數位化服務的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式

為了解決數位化服務的問題，作者陳其華 這樣論述：

認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能 擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你── 「連」結顧客、「鎖」住管理！ 　 　　為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？ 　　為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？ 　　行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？ 　　餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？ 　　代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？   　　面對新經濟環境的到來， 　　零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合， 　　才能彈性應變，進而持續獲利！ 　　許多人羨慕當老闆、當主管，開一

間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。 　　其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。 　　作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。 　　※連鎖品牌經營力： 　　【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利 　　【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任 　　【團隊】招聘好人才，建

構分工的區域指導與管控機制 　　【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益 　　【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河 專業推薦 　　古永嘉｜台北大學企管系暨企研所教授 　　李全興（老查）｜數位轉型顧問 　　吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　卓靖倫｜揚秦國際執行長（麥味登 Cafe & Brunch） 　　高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　張永昌｜鬍鬚張董事長   　　孫子兵法有云：「道、天、地、將、法」的戰略成功要素，首重經營者要有「道」，對內要員工認同，對外則要消費者及社會大眾的肯定與支持。而「將」指的就是團隊經營，對內培植優秀幹部

人才，對外努力經營上下游及周邊團隊，可確保在正確策略方向之下，圓滿完成執行任務。 —古永嘉｜台大工商管理學系教授 　　在現今快速變動、難以預測的世界，許多人開始思考脫離看似穩定的上班族職涯，以創業做為把握自己生涯發展的選項。 但從零到一開創新事業並非易事，「加入連鎖品牌」是有心想創業但尚不具備自有產品或服務的人可以評估的方式。《連鎖經營大突破》為你細細剖析連鎖事業的經營優勢與成功關鍵，幫你做出更好的開創事業決策，值得一讀。 —老查（李全興）｜數位轉型顧問 　　大力推薦這本連鎖加盟的「孫子兵法」！要創造一個永續發展的連鎖加盟品牌，絕不是一蹴可幾。拜讀陳其華顧問出版《連鎖經營大突破》一書，實感

敬佩，本書不僅結合經營理論與市場現況，更以深入淺出的引導方式，栩栩如生的鮮明故事引人入勝，在此誠摯推薦給連鎖品牌開發的市場新秀、經營連鎖品牌的老將，必能出奇制勝，克服盲點，稱霸市場。 —吳永強｜社團法人台灣連鎖加盟促進協會理事長 　　麥味登發展連鎖餐飲已近三十五年，更是台灣第一家通過上櫃的早午餐品牌，深刻了解標準化與規模經濟是連鎖產業的核心。本書對於想要發展連鎖品牌，或是想要精進既有品牌的專業經理人，提供了明確的指引方向。對於想要進入連鎖品牌開店的創業者，如何檢視穩健經營的總部，書中也有精闢的判斷標準。不論是想創業或是學經營，相信本書都能夠對你有所助益！ —卓靖倫｜揚秦國際企業股份有限公司（

麥味登 Cafe & Brunch）執行長 　　連鎖品牌要經營得好，當屬「經營理念」及「管理人才」最重要，即重點在「鎖」不在「連」。要鎖得好，就要回歸根本，把基本面徹徹底底的做好！ —高端訓｜亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長 　　能夠持續成長茁壯的事業成與敗都在「人」，台語俗諺說：「不識貨請人看，不識人死一半」；又「企」字 = 「人+止」，「企業止於人」，沒有人企業活動就整個停擺；可見人對了就什麼都對，人錯了就什麼都錯。 —張永昌｜鬍鬚張董事長  

數位化服務進入發燒排行的影片

某工業電腦廠商服務特質之重要性－表現度分析

為了解決數位化服務的問題，作者許宏彬 這樣論述：

工業4.0於2011年第一次被提出來，並成為第四次工業革命開端，藉由物聯網(IoT)逐步架構起智慧製造的模式。工業自動化控制的應用即是物聯網的前身，嵌入式電腦是各種自動化應用的關鍵設備，不僅用於工業場域中，也被嵌入生活中提供各項便利的服務，如智能居家、智慧型大樓、各項智能交通管理設施與各種自助服務售貨機等，讓24小時便利的生活環境已成為不可或缺。此研究針對最重要的九項關鍵因素，採用成對比較法製作問卷，並提供給工業電腦產業相關人等為問卷對象，依此收集重要性及表現度的數據，透過邏輯性轉換其數值Si來繪製重要性－表現度分析矩陣圖，即可對應出各個關鍵因素所落坐的象限，進而結合產業現況推演出各

