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民間中介團體協調勞資爭議成功率與獲償率相關因素之研究

為了解決資遣費預告工資的問題，作者黃英華 這樣論述：

勞資爭議通常系因勞資之一方，對於政府既有之勞動法令認知錯誤，或是應有之法定權利無法順利獲得而生爭執。由於資方握有經濟上的控制支配權，因此勞資爭議提出申訴者絕大多數來自勞方，期待政府發揮公權力，促使相關權益紛爭能夠得到快速而有效的解決。然而此類爭議畢竟是屬於勞資間彼此之權利義務上的私權紛爭，政府為避免球員兼裁判的角色，透過行政委託方式，將勞資爭議案件交由民間中介團體代為處理，以「論件計酬」方式給予經費補助，並以「和解成功率」作為績效考核補助之標準。本研究以此模式為基礎，探究勞資爭議「和解成功率」與「實際獲償率」相關之因素。本研究以桃園縣政府所委託處理勞資爭議的五個民間中介團體，自2010 年7

月1日起至2011 年6 月30 日為止，以同案之勞方、資方及協調員，當場同時進行三方人員之問卷調查，回收有效問卷各666 份。經統計分析之後獲得以下重要發現：一、有關資遣費、預告工資、加班費差額等爭議項目，和解成功率與獲償率為負相關，即和解成功率越高，其獲償率反而越低；其他爭議項目則較無明顯之負相關。二、勞資爭議同意達成和解的因素，勞方主要是對協調員態度感受及遊說之努力程度，而資方則是取決於出席者授權身分及協調員遊說之努力程度。三、勞資爭議協調案件不論達成和解之獲償結果高低，勞資雙方認為協調員處理爭議的態度，是「公正的」。四、當勞資爭議之金額（標的）偏低，無訴訟實益時，勞資雙方較為願意達成

和解。