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我可以很累，但我需要被尊重─居家服務員的能力需求和角色知覺之初探

為了解決彭婉如基金會打掃培訓的問題，作者陳佳函 這樣論述：

人口高齡化及疾病慢性化伴隨而來照顧需求的增加，再加上國際間為提升老年生命尊嚴和減緩照顧上之財政負擔，紛紛推廣在宅服務政策，使得居家服務員在長期照顧政策中也成為照顧的主要人力之一。不過也由於「家」這個場域/私領域的獨特性，讓居家服務員在實踐能力和角色的過程中面臨困難與挑戰。本研究旨在探究居家服務員應該具備的能力重要性與實務勝任間之落差、訓練課程適切性、角色重要性認知與實際執行間落差等面向。基於過往相關議題的研究多是透過量化問卷的調查方式進行探討，而為了能夠較深入瞭解個別居家照顧服務員/受訪者的想法，本研究採用質性研究方法，以深入訪談來了解居家照顧服務員的能力需求與角色知覺間的落差，受訪

對象包含臺北市8間居服提供單位之居服督導和居家服務員，共訪談10位居服督導及5位居家服務員。 研究結果發現：一、居家服務員需具備的工作能力為身體和生活照顧、安全維護、溝通社交能力、緊急事件處理和回報、敏感度及觀察力、社會資源及衛教知識、善用環境設備、時間管理、自我專業成長、人格特質、工作態度；二、居家服務員的工作能力無法適切運用於實務工作中，其因素與教育訓練制度、居家服務員個人、督導和機構、案主和家屬、服務性質有關；三、居家服務員所擔任的角色為守門員、溝通協調者、教育諮詢者、陪伴支持者、傾聽者、資源連結者、訊息傳遞者、活動設計帶領者、身體和生活照顧者、家屬代勞者、行政支援者、宣導者、協助

者、助人者、受益者及家人等角色；四、居家服務員實踐角色所面臨的困難為：專業未獲認可、角色功能界定不清、對自我角色的設限、與案家的磨合和微妙關係、看不見改變的無力、家屬放不下心及服務員家人對其工作支持與否。 基於上述結果，提出以下幾點建議：一、政策上仍需加強對居家服務的介紹推廣及專業形塑，並且致力於規劃進修配套措施、辦理階段性在職訓練課程及建置明確升遷管道；二、在教育訓練方面能夠做更細緻化的課程內容安排、依據時下新興議題來彈性調整課程、重視理論知識與實做演練兩者間的銜接及依據居家的工作特性，來規劃不同課程並致力開發居家實習場域；三、在機構和督導的部分，應該提供給居服員充分且確實的支持和後援

，同時能夠透過充權技巧來提升居家服務員對自我專業能力和角色的認知。

性別平等教育的憲法建構與檢討-以性別平等教育法在國民中小學的實踐為例

為了解決彭婉如基金會打掃培訓的問題，作者范欣蘋 這樣論述：

2004年6月23日，我國的「性別平等教育法」公布施行，促使性別平等教育議題的關注，從教育政策面向提升至法令制定的層面；立法目的乃在於希望透過學校教育的力量，積極轉化師生的性別觀念，從一元邁向多元，且樂意接納與包容各種不同性別的群體或文化，藉以達成憲法第7條與憲法增修條文第10條第6項的規定，讓每一個性別主體在社會生活中均擁有實質平等的地位。特別是對九年一貫國民教育而言，性別平等教育法的立法實施，的確進一步增加中小學校落實性別平等教育教學的動力與拘束性。然而，因性別平等教育在中小學校中係屬於新興議題，大部分師生對此一問題仍舊存在距離感，未能清楚地瞭解性別平等教育：「多元性別」自我實現機會均等

的教育宗旨，以至於性別平等教育法在中小學的實踐性難收良好之效。因此，本論文嘗試從憲法學的角度去觀察，解析性別平等教育與憲法之間的緊密聯繫，並就此依循憲法規範上重要的基本原則及教育基本權的保障功能，體系化地建構出對待不同性別學生平等且友善的教育最大保護網。緊接著藉由型塑的性別平等教育具體內容，分別從性別平等教育委員會、校園設施空間、師資培育、課程設計規劃，以及教材編纂等方面，逐一檢討我國中小學校在落實性別平等教育法時所遭遇的問題，或產生哪些缺失，並提出可能改進的方案與建議，以期能讓中小學校真正成為性別平等的校園，更帶動其他各級學校在性別平等教育上的齊力變革。