燦坤維修電話的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到附近那裡買和營業時間的推薦產品

消費者購買智慧型行動電話行為意向之研究-以燦坤公司為例

為了解決燦坤維修電話的問題，作者蘇莚修 這樣論述：

本研究目的在於探究影響消費者購買智慧型手機行為意向之因素。本研究以Ajzen(1985)所提出的計劃行為理論（TPB）為研究架構之理論基礎，探討「態度」、「主觀規範」和「知覺行為控制」對消費者購買智慧型手機「行為意向」的影響，以建立消費者購買智慧型手機行為意向的觀念性模型。本研究以高雄、台南地區於燦坤公司門市的消費者為問卷對象，測量工具為自編問卷，問卷收集方式採便利抽樣，共獲得475份有效問卷，在資料分析方面，先以SPSS 21.0進行項目分析、因素分析、信度分析、描述統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析，再以AMOS 21.0進行研究模型的驗證與分析。研究結果發現，「態度」、「主觀規範」

和「知覺行為控制」對消費者購買智慧型手機的「行為意向」皆有正向且顯著的影響，其中影響最大的因素是「知覺行為控制」，其次是「主觀規範」，「態度」的影響則最小。整體研究模型配適度良好，解釋力達到75%，表示此模型可以有效的預測並解釋消費者購買智慧型手機的行為意向。最後，本研究依據研究結果建議業者加強交易安全保障，提供維修服務，服務人員的專業與態度，提供促銷優惠活動將有助於提升消費者購智慧型手機的意願。關鍵字：智慧型手機、3C產業通路概況、消費者行為理論、計畫行為理論

生鮮超市服務品質、顧客滿意度與行為意向關係之研究-以全聯福利中心為例

為了解決燦坤維修電話的問題，作者林玉芬 這樣論述：

食安問題在近年持續衝擊台灣的民生飲食消費，讓消費者對食品取材的安全性益加重視，全聯福利中心調整經營策略著力生鮮發展，除了陸續進行門市生鮮化改裝策略，同時執行農產品地產地銷、農家直採等產銷合作，也運用契作產銷管理模式來為蔬果的食用安全把關，因此成為本研究探討對象。本研究以花蓮市與吉安鄉地區的全聯福利中心生鮮超市（Fresh Living Store）之消費者作為調查對象，探討生鮮超市服務品質、顧客滿意度與行為意向三者之關聯性，調查方式採用問卷發放進行，共發放問卷420份，扣除無效問卷共得364份，透過回歸分析與層級分析來驗證本研究各項假設。全聯福利中心對生鮮產品推行之歷程、方法及成效則透過專案

推廣階層、基層管理人員以及消費者進行訪談，將訪談結果予以彙整提供相關業者參考。研究結果顯示:一、 服務品質對顧客滿意度影響有顯著正向相關。二、 顧客滿意度對顧客行為意向影響有顯著正向相關。三、 服務品質對顧客行為意向影響有顯著正向相關。四、 顧客滿意度在服務品質與行為意向之間具有部分中介效果，服務品質經由顧客滿意度對顧客行為意向有正向影響。五、有、無持有福利卡之受訪者，對服務品質的可靠性與行為意向有顯著差異。六、不同年齡層的受訪者對服務品質的可靠性有顯著差異。七、離家近、日常實用商品可以一次購足，是受訪者選擇通路的主要考量因素。八、受訪者對生鮮商品的品質以魚、肉類品項較存有疑慮。九、通

路業者的生鮮轉型策略對整體績效有正面影響。