之行銷策略。 4. 連鎖藥局因應複合式經營以增加美妝用品、保健食品、婦嬰用品、健康器材等之商品品項；並發展自有品牌來維持客源、增加利潤。 5. 連鎖藥局總公司運用電腦化作業普及於各連鎖店，做為經營輔導與加強控管的效果。