項關鍵因素落點所代表的意涵。工業電腦廠商應具備基本技術與服務的關鍵因素有三項屬於繼續保持，目前無關鍵因素屬於過度投入，對客戶而言相對較低優先順位的關鍵因素有五項，而相對重要但廠商的表現度跟不上客戶期望的有一項。透過重要性－表現度分析方法制定公司資源優先配置的新準則，藉以強化產業競爭力。企業管理者多從經驗和直覺做決策，本研究應用之分析方法可以彌補既有判斷方法所產生的誤差，利用數字做為管理決策的參考與支持點，依此方法能快速又準確發掘出客戶需要被滿足的關鍵因素，作為廠商改善策略與執行方案的依據，正是此研究對於工業電腦廠商之客戶需求管理所能提供之貢獻。

業務架構·應用架構·數據架構實戰

為了解決數位化服務的問題，作者溫昱 這樣論述：

業務架構是跨系統的業務架構藍圖，應用架構、資料架構、技術架構是解決方案的不同方面。多年來，全球業界已在業務架構、應用架構、資料架構、技術架構方面積累了大量經驗。近幾年，數位化轉型更是呼喚“懂行人”打通四種架構，確保技術支撐業務、業務支撐戰略。 本書的主要內容即在於此。首先，解讀戰略、業務架構、應用架構、資料架構、技術架構五者的對應崗位、產物、脈絡關係。然後，結合大案例，詳探下列實戰法： 戰略驅動的業務架構設計； 業務驅動的應用架構設計； 業務驅動的資料架構設計； 業務和技術趨勢雙輪驅動的技術架構設計。最後，分享業界較為稀缺的《業務架構書》《技術方案書》優秀範本。 第一篇

大局觀 第1章 架構實踐全景圖 2 1.1 戰略、BA、DA、AA、TA五者的關係 2 1.2 BA、DA、AA、TA的實際工作內容 4 1.3 從戰略到架構，再到實施的實際過程 6 1.4 業務驅動――小試業務流程驅動的DA、AA、TA設計 8 1.5 盤點收穫 13 第2章 TOGAF理論全景解讀 14 2.1 解讀TOGAF 9.2的BA、DA、AA、TA內容模型 15 2.2 解讀TOGAF 9.2的啟動、藍圖、實施整體過程 18 2.3 盤點收穫 23 第二篇 架構篇 第3章 戰略驅動的業務架構設計 25 3.1 什麼是業務架構（BA） 26 3.2 跨系統規劃――業務架構在全球

出現的背景 28 3.3 資訊孤島――業務架構在國內“火”起來的契機 32 3.4 數位化轉型――業務架構大有普及之勢 34 3.5 解讀TOGAF的業務架構方法 35 3.6 實踐攻略：業務架構的實際工作內容 38 3.7 實踐攻略：戰略驅動的業務架構設計步驟 47 3.8 實踐案例：數位化服務轉型――確定Driver，做好調研 53 3.9 實踐案例：數位化服務轉型――確定BA目標與策略 58 3.10 實踐案例：數位化服務轉型――定義BA藍圖（組織結構） 61 3.11 實踐案例：數位化服務轉型――定義BA藍圖（業務管道） 65 3.12 實踐案例：數位化服務轉型――定義BA藍圖（業務功

能） 68 3.13 實踐案例：數位化服務轉型――定義BA藍圖（商業模式） 75 3.14 實踐案例：數位化服務轉型――定義BA藍圖（業務流程） 78 3.15 盤點收穫 87 第4章 業務驅動的應用架構設計 88 4.1 什麼是應用架構 89 4.2 解讀TOGAF的應用架構方法 91 4.3 實踐攻略：應用架構的實際工作內容 93 4.4 實踐攻略：業務驅動的應用架構設計步驟 94 4.5 實踐案例：智慧物流櫃方案――應用架構設計串講 95 4.6 實踐案例：數位化服務轉型――確認業務功能需求 112 4.7 實踐案例：數位化服務轉型――識別IT應用需求 117 4.8 實踐案例：數位化

