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以服務設計為基之社區式小規模多機能照顧空間活化

為了解決幸福熟龄今周刊的問題，作者林莉雅 這樣論述：

在地老化是普遍老人接受度較高的養老方式，如何使在地老化的環境可以更加友善，是各國致力努力的目標；而台灣為實踐「在地老化」的理想，也從設置照顧機構轉變為增設社區式小規模多機能照顧中心，希望在社區中的小規模空間即能提供老人多元的照顧服務，如此一來，就算不入住機構，老人仍可於熟悉的環境中享受完善的照顧資源。本研究透過問卷調查，暸解老人對於小規模多機能照顧中心的喜好和需求，再將顧客需求及其工程特性進行品質機能展開，且根據研究結果輔以服務設計工具，提出小規模多機能照顧中心空間的規劃方案。以實例驗證設定規劃一百坪空間的小規模多機能照顧中心為實例驗證個案，空間內包含健檢運動區、閱讀區、交誼區、餐食服務區與

教學區6大主要空間，期藉由移動式的片門與可組合、分開使用的設備，改變空間的大小以及配置，便可提供不同空間大小需求的活動，讓小規模多機能照顧中心可以滿足老人多元活動的需求。最後，本研究透過問卷調查進行設計評價與驗證，結論為在小規模多機能照顧中心空間規劃上，應考量安全性、輔具的使用情況、老人的心理層面等，才能創造真正多元友善的在地老化環境。