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長照機構經營與管理(二版)

為了解決111年老人福利機構評鑑結果的問題，作者黃明發 這樣論述：

　　本書以台灣社會發展為肇始，相關理論為依據，再介紹機構的經營與管理，包括行政、人事、總務、環境建構、財務管理、行銷管理與評鑑等均羅列在內，此外尚對機構內的「住民」所需現況有所描繪，提出因應高齡化時代的來臨，服務人員應從「類專業」邁向「專業」，更應本著體諒與同理之心達到優質的服務目標，獲取公資源的持續投入與支持。 　　書中以實務操作為依據，介紹長照機構經營與管理的方方面面，是時下獨一無二的工具書。  

醫療糾紛處理之法制與實證：醫療糾粉處理新思維(三)

為了解決111年老人福利機構評鑑結果的問題，作者李詩應,陳永綺,蔡秀男,林東龍,郭書琴,吳志正,吳俊穎,陳聰富,陳琬渝 這樣論述：

　　本書「醫療糾紛處理新思維(三)」系列，除沿續新思維(二)之方向，就醫療試辦制度為檢討並提出改進方式外，並參照哈佛大學探討問題模式，從不同領域探討醫療糾紛解決之道。邀請專家學者從人類文化學、社會學角度及外國醫療糾紛處理法制作比較法研究外，更加上醫療強制責任險、醫療機構法人組織責任等週邊配套制度探討，藉此希望能提出一套適合本土之醫療糾紛解決的制度，發揮調解及訴訟解決紛爭功能，重塑醫病信賴關係！ 聯合推薦 　　本書除分享臺中地院醫療試辦經驗及高雄市立聯合醫院醫院內調解成效外，更從法律人類學觀點下的醫療紛爭、醫療關懷調解模式、澳洲執行公開揭露機制之經驗與啟示等主題，進一步了

解醫病文化。期待經由本書提升醫療訴訟品質，創造可信賴之司法，並重塑醫病信賴關係。───臺灣高等法院臺中分院院長．洪文章 　　透過法界及醫界的跨域合作，發揮跨領域溝通效果，對致力於探討解決醫療糾紛的新模式，重建醫病信賴關係幫助甚大。臺中地方法院將其豐碩成果，集結成書，書中務實且精粹的內容，能讓讀者對與日俱增的醫療糾紛，找到最佳解決方案，獲得嶄新的觀點。───臺中市政府衛生局局長長．徐永年 　　透過法界、醫界及學界結合，致力於法實證研究，從經驗事實發掘醫療糾紛的形成及歸責因素，從現實案例探求法律制度的運作及興革之道，使法律實務與社會現實經驗得以契合，司法裁判更能切中醫療行為的本質及醫療事故的特

性。本書研究成果斐然，匯集智慧成果，對於健全醫療糾紛的預防及解決機制，有莫大助益，極具參考價值。───台中地院院長．陳東誥

影響居家照顧服務員選擇執業地點之因素探討

為了解決111年老人福利機構評鑑結果的問題，作者呂家怡 這樣論述：

我國2018年邁入高齡社會，由於老年人口年齡結構快速高齡化，因此居家照顧需求增加。居家照顧服務為將服務送到需要服務者自己熟悉的生活環境中，提供個別化照顧服務；而居家照顧服務員（居服員）人力不足可能原因為勞動條件不佳、社會地位低落及職涯缺乏發展可能等。因此，這對於接受居家式長期照顧服務之長照需求者生活品質等皆會受到影響，故可見居家服務於我國長期照顧服務之重要性及人力問題。本研究目的為探討居家照顧服務員選擇執業地點之因素，如經濟水準、薪水收入高低、家庭因素考量等方面。方法採用層級分析法(Analytic Hierarchy Process，AHP)建構，來分析居家照顧服務員選擇執業地點之因素。依

據《長期照顧服務人員訓練認證繼續教育及登錄辦法》，長照人員向政府申請長照人員認證後，即可獲取長照人員認證卡，並以年齡大於二十歲在職中本國籍居家照顧服務員為研究對象，共回收有效問卷30份，採便利取樣方式透過研究者工作場所或熟識之居家照顧服務員進行調查，問卷回收期間為2021年4月8日至2021年9月8日。本研究運用Microsoft Excel 2010版運算，了解各因素權重；及運用SPSS 21.0統計套裝軟體，進行背景分析。本研究結果得知，居家照顧服務員選擇執業地點影響因素前五項權重較高者為：「薪資（0.063)」、「津貼(0.053)」、「福利(0.053)」、「個人職涯發展機會(0.05

2)」、「組織未來發展潛力(0.048)」。居家照顧服務員選擇執業地點影響因素權重較低三項者為：「鄉鎮平均收入(0.014)」、「執業地點規模(0.015)」、「生活品質(0.015)」；可見，居家照顧服務員在選擇執業地點時，薪資較高、提供較多津貼、完善福利制度、是否有個人職涯機會及未來發展淺力，會更能吸引居家照顧服務員投入其執業。總結來說，透過本研究的分析瞭解，了解居家照顧服務員選擇執業地點之因素，提供機構經營者能規劃吸引居家服務資源進入相關機構的策略，以及提供政府對於縣市長照政策制定的過程中，讓相關部門能瞭解居家照顧服務員執業地點的選擇因素之參考，並未來與相關政策或評鑑結合，期望能改善我國

照顧人力不足之困境。