服務轉型――分配功能、識別應用 119 4.9 關鍵技能：Archimate建模 120 4.10 關鍵技能：窮舉業務流程分支場景 134 4.11 盤點收穫 140 第5章 業務驅動的數據架構設計 141 5.1 什麼是數據架構（DA） 142 5.2 數據架構在全球的快速發展 144 5.3 解讀TOGAF的數據架構方法 148 5.4 實踐攻略：數據架構的實際工作內容 151 5.5 實踐攻略：業務驅動的數據架構設計步驟 158 5.6 實踐案例：電商系統――業務驅動的數據建模串講 160 5.7 實踐案例：數位化服務轉型――分析數據需求，識別數據類型 166 5.8 實踐案例：數位化

服務轉型――設計數據模型，定義生命週期 169 5.9 實踐案例：數位化服務轉型――搶到票後死機，怎麼處理 173 5.10 實踐案例：數位化服務轉型――規劃數據存儲，設計數據分佈 174 5.11 實踐案例：數位化服務轉型――數據流、數據沿襲、數據交換格式設計 175 5.12 盤點收穫 176 第6章 雙輪驅動的技術架構設計 177 6.1 什麼是技術架構 178 6.2 生態變遷與技術浪潮 179 6.3 解讀TOGAF的技術架構方法 190 6.4 實踐攻略：技術架構的實際工作內容 192 6.5 實踐攻略：雙輪驅動的技術架構設計步驟 196 6.6 實踐攻略：用Hype Cycle

曲線評估技術趨勢 199 6.7 實踐攻略：如何基於評估做技術選型 206 6.8 實踐案例：數位化服務轉型――部署結構 208 6.9 實踐案例：數位化服務轉型――技術選型 210 6.10 實踐案例：數位化服務轉型――負載均衡 211 6.11 盤點收穫 212 第三篇 文檔篇 第7章 業務架構書 214 7.1 戰略、BA、DA、AA、TA、項目對應的文檔 214 7.2 《業務架構書》的內容主線 216 7.3 《業務架構書》範本 216 第8章 技術方案書 217 8.1 技術方案書的位置 217 8.2 《技術方案書》的內容主線 219 8.3 《技術方案書》範本 219 附

錄A 《業務架構書》範本 220 附錄B 《技術方案書》範本 237

金融科技在資產管理領域的創新應用

為了解決數位化服務的問題，作者林宗逸 這樣論述：

金融海嘯後，散戶投資人對於資產管理的需求改變，發展出賦權投資者的觀念，希望在投資過程中可以更有參與感，拿回主導權，也要求享受適合度更高、更便宜、更有效率的產品服務，帶動著整個產業產品服務的發展。為了達成投資人的目標，在流程外部化之下，傳統金融機構專心發展核心業務，將部分服務外包給金融科技業者，藉由API鑲嵌彼此的產品服務。數位化服務已經成為主流，藉由線上的方式，可以推出更即時、方便、快速的服務，以便將觸手延伸到各式各樣的消費者。隨著金融科技的發展，資產管理業者能夠開發出更多元化的產品，以滿足投資人。搭配開放金融的發展，讓資產管理業者更能了解投資人的全貌，推薦最適合的產品服務。相輔相成之下，資

產管理業者得以推出全自動服務，從分析投資人資訊開始，到投資組合的建置與全天候監管，並能夠自動依照情況進行再平衡，以創造更好的表現。除此之外，去中心化金融的發展也越發快速，藉由去中心化的特性，人們可以實現更快速地P2P應用。不論是購買基金、保險、交易資產等。利用分離式的技術，將資料的所有權進行分散，促使每位使用者人人平等，擁有相同的權限，藉由大家共同紀錄，確保資訊不容易被篡改，維持著交易的運行。本研究最後提出數點政策建議，包括降低自動再平衡門檻與限制與加速投資人資訊整合服務；與產業建議，包括加強自動化服務推動普惠金融、促進金融機構與金融科技業者合作與提升研發能力推出多元創新產品服務，希望台灣資產

管理產業能夠發展地更好。